Responsable Point Post Courrier
il y a 6 jours
**Responsable Point POST Courrier - Cloche d'Or**:
**Date**:12 déc. 2024
**Lieu**: Luxembourg, Luxembourg
**Entreprise**:POST Luxembourg
**Circulaire de mobilité interne**
POST Luxembourg**recherche actuellement pour POST Courrier un(e) **Responsable Point POST Courrier - Cloche d'Or (M/F/n)**
**Vos missions**:
- Gérer, développer, évaluer et accompagner une équipe de collaborateurs afin d’assurer une organisation performante et efficace sur l’ensemble de l’activité (distribution, vente, renseignements) dans une logique accompagnement/succès
- Assurer la gestion du point de vente afin de garantir la qualité de service attendue par la clientèle
- Assister et soutenir les agents de guichet en cas de besoin et veiller à la qualité de l’accueil et au respect des normes et procédures
- Optimiser le rendement par des mesures adéquates en suivant le chiffre d’affaires du bureau de poste
- Traiter et analyser les réclamations des clients relatives aux différents produits/services ainsi que les incidents liés aux activités du bureau
- Assurer la gestion administrative, la formation et l’information régulière de l’équipe en charge
- Assister le Solution Center Courrier dans leurs recherches spécifiques
- Prendre en charge toute autre demande formulée par son/ses supérieur(s) hiérarchique(s) en tenant compte des aptitudes professionnelles et personnelles du collaborateur
**Votre profil**:
- Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac à Bac +2 ou avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme
- Être reconnu(e) pour vos compétences managériales (accompagnement et développement des collaborateurs, prise de décision, délégation, supervision des activités, etc.) ainsi que pour votre orientation client et solution
- Avoir d’excellentes connaissances des produits et services vendus par POST Courrier ainsi que de tous les flux logistiques de POST Courrier
- Maîtriser les outils informatiques usuels
- Disposer de bonnes capacités interpersonnelles avec un réel sens de l’écoute
- Avoir un esprit d’analyse et de synthèse, combiné à un esprit critique et une rigueur organisationnelle
- Maitriser parfaitement tant à l’écrit qu’à l’oral le luxembourgeois, le français, l’allemand ainsi que l’anglais
**Le lieu et horaire du poste**:
Le lieu d’attache sera à Cloche d’Or. Vous travaillerez selon un planning défini et selon les besoins du service.
**La personne de contact**:
**Intéressé(e) ?**
Postulez directement avant le 2 janvier 2025.
Isabelle Faber
Directrice Ressources Humaines - Relations Publiques & RSE
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Mettreur Au Point
il y a 2 jours
Luxembourg PRO INTER Temps pleinNotre agence Pro Inter de Esch-sur-Alzette recrute pour son client, un METTREUR AU POINT (H/F) pour rejoindre les équipes d'une entreprise. En tant que Metteur au Point, vous serez responsable de l'installation, de la configuration et de la mise en service en chauffage, ventilation, climatisation (hvac). Vos principales responsabilités incluront: -...
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Agent Polyvalent Du Service Courrier
il y a 2 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Le Centre commun de la sécurité sociale (CCSS) est un établissement public en charge notamment: - de l'affiliation à la sécurité sociale des salariés, travailleurs indépendants et assurés volontaires; - du calcul, de la perception et du recouvrement des cotisations sociales; - de la répartition des...
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Agent Polyvalent Du Service Courrier
il y a 2 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Le Centre commun de la sécurité sociale (CCSS) est un établissement public en charge notamment: - de l'affiliation à la sécurité sociale des salariés, travailleurs indépendants et assurés volontaires; - du calcul, de la perception et du recouvrement des cotisations sociales; - de la répartition...
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Etudiants Facteur
il y a 2 semaines
Luxembourg POST Group Temps plein**Etudiants Facteur - Ingeldorf**: **Date**:24 mars 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Afin de renforcer temporairement ses équipes, POST...
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Etudiant - Assistant Facteur - Windhof
il y a 2 semaines
Luxembourg POST Group Temps plein**Etudiant - Assistant facteur - Windhof**: **Date**:24 mars 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Afin de renforcer temporairement ses équipes,...
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Agent Polyvalent
il y a 2 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Le Fonds national de solidarité est un établissement public placé sous la surveillance du Ministère de la Famille et de l’Intégration. Il est géré par un comité-directeur comprenant un président qui est assisté par des fonctionnaires et employés publics. Il a comme mission la gestion et la...
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Post Officer
il y a 2 semaines
Luxembourg Securitas Temps plein**Informations générales** **Votre mission**: - Vous rapporterez directement au Branch Manager et vous serez en charge de la mise en place des directives de la hiérarchie. - Vous définirez en collaboration avec la hiérarchie les besoins en ressources. - Vous gèrerez les demandes de prestations récurrentes de la clientèle en répondant de manière...
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Porteur de Journaux Remich
il y a 5 jours
Luxembourg POST Group Temps plein**Porteur de journaux Remich**: **Date**:20 janv. 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Nous recherchons actuellement un(e)**Porteur de journaux...
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Porteur de Journaux Luxembourg
il y a 2 jours
Luxembourg POST Group Temps plein**Porteur de journaux Luxembourg**: **Date**:10 févr. 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Nous recherchons actuellement un(e)**Porteur de...
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Porteur de Journaux Mersch 2024
il y a 1 semaine
Luxembourg POST Group Temps plein**Porteur de journaux Mersch 2024**: **Date**:11 juil. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Nous recherchons actuellement un(e)** **Porteur de...
