Réceptionniste Médical Call-center
il y a 2 semaines
Le Centre Hospitalier de Luxembourg recrute
**Un Réceptionniste médical Call-Center (M/F)**:
**Sous contrat à durée indéterminée à temps plein (100% ETP)**
**Mission:
Le réceptionniste médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux. Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient.
Il est chargé de la gestion administrative des dossiers des patients et contribue à la délivrance des renseignements d’ordre général, dans ses domaines de compétences. Il traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives du patient.
Le réceptionniste médical participe à l’élaboration et met en œuvre les processus administratifs relatifs à la gestion des rendez-vous, des admissions, la gestion des dossiers, la facturation, et la gestion du courrier médical. Il recueille et gère l’information, et assure sa bonne diffusion auprès des différentes parties prenantes.
**Tâches principales**:
- Définir et gérer les activités du secrétariat
- Réaliser les différentes tâches techniques et administratives
- Communiquer dans son environnement professionnel
- Contribuer à la valorisation et à l’évolution de l’exercice professionnel
- Former et encadrer les nouveaux collaborateurs ainsi que les stagiaires et apprentis
**Aspects plus spécifiques du service**:
- Répondre aux appels téléphoniques externes des patients
- Prendre en charge la demande du patient selon les procédures de la spécialité médicale concernée lors d’une demande rendez-vous pour une consultation ou un examen médico-technique
- Collaborer avec les différents secrétariats médicaux concernés en cas demande spécifique de la part du patient
**Profil recherché**:
- Diplôme DAP ou Bac et expérience professionnelle en secrétariat médical
- Connaissances techniques des processus (RV, admission, courrier, dossiers, facturation)
- Formation complémentaire : Prise en charge de l’urgence vitale
- Connaissances informatiques : SAP R/3, GroupWise, Word, Excel,
- Qualités supplémentaires considérées comme un atout : Formation en secrétariat médical
- Connaissances linguistiques : français, luxembourgeois, allemand. La connaissance de toute autre langue est considérée comme un avantage
- Aptitudes particulières et qualités personnelles:
- Sens de l’accueil, sens relationnel, discrétion et respect de la confidentialité
- Ecoute attentive, capacité à gérer les situations conflictuelles
- Sens des responsabilités et de l’organisation, capacité d’adaptation, autonomie et pro activité
- Esprit d’équipe
- Sens des priorités, capacité à gérer les urgences et les situations de stress avec rigueur et efficacité
**Horaires **:Avec 1h de pause : 8h00-17h. Horaires variables en fonction des besoins du service
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Réceptionniste Médical
il y a 2 semaines
Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps pleinLE CHL RECRUTE **UN RECEPTIONNISTE MEDICAL Pour ses services d’imagerie Médicale (service de Radiologie et de Neuroradiologie diagnostique et interventionnelle, Médecine Nucléaire, PetScan) **Le pôle d’imagerie médicale** est un service de pointe du CHL qui propose une offre complète d’examens diagnostiques et interventionnels, avec des...
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Receptionist (De/fr/lux - Mandatory)
il y a 2 jours
Luxembourg Human Innovation Partners Temps pleinHuman Innovation Partners is seeking an experienced and detail-oriented Receptionist to join a reputable firm in Luxembourg. As a Receptionist, you will be the first point of contact for the clients and visitors, providing exceptional customer service and ensuring a smooth and welcoming experience. **Responsibilities**: - Greet and welcome clients and...
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Receptionist
il y a 3 jours
Luxembourg Axis Temps pleinReceive customers with professionalism and friendliness;Take telephone calls and direct callers to the appropriate team members;Manage the lawyers' agenda and organize appointments for clients;Manage incoming and outgoing mail;Maintain a clean and organized work environment;Performing other... **Description** - Receive customers with professionalism and...
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Réceptionniste
il y a 3 jours
Luxembourg Fisogest S.A. Temps pleinNotre fiduciaire MGI Fisogest établie au Luxembourg depuis 1993 est le partenaire fiable de nos clients. Nous les accompagnons quotidiennement dans divers domaines : comptabilité et fiscalité, secrétariat social, juridique, conseil et IT, assurances. Notre approche personnelle et personnalisée nous permet d’accompagner chaque client de la meilleure...
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Réceptionniste
il y a 4 jours
Luxembourg Fisogest S.A. Temps pleinPROFITEZ DE L'OCCASION_ **Devenir membre d'une entreprise locale et établie depuis 1993** **MGI Fisogest** MGI FISOGEST est une entreprise familiale établie au Luxembourg depuis 1993. Les clients sont au cœur de notre métier, nous les assistons et soutenons dans différents domaines : comptabilité, conseil fiscal, gestion des salaires, services aux...
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Career Opening: Receptionist Role in Dynamic Legal
il y a 11 heures
Luxembourg Austin Bright Temps pleinThe law firm is a prestigious international entity situated in the heart of Luxembourg City, dedicated to providing exceptional legal services to clients worldwide. As part of its commitment to excellence, the firm is seeking a friendly and professional Receptionist to represent the organization and deliver outstanding service to all visitors and...
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Receptionist (M/F)
il y a 1 semaine
Luxembourg Trustconsult Luxembourg SA Temps plein**Trustconsult Group **is an independent corporate services company, with an important focus on international corporate structuring and a presence in Luxembourg, Brussels, Geneva, Hong Kong, Monaco and Dubai. For our Luxembourg office, we are currently looking for: RECEPTIONIST (M/F) **Your main role**: - Welcoming clients and visitors in a professional...
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Receptionist
il y a 2 semaines
Luxembourg Spot On Sp. z o.o Temps pleinMy client is an international bank in the city center of Luxembourg. As part of the secretarial team, you will ensure the coordination of our reception desk, through tasks such as to: **Responsibilities**: - Manage the reception of our local and international clients; - Handle incoming and outgoing mail; - Organize the meeting rooms schedule; - Be the first...
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Receptionist and Workplace Assistant
il y a 1 semaine
Luxembourg Carne Group Temps pleinLocation - Luxembourg - Employment Type - Permanent - Department - Admin - Description **Who are we looking for?** Carne is on the look out for an enthusiastic Administration professional to join our Luxembourg office as a receptionist / Administrative Assistant. This is an exciting people facing role and an opportunity to join a growing company. **What...
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Secrétaire Médicale(E)
il y a 1 semaine
Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps plein**SECRÉTAIRE MÉDICAL(E) (F/H)**: Pour l’Equipe Polyvalente - Sous contrat à durée déterminée à temps plein **Mission**: Le secrétaire médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux. Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient....
