Eurest - Assistant Administrative Vending (H/F)

il y a 7 jours

Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

Description
**AUTOMAT Services**, est la marque de la société Eurest, spécialisée dans la distribution automatique et machine à café, à destination de client BtoB (Office, Industry, Restauration)

Afin d’accompagner notre expansion et dans le cadre d’une transformation du modèle opérationnel (organisation, processus, outil) Nous recherchons en CDD une assistante administrative dans le cadre d’un remplacement.

Véritable point de contact centrale, vous formez un trinôme avec l’Operations Assistant en charge des opérateurs/magasinier, et l’Operations Business Partner Vending afin d’optimiser, en équipe, la performance globale du service après-vente offert à nos clients. Vous reportez à L’Operations Manager Vending.

**Responsabilités**:
**1. Gestion et suivi des caisses**
- Remise des caisses à la Brinks
- Transfert et récupération des données sous Distrilog
- Gestion des tickets de caisse opérateurs
- Gestion de la monnaie des opérateurs
- Gestion des fonds de caisse des opérateurs Encodage des différents inventaires (stock central, opérateurs, coffre, petite caisse )

**2. Suivi des commandes clients**
- Gestion des appels entrants à flirter et rediriger en fonction du sujet et suivi des commandes clients. (Sandwichs, négoces ; bon de livraisons)
- Encodage des bons de livraison client
- Encodage des bons de livraison fournisseur Encodage des factures dans intranet Reporting Excel, analyse et statistiques.

**3. Accueil**
- Gestion des appels téléphoniques (livraison, ticketing des pannes,) Gestion des demandes et litiges des clients

**4. Feed back**
- En cas de problèmes d’approvisionnement des automates, de demande de distributeurs, faire le feed back au responsable opérationnel vending
- Remonter les écarts de caisses des opérateurs
- Remonter les informations pour l’inventaire de fin de mois
- Remonter les tableaux excels pour la fin de mois.

**Votre profil**:

- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et administratif : Mail, easyWeb, Excel, rapport d’intervention, etc.
- Vous êtes à l'aise avec la communication orale et écrite.
- Vous êtes méthodique et organisée

Education Lycée

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    il y a 3 jours

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    il y a 10 heures

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