Conseiller Service Client CDD

il y a 3 semaines


Luxembourg City POST Luxembourg Temps plein

POST Luxembourg, un acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, recherche un(e) Conseiller Service Client CDD pour renforcer son équipe.

Missions
  • Réaliser une analyse approfondie des messages reçus via l'application d'e-banking et par e-mail de la part de nos clients particuliers et professionnels.
  • Identifier les solutions adaptées pour résoudre un maximum de requêtes en direct (Level 1) et affecter les tickets restants aux équipes concernées.
  • Contribuer à la résolution de situations conflictuelles, dont les réclamations.
  • Participer activement à l'amélioration continue pour fidéliser les clients et développer les ventes.
  • Contribuer à l'évolution qualitative du service (organisation, prise en charge, réactivité et expérience clients).
Profil
  • Être titulaire d'un diplôme de niveau 'CATP/DAP' en commerce.
  • Avoir idéalement une première expérience dans une fonction similaire.
  • Disposer d'une réelle orientation client/solution et avoir de bonnes capacités d'écoute et d'empathie.
  • Faire preuve de proactivité et être reconnu(e) pour votre capacité à prendre des initiatives.
  • Connaître les outils informatiques MS Office.
  • Maitriser parfaitement le luxembourgeois, le français, l'allemand et l'anglais (à l'oral et à l'écrit).


  • Luxembourg POST Group Temps plein

    **Conseiller Service Client CDD**: **Date**:18 oct. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de...

  • Conseiller Service Client CDD

    il y a 3 semaines


    Luxembourg City POST Luxembourg Temps plein

    Description de l'entreprise :Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de...


  • Luxembourg Groupe Goedert Temps plein

    Description - Le groupe Goedert est une entreprise familiale créée en 1958 et représente un des leaders du marché automobile et notamment dans le secteur pneumatique._ - Le groupe offre une activité diversifiée et s’étend sur plusieurs sites au Luxembourg :_ - _ Stations essence_ - _ Car Wash_ - _ Epicerie_ - _ Vélocenter_ - _ Tachygraphie_ **Pour...


  • Luxembourg Groupe Goedert Temps plein

    Description - Le groupe Goedert est une entreprise familiale créée en 1958 et représente un des leaders du marché automobile et notamment dans le secteur pneumatique._ - Le groupe offre une activité diversifiée et s’étend sur plusieurs sites au Luxembourg :_ - _ Stations essence_ - _ Car Wash_ - _ Epicerie_ - _ Vélocenter_ - _ Tachygraphie_ **Pour...


  • Luxembourg Smets - Color Center Temps plein

    **Conseiller(ère) de Vente (Cosmétique) - CDD**: - SMETS est un groupe familial créé à Luxembourg en 1986. Créatif et innovant, il assure la distribution des produits de plus de 150 Maisons de Luxe : Mode et Maroquinerie (Prada, Moncler, Balanciaga, Dior, Fendi, Burberry, Chloe ), Parfums et Cosmétiques (Byredo, Diptyque, Acqua di Parma, Le Labo,...

  • Conseiller Service Client

    il y a 6 jours


    Luxembourg City POST Luxembourg Temps plein

    Description du postePOST Luxembourg recherche un(e) Conseiller Service Client pour renforcer son équipe de gestion des relations clients. Cette fonction consiste à analyser les messages reçus par nos clients et à identifier les solutions adaptées pour résoudre leurs problèmes.Vos missionsRéaliser une analyse approfondie des messages reçus via...

  • Cdd Client Services

    Il y a 5 mois


    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD CLIENT SERVICES - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : CLV LUX 24.30) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte...

  • Apm Monaco

    il y a 1 mois


    Luxembourg APM MONACO Temps plein

    IInfluencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque. Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a été créée en 1982. C'est en 2012 que la famille Prette décide de s'orienter vers une joaillerie en argent au design pointu, tout...


  • Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICES (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : CLV022362) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans...


  • Luxembourg AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Luxembourg, CDD Les missions du poste Environnement de travail Vous travaillez au sein d'une équipe expérimentée et dynamique, et évoluez dans un environnement multiculturel. Votre profil Formation : diplôme du niveau Bachelor Expérience Professionnelle : Vous disposez au minimum d'une expérience de 0 à 3 ans dans le secteur...


  • Luxembourg CYRILLUS Temps plein

    L'élégance à la française ! Depuis plus de 30 ans, Cyrillus cultive l'élégance à la française en créant des collections toujours plus chics et authentiques. En s'appuyant sur la qualité et un véritable savoir-faire, les collections Cyrillus reflètent le parfait équilibre entre tendances de mode et chic intemporel. Toutes les créations Cyrillus...


  • Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) - CDD 6 MOIS (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004105) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des plus grands...

  • Conseiller de vente H/F/X

    il y a 4 semaines


    Luxembourg City THELUX S.à r.l. Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller de vente H/F/X passionné par le thé et le service client pour rejoindre notre équipe à Luxembourg – Ville Haute.Tu seras chargé de proposer une expérience d'achat inoubliable à nos clients, en leur offrant un service de qualité et en contribuant activement à nos chiffres de vente.Compétences...


  • Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : WEA003017) **_BNP Paribas Wealth Management_**_ représente l'activité de banque privée du groupe BNP Paribas._ - Avec plus d’un siècle d’expérience de la gestion privée et présent dans plus de 30 pays, _**_BNP Paribas Wealth Management _**_propose aux clients fortunés un accompagnement...


  • Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F) (JOB NUMBER: WEA003043) **_B_**_NP Paribas Wealth Management_**_ represents the BNP Paribas group's private banking business._ - More than a century of private banking experience, present in more than 30 countries, _**_BNP Paribas Wealth Management _**_offers wealthy clients global support on all their wealth issues._ -...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Finsbury Shoes Temps plein

    **Acteur majeur dans le secteur de la Chaussure** Acteur majeur dans l’univers de la chaussure de luxe depuis 35 ans, la marque Française connait un fort développement national et international de son réseau. **Nous recrutons 1 Conseiller de vente (F/H/X)** - **CDD 6 mois temps partiel 3 jours par semaine ( 24 heures)**_ - **Possibilité de...

  • Conseiller de vente H/F/X

    il y a 4 semaines


    Luxembourg City THELUX S.à r.l. Temps plein

    Conseiller de vente H/F/XNous recherchons un professionnel passionné par le thé pour rejoindre notre équipe de vente.Ton objectif? Offrir une expérience d'achat inoubliable à nos clients.Avec ton énergie et ta passion pour le thé, tu offres un service de qualité et tu contribues activement à nos chiffres de vente.En collaboration avec l'équipe, tu...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 6 jours


    Luxembourg EDORA Temps plein

    Nous recherchons un nouvel(le) ambassadeur(rice) pour notre Bijouterie EDORA située CENTRE COMMERCIAL AUCHAN OPKORN - DIFFERDANGE ! Si vous voulez apporter de l’éclat à notre boutique, que vous êtes sensible au produit de la mode et de la bijouterie, et que vous avez le goût du challenge cette annonce est faite pour vous !!! Nous recherchons un(e)...


  • Luxembourg BGL BNP Paribas Temps plein

    Depuis mai 2009, **BGL BNP Paribas** fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers. Avec **BGL BNP Paribas**, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du Grand-duché de Luxembourg. **BGL BNP Paribas** occupe une place de premier plan sur son...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois


    Luxembourg Bleu Libellule Temps plein

    **Et si vous rejoigniez la Team Bleu Libellule ?** Chez Bleu Libellule, tout est mis en œuvre pour que chacun se sente responsabilisé dans sa fonction et que chacun comprenne sa valeur pour l’entreprise. Nous voulons développer votre liberté d’action, le volontariat, la prise d’initiative tout en maintenant l’ensemble des valeurs qui nous sont...