Innoclean - Reception Manager (H/F) - Cdi 40h

il y a 4 jours

Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

Description
Innoclean est une entreprise de Compass Group créée en 1996. Elle est spécialisée dans le nettoyage et les services support. (Lavage de vitres, collecte de déchets, entretien des espaces verts, remise en état, services d'accueil, etc.)

Au Luxembourg, nous comptons plus de 350 clients dans divers domaines tels que les entreprises, les banques, les hôpitaux, les crèches, les industries ou encore les copropriétés.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons actuellement un **Reception manager H/F en CDI 40H00, pour un de nos clients du milieu financier, secteur cloche d'or.**

**Vos missions**:

- Votre mission principale est de fournir des services d'accueil et de conciergerie haut de gamme pour tous les collaborateurs, clients et parties prenantes de notre client.
- Vous aurez la responsabilité de fournir un service client de premier ordre aux collaborateurs en offrant des solutions et des idées innovantes aux demandes inattendues.
- Vous travaillez main dans la main avec les équipes de support services Innoclean et les responsables opérationnels.

Au quotidien, vous assurez:
**Opérations**

Les missions liées au service front office:

- Gérer l’activité du jour en éditant un rapport d’accueil quotidien
- Identifier les VIPs
- Gérer le parcours client de manière exemplaire : de l’arrivée des convives jusqu’à sa prise de congé
- Gérer le standard téléphonique
- Gérer des besoins ponctuels liés à l’activité

**Gestion des demandes et événements**
- Réceptionner la demande
- Réponse aux appels téléphonique clients
- Traiter la demander, son suivi jusqu’à l'intégration après évènement
- Communiquer les besoins et réservations clients aux services opérationnels
- Participation active aux réunions internes

Vous êtes attiré(e)s par les métiers de services haut de gamme ? N’hésitez plus

**Votre profil**
- Vous êtes de formation BAC ou BAC+2 ou issue de formation hôtelière de luxe ou restauration haut de gamme (5*)
- Vous avez déjà travaillé dans un environnement avec contact clients internationaux
- Vous avez de bonnes connaissances dans l’accueil, la gestion de groupe et gestion de petits évènements (de 0 à 50 pers)
- Vous êtes reconnu pour votre autonomie, rigueur, proactivité avec les codes d’une hôtellerie ou restauration haut de gamme
- Vous maîtrisez le français et** votre anglais est courant**:

- Vous avez une très bonne maîtrise des logiciels du Pack Office : Word, Excel, Outlook, PowerPoint
- Vous avez une bonne présentation personnelle (dresscode et attitude)
- Vous êtes proactif et autonome et savez respecter les délais et la confidentialité
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre organisation et votre aisance dans l’expression orale et bon rédactionnel

En cas de recrutement, un extrait de votre casier judiciaire datant de moins de 3 mois sera requis.

Notre raison d'être : agir et innover pour faciliter le quotidien durablement. En tant que membre d'un groupe mondial, notre aspirons à devenir la référence des services au Luxembourg.

Chez Compass Group Luxembourg, nous sommes fiers de créer un environnement où chaque collaborateur contribue à façonner un avenir durable en apportant des solutions innovantes.

Cliquez ici pour en savoir plus et faites partie de cette aventure

Langues French English Education Bac +2 Expériences professionnelles 1+ years

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  • Chargé de Mission Projets Infrastructures

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    **Chargé de mission Projets Infrastructures (M/F/D) - CDI - 40h** pour son service projets infrastructures au sein des services généraux en CDI à 40h/semaine **Missions**: La mission principale est d’intervenir dans nos projets d’infrastructures. Son rôle consiste à: - Élaborer et préciser les cahiers des charges pour les bâtiments et les...

  • Eurest - Chauffeur Livreur (F/H) - Cdi 40h

    il y a 2 semaines

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description Eurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d’entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé. Dans le...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Luxembourg VALORIS EMPLOI SEREMANGE Temps plein

    Valoris emploi, Agence d'intérim et de recrutement / placement en CDD et CDI située à Esch-sur-Alzette au Luxembourg et travaillant sur tout le Luxembourg, recrute pour l'un de ses clients basé au Luxembourg un agent d'accueil H/F pour une entrée en CDI. Le poste - Réception, téléphone et mails Info. - Contrôle et suivi des rapports de chantier,...

  • Compass Group

    il y a 7 jours

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description Compass Group Luxembourg est leader sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises et particuliers depuis 1982. Plus de 1.850 collaborateurs s’investissent au quotidien dans nos trois pôles d’activités pour assurer une prestation de services de grande qualité. Nos activités de Food services, Support services et Soins & Santé...

  • Innoclean - Receptionist (M/F) , Deloitte - Cdi 40h

    il y a 5 jours

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description Attached to the Office Management department, you will join the Deloitte reception team. Your main mission will be to answer to questions and requests of our employees in relation to the various services offered by the firm within our building. You refer the employees to the right contacts within the firm and will be in charge of the switch...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 2 semaines

    Luxembourg MiLOME Temps plein

    MiLOME, **enseigne spécialisée dans l'ameublement et la décoration**, recherche pour sa boutique du **centre commercial La Cloche d'Or Luxembourg**: - **Conseillers commerciaux (H/F) en CDI et à temps plein (40h).** Vous aurez en charge d'**accueillir et de conseiller la clientèle avec un service optimal et personnalisé, gérer vos dossiers et...

  • Eurest - Livreur (F/H), Upc - Cdi 40h

    il y a 6 jours

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

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  • Vitrier / Menuisier (M/F/d) - Cdi - 40h

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    **Un vitrier/menuisier (M/F/D)** Pour ses Services Généraux en CDI, 40h/semaine **Missions**: - Réaliser des travaux dans le domaine de la vitrerie et de la menuiserie - Participer à l’entretien et à la maintenance des bâtiments de la Croix-Rouge luxembourgeoise (travaux de jardinage, peinture, sanitaire, chauffage etc.) - Assurer des travaux de...