Emplois actuels liés à Support & Servicedesk (H/F) - Luxembourg - Econocom

  • Ekxel - Manager Support Applicatif Linux

    il y a 1 semaine

    Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps plein

    Faites décoller votre carrière et donnez lui une nouvelle dimension. Afin de renforcer nos équipes et pour travailler pour le compte d'une institution européenne de 1er plan, nous souhaitons intégrer en CDI un **Manager Responsable du support et du déploiement applicatif LINUX.** En plus de travailler dans un environnement technique et fonctionnel...

  • Client Support Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F) (JOB NUMBER: WEA002222) n/a n/A **Primary Location**: Luxembourg **Job Type**: Standard / Permanent **Job**: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT **Education Level***: Bachelor Degree or equivalent (>= 3 years) **Experience Level***: Indifferent **Schedule**: Full-time

  • Support Applicatif de Production

    il y a 1 semaine

    Luxembourg DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis plus de **15 ans** dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à **taille humaine** qui privilégie la proximité et...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    Nous recherchons actuellement: **Un Technicien support informatique (H/F)** **Vos missions**: - Installer des solutions de connectivité (Fibre et Cuivre) - Installer des solutions de téléphonie professionnelle (Pbx, SIP Trunk) - Installer des solutions IT (PC, Périphériques, Logiciels) - Diagnostiquer et résoudre les pannes des clients - Etablir des...

  • Client Support Officer

    il y a 2 jours

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F) (JOB NUMBER: WEA003041) **_B_**_NP Paribas Wealth Management_**_ represents the BNP Paribas group's private banking business._ - More than a century of private banking experience, present in more than 30 countries, _**_BNP Paribas Wealth Management _**_offers wealthy clients global support on all their wealth issues._ - The...

  • Sales Support Officer French Speaking

    il y a 1 semaine

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    SALES SUPPORT OFFICER FRENCH SPEAKING (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022237) N/A **N/A **Lieu principal**: Luxembourg **Type d'emploi**: CDI **Domaine d'activité**: GESTION DE LA RELATION CLIENT **Niveau d'Etudes***: Master ou équivalent (> 4 ans) **Niveau d'expérience***: Au moins 5 ans **Horaire**: Temps plein

  • Etudiant(E)s Cdd D'été Pour NOS Différents Magasins Du Luxembourg

    il y a 6 jours

    Luxembourg H&M Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons des étudiant(e)s dans nos différents magasis H&M du Luxembourg (Centre Rosenstiel, Kirchberg, Huldange, Esch-sur-Alzette, Bertrange, Pommerloch et la Cloche d'Or) afin de nous apporter du support durant la période d'été (période de juin à aout).** Un Sales Advisor est chargé d'offrir à la clientèle une...

  • Cdd - Client Support Officer (H/F)

    il y a 2 jours

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F) (JOB NUMBER: WEA003043) **_B_**_NP Paribas Wealth Management_**_ represents the BNP Paribas group's private banking business._ - More than a century of private banking experience, present in more than 30 countries, _**_BNP Paribas Wealth Management _**_offers wealthy clients global support on all their wealth issues._ -...

  • Cdi - Client Support Officer (H/F)

    il y a 2 jours

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDI - CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : WEA003041) **_B_**_NP Paribas Wealth Management_**_ represents the BNP Paribas group's private banking business._ - More than a century of private banking experience, present in more than 30 countries, _**_BNP Paribas Wealth Management _**_offers wealthy clients global support on all their wealth...

  • Desk Level 1

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Centre Hospitalier du Nord Temps plein

    Le Centre Hospitalier du Nord est un hôpital aigu sur 2 sites. Il dispose de 357 lits de soins dont 16 lits de soins intensifs et de 30 lits de rééducation gériatrique, de 30 emplacements en hôpital de jour, emploie plus de 1100 salariés et a agréé 180 médecins. Nous offrons un cadre de travail agréable, un excellent équilibre vie professionnelle...

Support & Servicedesk (H/F)

il y a 3 semaines

Luxembourg Econocom Temps plein

Econocom designs, finances and oversees companies' digital transformation.

The Econocom Group share is part of the BelMid index.

Econocom PSF recherche un profil « Support & ServiceDesk » pour son agence située au Luxembourg (Grand-Duché).

Périmètre de l'intervention

Intégré(e) au sein de l'équipe « Support / ServiceDesk » d'Econocom PSF, vous assistez les clients et leurs utilisateurs au travers d'un support technique de premier et second niveau.

Vous participez à la gestion opérationnelle des environnements techniques, notamment des réseaux, des systèmes et des infrastructures, aussi bien internes que pour le compte de nos clients, ainsi qu'au maintien opérationnel des services.

Vous effectuez une gestion complète des tickets d'incident qui vous sont affectés dans l'outil de ticketing.

Vous résolvez les problèmes et incidents, et maintenez à jour les environnements.

Vous êtes force de conseil, de proposition d'amélioration et d'innovation en matière technologique.

Vous maintenez et gérez les outils de supervision et de monitoring, les outils d'orchestration et d'accès client, et vous vous assurez des reporting et tableaux de suivi d'activité.

Vous maintenez à jour la documentation technique, les procédures, les scripts.

Vous êtes un des points de contact des clients au niveau Centre de Support pour la gestion des incidents et leurs résolutions.

Vous rapportez au Responsable de l'équipe Service Desk.

Profil

Vous êtes diplômé(e) au minimum d'un Bac+2 en informatique ou scientifique, et possédez une expérience de plusieurs années dans le support informatique.

Vous êtes à l'aise avec les environnements Linux et Windows, et avez une bonne expérience des infrastructures et des systèmes informatiques.

Vous avez une expérience en support ou servicedesk et vous êtes à l'aise avec le contact client.

Vous avez une bonne connaissance des technologies utilisées au sein d'un Datacenter.

Vous êtes doté(e) de bonnes capacités relationnelles, vous êtes capable de gérer et de résoudre des situations différentes.

Vous êtes curieux(se) et soucieux(se) de suivre en permanence l'évolution des technologies.

Vous avez des connaissances ITIL (une certification ITIL sera un plus).

Vous avez une bonne élocution.

Vous êtes à la fois capable de travailler en équipe et de manière autonome.

Vous êtes à l'aise avec l'Anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.

Nous vous offrons

Un contrat à durée indéterminée.

La possibilité de suivre des formations.

Un salaire compétitif avec avantages extra-légaux dont voiture, assurance groupe et chèque-restaurant.

Des possibilités d'évolution en fonction de vos intérêts et ceux d'Econocom PSF.

Localisation

Poste basé à Luxembourg.

Contact

Sébastien Missenard

Directeur PSF

T : +352 39 55 50 234