Emplois actuels liés à Chargé de Réservation - EschsurAlzette - Villa Petrusse

  • Chargé de Cours Dans L’enseignement de

    il y a 7 jours

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Ville d'Esch-sur-Alzette Temps plein

    Description **L’administration communale de la Ville d’Esch-sur-Alzette se propose de recruter pour les besoins du Conservatoire Municipal, un chargé de cours pour l’enseignement de l'euphonium (degré d’occupation 6/22), à engager sous le statut du chargé de cours de l’enseignement musical (salarié).** **Conditions d’admissibilité**: -...

  • Chargé de Cours Chant Moderne Et Formation

    il y a 5 heures

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Ville d'Esch-sur-Alzette Temps plein

    Description **L’administration communale de la Ville d’Esch-sur-Alzette se propose de recruter pour les besoins du Conservatoire Municipal, un chargé de cours pour l’enseignement du chant moderne et de la formation musicale (degré d’occupation 22/22), à engager sous le statut du chargé de cours de l’enseignement musical...

  • Chargé D’études

    il y a 4 jours

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Administration de l'environnement **Missions**: - Contribution à la mise en oeuvre des législations environnementales dans le domaine des substances chimiques et produits; - Traitement administratif et suivi des procédures de demandes relatives aux autorisations de mise sur le marché produits biocides; -...

  • Chargé Technique

    il y a 1 semaine

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Lycée Hubert Clément **Missions**: - Connaître les savoirs disciplinaires en relation avec la préparation des expériences aussi bien en physique et en biologie qu'en chimie; - Posséder des connaissances théoriques et pratiques afin de pouvoir apporter son aide dans le cadre du Makerspace du lycée; -...

  • Sous-directeur (H/F) - Cdi

    il y a 2 jours

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Hôtel Restaurant Am Park Temps plein

    The Seven Hotel ** est un petit hôtel de charme situé en plein cœur du parc d’Esch-sur-Alzette (Luxembourg) et recherche pour embauche immédiate: **Un(e) sous-directeur(trice) H/F - CDI** Sous la supervision de la directrice, Mme Violant Tarrach, vous aurez les responsabilités suivantes: **Vos responsabilités - Gestion des réceptionnistes et femmes...

  • Sous-directrice (H/F) - Cdi

    il y a 2 jours

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Hôtel Restaurant Am Park Temps plein

    The Seven Hotel ** est un petit hôtel de charme situé en plein cœur du parc d’Esch-sur-Alzette (Luxembourg) et recherche pour embauche immédiate: **Un(e) sous-directrice H/F - CDI** Sous la supervision de la directrice, Mme Violant Tarrach, vous aurez les responsabilités suivantes: **Vos responsabilités - Gestion des réceptionnistes et femmes de...

  • Receptionniste

    il y a 2 jours

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg IMPULSE INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour un cabinet d'avocat renommé: **1 Réceptioniste FR/ALL/ANG/LUX** **Vos missions**: - Vous gérez l’accueil et la réception de la société - Vous prenez en charge le courrier - Vous vous occupez du classement et de l’archivage des dossiers - Vous gérez la prise des rendez-vous et les réservations. **Votre profil**: - Vous...

  • Réceptionniste Fr/all/ang/lux

    il y a 2 semaines

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Activ Solutions Temps plein

    Nous recherchons pour un cabinet d'avocats renommé: **_ 1 Réceptionniste FR/ALL/ANG/LUX_** **_ Vos missions :_** - Vous gérez l’accueil et la réception de la société - Vous prenez en charge le courrier - Vous vous occupez du classement et de l’archivage des dossiers - Vous gérez la prise des rendez-vous et les réservations. **_ Votre profil...

  • Agent de Salle

    il y a 1 semaine

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Lycée technique de Lallange **Missions**: - Accueil des visiteurs; - Surveillance des bâtiments; - Organisation du travail du personnel technique, chargé de l'entretien général du bâtiment et surveillance de l'exécution; - Établissement du plan de travail du personnel chargé de l'entretien; -...

  • Expert en Sciences Humaines

    il y a 2 semaines

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Lycée Guillaume Kroll **Missions**: - Identification des besoins des élèves et des priorités d'intervention en collaboration avec toutes les personnes impliquées (élève, parents, commission d’inclusion scolaire, centres de compétence, autres professionnels); - Diagnostic des difficultés...

Chargé de Réservation

il y a 3 semaines

EschsurAlzette, Luxembourg Villa Petrusse Temps plein

**Description de l'entreprise** LE PLACE D’ARMES X LA VILLA PETRUSSE**

Propriété d’un éminent Groupe Familial Luxembourgeois et situé au cœur de la vieille ville de Luxembourg, l’Hôtel Place d’Armes est membre de Relais & Châteaux depuis 2012. Cet ensemble de bâtiments atypique, composé de 7 maisons et offrant 30 chambres, a été soigneusement restauré en associant le charme du passé aux structures plus contemporaines, afin de créer un merveilleux hôtel.

Le Place d’Armes dispose de trois restaurants aux identités distinctes : le restaurant gastronomique La Cristallerie, la rôtisserie chic Le Plëss et le bistrot le Café de Paris, du bar Le 18 et de salons privés.

Le Groupe Propriétaire vient de faire l’acquisition d’une Villa emblématique de Luxembourg datant de la fin du 19ème siècle et située à trois minutes à pied du Place d’Armes.

Une restauration minutieuse a débuté pour transformer cette magnifique propriété en hôtel (22 chambres, 1 restaurant, salons, 1 parc de 2 hectares).

**POURQUOI REJOINDRE LE PLACE D'ARMES **X LA VILLA PETRUSSE **?**
- Nos Maisons valorisent l’esprit de famille et de solidarité. Nous recherchons des personnalités humbles et passionnées par l'hospitalité, prêtes à créer des expériences chaleureuses et uniques pour nos hôtes.
- Nous recrutons aussi bien des profils traditionnels de la restauration et de l’hôtellerie de luxe, que des talents au parcours plus atypique. Chaque jour, nous essayons de faire scintiller cette lumière dans le regard de nos clients
- Participez à l'ouverture de La Villa Pétrusse et développez votre carrière dans un cadre prestigieux.

**TRAVAILLER AU LUXEMBOURG**
- La ville de Luxembourg est chargée d'histoire, avec un riche patrimoine artistique et culturel. Le Place d’Armes et La Villa Pétrusse sont situés au cœur de la ville et ils sont entourés de magasins de luxe et de mode, de jolies terrasses et, pour les amateurs de culture, de plusieurs musées et théâtres. Pour les sportifs, la ville propose plusieurs parcs, offrant des espaces verts aux joggers et aux amateurs de pique-niques.
- Le Luxembourg est un pays cosmopolite rivalisant avec les grandes métropoles : il accueille des habitants de 170 nations différentes et, chaque jour, plus de 200 000 frontaliers viennent y travailler. Engagé dans l'Union Européenne dès ses débuts, le Luxembourg est un pays où la variété, la diversité, l'accueil et la tolérance sont promus quotidiennement. Le Luxembourg offre également une grande qualité de vie d'un point de vue social et environnemental.

**Description du poste**
Sous la Direction de l’Hôtel Le Place d’Armes et de La Villa Pétrusse et en collaboration avec les autres services des Hôtels, vous aurez pour mission principale d’optimiser les revenus de nos deux Maisons Relais & Châteaux. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des Réservations, en travaillant étroitement avec les équipes commerciales et de réception. Votre objectif sera de maximiser la rentabilité des hébergements et des salons en appliquant une stratégie commerciale et de revenue management efficace, tout en garantissant un service clientèle de qualité 5 étoiles dès le premier contact.

**Missions principales confiées**:

- Encadrer le service des Réservations Individuelles et Groupes, en collaboration avec le Commercial et la Réception de l’Hôtel La Villa Pétrusse et de l’Hôtel Le Place d’Armes.
- Maximiser les revenus liés à l'Hébergement et aux Salons, participer à la stratégie commerciale et au revenue management.
- Gérer les réservations dans le logiciel Mews/Opéra Cloud en assurant une réponse adaptée pour les deux Maisons.
- Garantir une qualité d’accueil 5 étoiles dès le premier contact et suivre quotidiennement la relation clientèle pour anticiper ses besoins.
- Assurer la gestion et la mise à jour des contrats sociétés, suivre le recouvrement des créances clients.
- Vérifier les arrivées de groupes, organiser et coordonner leurs demandes particulières avec les départements concernés.
- Anticiper les situations d’overbooking et bloquer toutes les demandes spéciales, en s’assurant du bon suivi.
- Contrôler régulièrement la qualité des prestations offertes via les retours clients et inspections internes, proposer des améliorations.
- Être responsable du budget du service, suivre le processus des commandes et des dépenses, et établir des rapports mensuels de production.
- Participer aux briefings et réunions, préparer et afficher les plannings, contribuer aux missions RH telles que l'embauche, la revue de performance et la formation continue du personnel.
- Effectuer une veille concurrentielle pour ajuster la politique tarifaire et les offres des Hôtels en fonction de la demande et des tendances du marché.
- Faire appliquer et respecter les procédures internes ainsi que les consignes de sécurité et d’hygiène.

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