Manager Relations Client

il y a 5 heures

Luxembourg Axis Group Temps plein

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Manager Relations Client Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion des contrats d'assurance vie, veillant à leur conformité et à leur efficacité administrative. Avec plus de 8 ans d'expérience dans le secteur, vous encadrerez une équipe tout en améliorant les processus et en identifiant les risques opérationnels. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en leadership et en gestion de la relation client tout en garantissant un service de qualité. Un CDI vous attend dans une société d'assurances, offrant un environnement stimulant. Postulez dès maintenant
**Description**
- Gérer les actes financiers et non financiers des contrats d’assurance vie.
- Vérifier et encoder les dossiers en assurant leur conformité.
- Assurer la gestion administrative (GED, courriers, déclarations légales, opérations bancaires).
- Coordonner avec les services internes (juridique, conformité, finance).
- Améliorer les processus et mettre à jour les procédures.
- Identifier et signaler les risques opérationnels.
- Organiser et répartir les tâches de l’équipe.
- Suivre les performances et garantir la qualité du service.
- Animer les réunions et renforcer la cohésion d’équipe.
- Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
- Assurer un reporting régulier à la direction.

**Profile**
- Diplôme en assurance (BTS ou Bac+2 minimum).
- Minimum 8 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance-vie.
- Maîtrise du français et bon niveau d’anglais requis.
- Maîtrise des systèmes de gestion des contrats et des produits d’assurance.
- Expérience solide en gestion de la relation client.
- Connaissance approfondie des opérations, transactions et procédures réglementaires en assurance vie.
- Bonne maîtrise des aspects administratifs, comptables et juridiques du secteur.
- Capacité d’analyse et de gestion des risques.
- Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.
- Rigueur, organisation et gestion efficace du stress et des priorités.
- Esprit d’équipe, leadership et aptitude à gérer les conflits avec diplomatie.

**Offer**

Notre client offre un contrat CDI dans une société d'assurances.

  • Client Service Manager Investors Relations/aml/kyc

    il y a 3 jours

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    LUXEMBOURG **SOYEZ LE PREMIER À POSTULER** *** A NOTRE PROPOS Maison d’investissement de convictions fondée sur l’idée que la richesse doit servir à construire demain, Edmond de Rothschild est spécialisé dans la banque privée et la gestion d’actifs. Au service d’une clientèle internationale de familles, d’entrepreneurs et...

  • Un Employé de Relation Clients

    il y a 6 jours

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    **Un employé de relation clients (M/F/D) - référence : 2829** pour son service « relation client » à Luxembourg-Ville en CDI à 40 h/semaine. [nbsp] Missions: - Assurer un accueil téléphonique de qualité des clients ou de leurs proches - Assurer une écoute active du client et en recueillant les besoins qu’il exprime - Renseigner le client sur...

  • Client Manager

    il y a 2 jours

    Luxembourg Maison Moderne Temps plein

    **Fondée en 1994, Maison Moderne est la première entreprise média indépendante du Luxembourg.** **Ses activités s’organisent en trois axes avec le Publishing House, et ses marques media influentes **Paperjam et Delano, son Brand Studio, qui conseille entreprises et institutions dans leurs stratégies de communication et le Business Club, le principal...

  • Transfer Agency

    il y a 5 heures

    Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    At Brown Brothers Harriman, we believe no job is too big or small for any of us to handle if it helps our clients. We value passionate, committed people who enjoy collaborating with others to find new solutions to complex business challenges. We are looking for the type of person who speaks their mind, truly listens and steps outside their role to add value...

  • Investor Relations Analyst, Luxembourg

    il y a 5 jours

    Luxembourg BRUIN Financial Temps plein

    Permanent - Luxembourg, **Ref**: 33690 Our client is a global real estate investment manager. Due to continued business growth, the are now looking to recruit a Graduate Investor Relations Associate to join their busy Investor Relations team on a permanent basis. Working closely with the Senior Investor Relations Manager, the Graduate Investor Relations...

  • Transfer Agency Investor Relations Manager

    il y a 3 jours

    Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    What You Can Expect At BBH: If you join BBH you will find a collaborative environment that enables you to step outside your role to add value wherever you can. You will have direct access to clients, information and experts across all business areas around the world. BBH will provide you with opportunities to grow your expertise, take on new challenges, and...

  • Client Service Manager

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    LUXEMBOURG MISSION PRINCIPALE Vous êtes en charge du suivi administratif et opérationnel d’un ensemble de relation avec des tiers gérants. Vous serez en relation directe avec les partenaires externes afin de répondre dans les meilleurs délais à leurs attentes et questions. Le poste s’inscrit dans une équipe globale que forme le département...

  • Guest Relations

    il y a 5 jours

    Luxembourg Hôtel Le Royal Luxembourg Temps plein

    L'Hôtel Le Royal à Luxembourg est un établissement 5 étoiles emblématique, réputé pour son service d'excellence et son ambiance élégante. Situé en plein cœur de la ville, il offre un cadre luxueux avec des chambres raffinées, une gastronomie haut de gamme et des espaces bien-être. Travailler au Royal, c’est rejoindre une équipe passionnée...

  • Client Relationship Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg PICTET Temps plein

    **Your team**: - The **Pictet Group **is one of the world’s leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...

  • Client Services Manager

    il y a 1 jour

    Luxembourg Next Gate Tech Temps plein

    **What You Will Do**: **What You Will Do** - Understand clients’ technology, operational infrastructure, fund structure and business vision - Identify, and communicate clients’ requests/needs to various business functions, operational and support teams to deliver on client expectations - Centralize within JIRA client requests in relation to the platform...