Receptionniste Polyvalent

il y a 2 semaines

Luxembourg Mama Shelter Temps plein

**Description de l'entreprise**
Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.

Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.

Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille Trigano.

**—-**
- Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion :_
- Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte._
**Description du poste**
VOTRE MISSION?

Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.
Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n’importe quel moment de la journée.

Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux, à l’image de Mama : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients

Afin d’assurer un suivi client de qualité vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients ).

Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l’ensemble des comptes existants.

Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.

Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), restaurant et nos animations.

Avec votre plus belle écriture vous faîtes ressortir votre côté créatif et inscrivez sur les miroirs à chaque étage et/ ou ascenseur des informations utiles et des activités alentours aux clients.

L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.
**Qualifications** FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI**
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation
- Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire
- Vous êtes polyvalent et même un peu commercial.
- Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris.
- Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama.
- Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l’entrée, chaque client à votre attention dès son arrivée.
- Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
- Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste
- Vous savez résoudre ce cas d’école (gestion des priorités) : Si un client arrive à la réception en se plaignant que son réveil n’a pas sonné ce matin, qu’au même moment le téléphone sonne avec la gouvernante au bout du fil qui vous réclame de sa voix la plus douce et qu’un autre client vous attend de l’autre côté de la réception, clé de chambre à la main et pieds nus. Que faîtes-vous ?

**VOS PETITS + SONT**:
=>Pour vous Shining n’est pas seulement un film d’horreur mais avant tout un film sur un hôtel.

=>Opera Cloud est le PMS que vous maitrisez.

=>Votre look est décalé mais vous ne faîtes pas peur aux enfants.

=>Vous rêvez d’utiliser cette 3ème langue bien trop souvent inexploitée
**Informations supplémentaires**
Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson

**Refrain** : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama ou dans nos bureaux Be strong

**Dernier couplet** : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit ou.

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Bonimmo SARL Temps plein

    En tant que réceptionniste polyvalent, vous aurez à cœur de fournir un service exceptionnel à la clientèle. Vous aurez pour mission la satisfaction client tout au long de son parcours à l'hôtel notamment à travers les missions suivantes: - accueil des clients à l'hôtel, gestion des arrivées et des départs, encaissements, suivi des demandes...

  • Réceptionniste Médical Polyvalent

    il y a 2 jours

    Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps plein

    **UN(E) RECEPTIONNISTE MÉDICAL(E) POLYVALENT(E)**: Pour les services de Radiologie et Neuroradiologie diagnostique et interventionnelle Sous contrat à durée indéterminée à temps plein (100% ETP) **Mission**: Le réceptionniste médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux. Il est un collaborateur direct du médecin, et contribue à...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 jours

    Luxembourg Hotel de la Brasserie Sarl Temps plein

    **Description du poste** Pour un hôtel de 55 chambres, nous recherchons un réceptionniste polyvalent tournant capable de s'occuper de l'accueil clients, des check-out / check-in, des paiements, des prises de réservations sur différents canaux, des demandes d'informations, de la caisse (clôture), du rangement des stocks, du service petit-déjeuner, du...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Relais & Chateaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L’hôtel Le Place d’Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c’est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation sur-mesure. L’hôtel offre l’hospitalité de 16 chambres & 12 suites, dans plusieurs catégories et superficies. Toutes bénéficient d'une décoration soignée dans un style...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    Job opening criteria The company L'hôtel Le Place d'Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c'est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation sur-mesure. L'hôtel offre l'hospitalité de 16 chambres & 12 suites, dans plusieurs catégories et superficies. Toutes bénéficient d'une décoration soignée dans un style classique &...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 7 jours

    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    Job opening criteria The company L'hôtel Le Place d'Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c'est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation sur-mesure. L'hôtel offre l'hospitalité de 18 chambres & 12 suites, dans plusieurs catégories et superficies. Toutes bénéficient d'une décoration soignée dans un style classique &...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    Job opening criteria The company L'hôtel Le Place d'Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c'est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation sur-mesure. L'hôtel offre l'hospitalité de 18 chambres & 12 suites, dans plusieurs catégories et superficies. Toutes bénéficient d'une décoration soignée dans un style classique &...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 4 jours

    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    **Job opening criteria**: Jobs: - Réceptionniste (H/F) - + 1 job**Skills**: - Anglais - Permis BPlaces: - Luxembourg, LuxembourgConditions: - CDI - Temps Plein - Télétravail non accepté **The company**: L'hôtel Le Place d'Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c'est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Hôtel Le Place d'Armes Temps plein

    Pour renforcer ses équipes, Le Place d'Armes recrute un/une Réceptionniste polyvalent(e) en **CDI.** Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de Réception et en collaboration avec les autres services de l’hôtel notamment le service Hébergement. Cette fonction, très polyvalente, joue un rôle clé au sein de l'Équipe de...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 1 jour

    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    **Job opening criteria**: Jobs: - Réceptionniste (H/F) - + 2 jobs**Skills**: - Anglais - Permis BPlaces: - Luxembourg, LuxembourgConditions: - CDI - Temps Plein - Télétravail non accepté **The company**: L'hôtel Le Place d'Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c'est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    Job opening criteria The company L'hôtel Le Place d'Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c'est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation sur-mesure. L'hôtel offre l'hospitalité de 16 chambres & 12 suites, dans plusieurs catégories et superficies. Toutes bénéficient d'une décoration soignée dans un style classique &...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Relais & Chateaux Temps plein

    ***Détail de l'offre** **LA VILLA PETRUSSE** Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture prochaine de La Villa Pétrusse, une villa emblématique de la fin du XIXe siècle, située en plein cœur de Luxembourg-Ville. En cours de restauration, cette propriété de catégorie 5 étoiles rejoindra les Relais & Châteaux dès son ouverture. L'hôtel comprendra...

  • Stage Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 6 jours

    Luxembourg Relais & Chateaux Temps plein

    ***Détail de l'offre** **LA VILLA PETRUSSE** Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture prochaine de La Villa Pétrusse, une villa emblématique de la fin du XIXe siècle, située en plein cœur de Luxembourg-Ville. En cours de restauration, cette propriété de catégorie 5 étoiles rejoindra les Relais & Châteaux dès son ouverture. L'Hôtel comprendra...

  • Stage Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 6 jours

    Luxembourg Villa Pétrusse Temps plein

    **Description de l'entreprise** LA VILLA PETRUSSE** Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture prochaine de La Villa Pétrusse, une villa emblématique de la fin du XIXe siècle, située en plein cœur de Luxembourg-Ville. En cours de restauration, cette propriété de catégorie 5 étoiles rejoindra les Relais & Châteaux dès son ouverture. L'Hôtel...

  • Secrétaire Médicale(E)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps plein

    **SECRÉTAIRE MÉDICAL(E) (F/H)**: Pour l’Equipe Polyvalente - Sous contrat à durée déterminée à temps plein **Mission**: Le secrétaire médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux. Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient....

  • Secretaire / Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Luxembourg DD CONSTRUCTIONS SA Temps plein

    **Fonction**: - Gestion et tri du courrier entrant - Accueil téléphonique et physique des clients - Rédaction de courrier divers, classement et archivage - Saisie factures achat, rédaction factures ventes - Encodage et suive des pointages **Votre profil**: - Dynamique, rigoureux, organisé, autonome, polyvalent, sérieux. - Parfaite maitrise des...

  • Réceptionniste/agent Polyvalent

    il y a 1 jour

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Administration des Ponts et Chaussées Division des ouvrages d'art **Missions**: - Accueil téléphonique et réception des visiteurs et marchandises; - Gestion du stock (matériel de travail) - mise à jour; - Transport et collecte du courrier; - Entretien des vélos (charge) et des voitures de...

  • Consultant RH

    il y a 2 semaines

    Luxembourg GH intérim Wiltz Temps plein

    **Poste** Poste CDI** Le/la consultant(e) RH est en charge des tâches de gestion des ressources humaines de l’ensemble des structures de **GH intérim** et de la mission d’assistant de direction et de réceptionniste. Le/la consultant(e) RH est garant de l’image de** GH intérim** auprès des intérimaires et clients, il doit fidéliser et ses...

  • Stage Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Hôtel Le Place d'Armes Temps plein

    **Missions principales confiées**: - Accueillir les clients - Appliquer les procédures d’arrivée et de départ - Accompagner le client à sa chambre en présentant les différents points de vente de l'hôtel - S'assurer que les bagages sont délivrés rapidement à la chambre - Assurer un suivi du séjour des clients - Assurer le service de...

  • Consultant RH

    il y a 7 jours

    Luxembourg GH intérim Temps plein

    **Consultant RH (h/f/d)**: **Poste**: **Poste CDI** Le/la consultant(e) RH est en charge des tâches de gestion des ressources humaines de l’ensemble des structures de **GH intérim** et de la mission d’assistant de direction et de réceptionniste. Le/la consultant(e) RH est garant de l’image de** GH intérim** auprès des intérimaires et clients, il...