Emplois actuels liés à Customer Support Officer - Contern - Siemens

  • Support Métier finances Communales

    il y a 3 jours

    Contern, Luxembourg SIGI - Syndicat Intercommunal de Gestion Informatique Temps plein

    Description **Statut** : Fonctionnaire Communal **Groupe de traitement : B1** **Vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant et porteur de sens ?**: Dans le cadre du renforcement de son pôle Clients, le **Syndicat Intercommunal de Gestion Informatique (SIGI)**, acteur technologique majeur du secteur communal au Luxembourg, recherche un(e)...

  • Business Continuity Manager

    il y a 3 jours

    Contern, Luxembourg Worldline Temps plein

    This is Worldline We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to unicorns and international banks. From San Francisco to Auckland. We are in every corner of the world, in...

Customer Support Officer

il y a 2 semaines

Contern, Luxembourg Siemens Temps plein

Customer Support Officer (H/F)
**Contern**, Luxembourg | Services | Job ID **:356197**

**_ Changement climatique, urbanisation croissante, digitalisationComment faire évoluer notre manière de vivre et de travailler ?_**

Passionné par l’innovation technologique et la création de lieux d’exception, entrez dans l’univers de Siemens Smart Infrastructure. Ensemble, digitalisons notre cadre de vie en concevant et équipant les infrastructures intelligentes d’aujourd’hui et de demain.

**#SMARTBUILDING**

**Votre terrain de jeu**

Véritable référent(e), vous êtes l’interlocuteur de premier niveau de nos clients et un facilitateur pour l’activité de l’équipe technique.

Vos attributions incluent mais ne se limitent pas à:

- Prise en charge des appels clients relatifs à des dépannages, demandes diverses liées aux projets et contrats de services ou demandes d’offres.
- Dispatching des techniciens pour répondre aux demandes de dépannage de nos clients et suivi des interventions.
- Gestion du planning de l’équipe technique en coordination avec les managers et chefs de projets.
- Gestion administrative de l’équipe technique : planning d’astreintes, demandes d’accès chantiers, suivi des sous-traitants, etc.
- Support aux techniciens et ingénieurs ainsi qu’à l’équipe vente.

**Les clés pour réussir**

Doté(e) d’une première expérience confirmée dans les technologies du bâtiment, vous détenez des connaissances en systèmes HVAC, détection incendie, systèmes de sécurité

Les logiciels MS Office et en particulier Outlook, Excel et Word sont vos amis du quotidien. La connaissance de SAP est fortement appréciée.

Plongé dans un environnement multiculturel, la maîtrise du français, de l’allemand et de l’anglais est indispensable dans le cadre de vos échanges quotidiens avec les collaborateurs du site et clients.

**Pourquoi construire avec nous ?**

Intégrer une équipe dynamique et soudée ainsi qu’un poste varié offrant de vrais défis organisationnels et humains

Un coaching direct ainsi qu’une formation continue assurée par le groupe SIEMENS tout au long de votre carrière.

Un contrat à durée indéterminée ainsi qu'un package salarial attractif assorti d’avantages extralégaux

SIEMENS vous propose l’opportunité de travailler sur de grands projets et d’évoluer au sein d’un environnement international, où la responsabilité sociale de l’entreprise est une priorité absolue.

**Organization**: Smart Infrastructure

**Company**: Siemens S.A./N.V. Luxemburg Branch

**Experience Level**: Experienced Professional

**Full / Part time**: Full-time