Client Service Expert

il y a 2 semaines


Luxembourg VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Temps plein

**Client Service Expert**:
Gehst du gerne die Extrameile? Bist du eine kommunikative Persönlichkeit und zudem kunden
- und ergebnisorientiert? Dann lass uns gemeinsam die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden übertreffen und an der Erfolgsgeschichte der VP Bank weiterschreiben. Bei uns findest du Raum für Innovation und die Verwirklichung deiner Ideen.

**Deine Herausforderung**
- Professionelle und selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen & allgemeiner Korrespondenz
- Vor
- und Nachbereitung von Kontoeröffnungen für Privat
- und Firmenkonten sowie Kreditkartenanträgen
- Bearbeitung und termingerechte Ausführung von Überweisungsaufträgen
- Erstellung der Dokumentation für Kundentermine oder Geschäftsreisen
- Unterstützung der Kundenberater bei KYC und Compliance Themen
- Termingerechte Ausführung der wiederkehrenden Aufgabenliste
- E-Banking-Hotline Support
- Support bei Kundenterminen wie z.B. Unterstützung bei Kontoeröffnungen
- Überwachung von Kapitalmaßnahmen, Fälligkeiten, Erfassung von Termingeldern und Krediten sowie FX-Geschäften / Entgegennahme und Abwicklung von Wertpapieraufträgen (via Avaloq)
- Dokumentenmanagement via AppWay: (MiFID II relevante) Updates, Onboarding, Offboarding, Credit Application
- Unterstützung bei speziellen Projekten, Aufgaben und Kundenevents.

**Dein Profil**
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkauffrau /-mann und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als Private Banking Assistenz oder du hast ein entsprechendes Studium im Finanzbereich absolviert
- Du siehst deine Aufgabe darin, dem Kunden und dem Kundenberater einen exzellenten Service zu bieten und hast Freude am Umgang mit Kunden
- Du bist selbstorganisiert, vertrauenswürdig, behältst auch in Stresssituationen den Überblick und bist in der Lage Prioritäten zu setzen
- Du zeichnest dich durch eine freundliche sowie kundenorientierte Arbeitsweise aus und verfügst über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
- Teamwork ist dir genauso wichtig wie uns
- Du hast fundierte Kenntnisse im Aufgabenbereich der Private Banking Assistenz, im MS-Office-Paket (Word, Excel) und idealerweise auch in den Systemen AppWay und Avaloq
- Du verfügst über hervorragende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Im Falle einer Einstellung werden wir um die Vorlage eines Führungszeugnisses bitten.


  • Comptable

    il y a 5 jours


    Luxembourg RH Expert Temps plein

    **Pour un de nos clients, nous recrutons les indispensables RH Experts suivants**: 1. Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur une fonction similaire 2. Vous maitrisez le plan comptable luxembourgeois ainsi que la comptabilité fournisseur 3. Vous maîtrisez l’encodage, les déclarations TVA et les reporting mensuels 4. Vous avez une bonne...

  • Client Service Expert

    il y a 2 semaines


    Luxembourg VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Temps plein

    **Client Service Expert (Assistenz Private Banking) (m/w)**: Gehst du gerne die Extrameile? Bist du eine kommunikative Persönlichkeit und zudem kunden - und ergebnisorientiert? Dann lass uns gemeinsam die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden übertreffen und an der Erfolgsgeschichte der VP Bank weiterschreiben. Bei uns findest du Raum für Innovation...

  • Client Service Expert

    il y a 2 semaines


    Luxembourg VP Bank AG Temps plein

    Gehst du gerne die Extrameile? Bist du eine kommunikative Persönlichkeit und zudem kunden - und ergebnisorientiert? Dann lass uns gemeinsam die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden übertreffen und an der Erfolgsgeschichte der VP Bank weiterschreiben. Bei uns findest du Raum für Innovation und die Verwirklichung deiner Ideen._ **Deine...

  • Client Service Expert

    il y a 4 jours


    Luxembourg VP Bank AG Temps plein

    **_Do you always go the extra mile? Are you a natural communicator, focused on clients and driven by results? Then let's work together to exceed the expectations of our clients and to continue to write the success story of VP Bank. We will give you the room you need to pursue your passion for innovation and to bring your ideas to life._** **Your...

  • Client Service Manager

    il y a 7 jours


    Luxembourg IQ-EQ Temps plein

    Company Description IQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide. **Job Description**: You will be responsible for the development of the team and its members ensuring the...


  • Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    At Brown Brothers Harriman, we believe no job is too big or small for any of us to handle if it helps our clients. We value passionate, committed people who enjoy collaborating with others to find new solutions to complex business challenges. We are looking for the type of person who speaks their mind, truly listens and steps outside their role to add value...

  • Client Service Manager

    il y a 6 jours


    Luxembourg Alter Domus Temps plein

    **THE ROLE**: As the Client Services Manager, you will coordinate operational teams with Clients organizations and set ups, you will brings industry knowledge, technical expertise and a working knowledge of all client activities and touch points across both organizations (client and Alter Domus). **YOUR RESPONSIBILITIES**: - Acts as first operational point...

  • Client Service Expert

    il y a 4 jours


    Luxembourg VP Bank AG Temps plein

    Do you always go the extra mile? Are you a natural communicator, focused on clients and driven by results? Then let's work together to exceed the expectations of our clients and to continue to write the success story of VP Bank. We will give you the room you need to pursue your passion for innovation and to bring your ideas to life._ **Your Challenge**: -...

  • Expert Accountant

    il y a 6 jours


    Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Expert Consolidation** **Corporate and Legal Solutions (IFRS / Consolidation)** **#Luxembourg** **Monday to Friday (40 hours per week)** **#Hybrid **Some of the things you will be doing**: - Manage the process of production and coordinate with clients, local accountants and auditors under senior manager/ head of supervision, - Prepare or review...

  • Client Service Representative

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    At BBH, Partnership is more than a form of ownership—it’s our approach to business and relationships. We know that supporting your professional and personal goals is the best way to help our clients and advance our business. We take that responsibility seriously. With a 200-year legacy and a shared passion for what’s next, this is the right place to...