Emplois actuels liés à Chargé(E) de Clientèle - Luxembourg - AXA

  • Chargé(E) de Clientèle en Interne Pour Animation Showroom

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Sogel Temps plein

    **Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle en interne pour animation Showroom (Café, Sécurité, Électro)** **Votre mission, si vous l'acceptez** En tant que Chargé(e) de Clientèle chez Sogel, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients B2B et B2C dans le cadre de nos activités de distribution. Ce poste en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Luxembourg POST Group Temps plein

    **Chargé de clientèle**: **Date**:14 mai 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via...

  • Chargé-e de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Félix Giorgetti Temps plein

    Description Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer le service Gestion des acquéreurs au sein du Département Commercial, Félix Giorgetti Sàrl recherche un-e Chargé-e de clientèle **Missions principales**: En liaison directe avec le responsable du Service, votre mission sera d’assurer le contact et le conseil des clients de la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Join us !** Devenez **Chargé(e) de clientèle (M/F)** chez AXA Luxembourg, pour un contrat à durée indéterminée **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Join us!** **Devenez Chargé(e) de clientèle chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée** **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie spécialisée dans la...

  • Chargé(E) de Clientèle Vie Particuliers

    il y a 2 semaines

    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle Vie Particuliers**: Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faisant d’AXA - marque globale...

  • Chargé(E) de Clientèle Néerlandophone

    il y a 7 jours

    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Join us !** **Devenez Chargé(e) de clientèle néerlandophone** chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie...

  • Chargé(E) de Clientèle Vie Particuliers

    il y a 2 semaines

    Luxembourg AXA Temps plein

    Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faisant d’AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus...

  • Chargé(E) de Clientèle Entreprises Iard

    il y a 1 semaine

    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle Entreprises IARD (M/F)**: **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché. Nous aidons nos clients à traverser les petites...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Luxembourg AXA Temps plein

    AXA Luxembourg **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché. Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie....

Chargé(E) de Clientèle

il y a 3 semaines

Luxembourg AXA Temps plein

AXA Wealth Europe

**Notre environnement de travail**

Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie spécialisée dans la distribution de contrats d’assurance-vie haut de gamme Lancée il y a 9 ans avec un esprit entrepreneurial fort, l’entité se développe sur les marchés Wealth français, luxembourgeois, monégasque et belge.

Chez AXA Wealth Europe, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs car ils sont nos meilleurs ambassadeurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accompagne le développement des compétences et des carrières avec de la mobilité interne.

Quelle que soit l'équipe que vous rejoignez au sein de notre organisation, certains principes sont intangibles : la culture forte fondée sur la confiance, le respect et sur l’esprit d’équipe.

**Votre mission**:
Basé(e) à Luxembourg au sein de l’équipe Service Clients et directement rattaché(e) au Head of Customer Service, vous contribuerez à la croissance de l’activité d’AXA Wealth Europe.

Vous serez en charge de l’intégralité des opérations de gestion de contrats d’assurance-vie et de capitalisation HNWI sur les marchés français, belge et luxembourgeois et de la relation avec des partenaires financiers prestigieux. Dans ce rôle de « Gestionnaire 360° », vous couvrirez l’intégralité des problématiques techniques dans le but d’apporter de la valeur aux partenaires et vous aurez l’opportunité de monter en compétences, au contact d’experts techniques. Notre organisation vous permettra de porter vos sujets de façon autonome et de capitaliser au mieux sur votre relation-partenaire, au service des clients.

Vous prendrez en charge la gestion et interviendrez notamment sur les tâches suivantes:

- Gérer opérationnellement les contrats d’assurance-vie dans un contexte d’intermédiation entre le client, sa structure de conseil et la Compagnie ;
- Coordonner le bon déroulement des tâches nécessaires à l’aboutissement de la demande du client dans le respect de la qualité et des délais de service ;
- Être garant(e), vis-à-vis des partenaires-distributeurs de la compagnie, d’une assistance complète en cohérence avec l’image de la compagnie ;
- Être force de proposition dans le cadre de votre activité opérationnelle sur les domaines de l’efficience, de la maîtrise des risques (amélioration des procédures ou de contrôle) et/ou du fonctionnement des outils de gestion ;
- Être en charge du premier niveau de contrôle / de vérification sur les sujets anti-blanchiment, conformité ;
- Gérer chaque dossier de bout en bout et trouver des solutions avec les experts internes sur tous les sujets techniques, pour tous types d’opérations (souscription, rachat, sinistre, arbitrages, etc.) ;
- Être responsable de la maintenance des systèmes techniques pertinents pour l’ensemble de vos transactions ;
- Participer ponctuellement à des projets opérationnels (IT, revue de processus, amélioration continue du service, etc.) ;
- Participer au traitement des requêtes des contrôleurs et auditeurs internes comme externes.

**Votre profil**:

- Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études supérieures (Bac + 3) avec une dominante administrative.
- Une expérience de trois années dans une fonction similaire au sein d’une compagnie d’Assurances, d’une Banque est requise ainsi qu’une bonne connaissance des produits d’assurance-vie.
- Vous maîtrisez impérativement le français, la maitrise du néerlandais est un plus.
- Vous maîtrisez le Pack Office.
- Votre capacité d’analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettront de mener avec succès vos missions dans les délais impartis.
- Vous êtes doté(e) d’excellentes capacités de communication à l’écrit et à l’oral (gestion des appels entrants, de courriels).
- Vous appréciez travailler en équipe et savez créer des relations de confiance avec vos partenaires.

**Qualités recherchées**:

- Rigueur et précision au regard des enjeux financiers ;
- Esprit client, sens du service ;
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome ;
- Polyvalence, capacité d’engagement et de prise en charge dans la résolution de problème ;
- Forte orientation « solutions » ;
- Dynamisme, esprit d’équipe, sens relationnel, et curiosité professionnelle dans un contexte d’amélioration continue ;
- Grande ouverture d’esprit.

**Vos avantages**:

- Une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (télétravail, flexibilité horaire, programme de Well-being et santé et qui a conservé son mindset entreprenarial qui se traduisent par des Staff Days, After-works, city trips etc) ;
- Un cadre stimulant où la formation continue permet d'e