Agent de Guidance Et Allocations

Il y a 4 mois


Luxembourg GovJobs Temps plein

**Statut** : Employé de l'État

**Qui recrute ?**:
Office national de l'accueil

**Missions**:

- Accueillir le public de l’ONA au guichet : assurer le bon fonctionnement et l’état des lieux des guichets d’accueil, la préparation des dossiers de la journée, le suivi des rendez-vous, la permanence guichet bihebdomadaire en fonction des plannings, la permanence physique et téléphonique ainsi que le suivi y relatif, distribuer les aides financières et matérielles et clore administrativement la journée après les rendez-vous;
- Assurer les tâches administratives en lien avec l’aide et accompagnement du public de l’ONA : encoder l’ouverture des nouveaux CCP à l’aide du logiciel « Multiline », assurer l’archivage et procéder à l’ouverture des dossiers administratifs sur support informatique;
- Garantir la communication interne avec les assistants sociaux et agents administratifs : communiquer les questions ou besoins sociaux du public de l’ONA aux personnes compétentes et communiquer les questions et besoins matériels aux administrateurs des sites de structure de l'ONA;
- Assurer la gestion du volet alimentaire et du volet de la prise en charge médicale assurée par l’ONA;
- Participer au développement des procédures internes de la section.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Connaissances approfondies de la législation en vigueur par rapport aux aides aux demandeurs de protection internationale (DPI);
- Connaissances de base de la législation en vigueur dans le domaine de la libre circulation des personnes et l'immigration;
- Maîtrise des techniques d’accueil de personnes et de partage d’informations;
- Excellentes connaissances des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise;
- Avoir de bonnes capacités rédactionnelles et orales en allemand, français, anglais et luxembourgeois;
- Savoir travailler avec les outils Microsoft Office (Word, Excel, Access, Outlook).

**Compétences comportementales**
- Être ponctuel et flexible au niveau des horaires de travail et être capable de travailler en autonomie;
- Être doté d’une démarche de travail rigoureuse et de bonnes qualités organisationnelles;
- Faire preuve de confidentialité, discrétion, responsabilité et de respect;
- Disposer d’un bon esprit d’équipe;
- Avoir une capacité d’adaptation à des situations changeantes;
- Avoir une bonne capacité de résistance au stress;
- Avoir des compétences en communication interculturelle.

**Atouts**
- Maitriser une langue différente des 3 langues officielles du pays;
- Une expérience professionnelle d’accueil de clients en guichet.

**Conditions d’admission**:
**Poste d'employé de l'État**

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

**Diplômes**

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.



  • Luxembourg JAO Temps plein

    **About our company**: "_Our vision is to drive towards a fairer and stronger European electricity market_" Located in Luxembourg, we are a service company that hosts Europe's single leading trading platform( e-CAT) for cross-border transmission capacity. On behalf of TSOs, we auction the available long and short-term transmission capacity rights on all...


  • Luxembourg Joint Allocation Office Temps plein

    Description **About our company**: "_Our vision is to drive towards a fairer and stronger European electricity market_" Located in Luxembourg, we are a service company that hosts Europe's single leading trading platform( e-CAT) for cross-border transmission capacity. On behalf of TSOs, we auction the available long and short-term transmission capacity...

  • Trainee

    il y a 4 semaines


    Luxembourg European Investment Fund Temps plein

    **EIF Posting**: The **European Investment Fund** (EIF) is seeking to recruit for its** Corporate Planning Management Information Division - Financial & Business Planning Unit**,** **at its headquarters in **Luxembourg, **a **Trainee - Financial & Business Planning.** Duration: 5 months & **Starting date: October 2024** **_ Specific Post...


  • Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Temps plein

    En vue de renforcer son service General Secretariat, Spuerkeess recherche activement Un Internal Communication Agent (M/F) Réf. SGE2403 **Profil recherché**: - Titulaire d’un Bachelor ou Master en Communication ou Marketing; - Expérience professionnelle d’au moins 2 ans en Communication et/ou Marketing. Les compétences détaillées ci-dessous...

  • Agent D’accueil

    Il y a 4 mois


    Luxembourg Centre National Sportif et Culturel Temps plein

    **Le Centre national sportif et culturel (Coque)** cherche pour entrée immédiate ou à convenir: **Un agent d’accueil (h/f) - CDI** Réf. REC/05-24 **Vos missions**: - Accueil et information des clients/visiteurs - Vente des produits et services de la Coque - Gestion du standard téléphonique - Gestion quotidienne de tâches administratives, de...

  • Transfer Agent

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Bank Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    Pictet is an investment-led service company, offering wealth management, asset management and related services. We are an independent investment partnership known for our long-term mindset, responsible approach to business and entrepreneurial spirit. These principles have defined us since 1805. For our clients, colleagues, and wider society, we always aim...

  • Agent de Service Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Fromagerie de Luxembourg Temps plein

    La Fromagerie de Luxembourg, créée en 1981 à Fentange, est spécialisée dans les produits Italiens et plus particulièrement la mozzarella. Nous collectons le lait en direct des exploitations laitières au Luxembourg et transformons aujourd’hui 12 000 litres de lait quotidiennement pour le plus grand plaisir de nos clients! Nous recherchons un agent...


  • Luxembourg, Luxembourg (Canton) CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

    Nous sommes aujourd'hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs et collaboratrices de tous horizons, de tous profils. L'expansion de nos...

  • Agent Reconciliations

    Il y a 3 mois


    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    **MISSION PRINCIPALE** Dans le cadre du renforcement de ses activités de back-office à Luxembourg, la Direction des Opérations recrute un(e) Agent Réconciliations Cash et Titres. Vous serez en charge du traitement des opérations de réconciliations cash et titres sur les actifs détenus par nos clients dans différentes localités du Groupe Edmond de...


  • Luxembourg (Canton), Luxembourg CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

    Nous sommes aujourd'hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs de tous horizons, de tous profils. L'expansion de nos activités nous...


  • Luxembourg (Canton), Luxembourg CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

    Nous sommes aujourd'hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs et collaboratrices de tous horizons, de tous profils. L'expansion de nos...


  • Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Relevant du département ministériel de la Fonction publique, le Centre de gestion du personnel et organisation de l'Etat est en charge des activités opérationnelles en matière de gestion des ressources humaines auprès de l’Etat. Parmi ses missions figurent notamment la gestion des...

  • Transfer Agent

    il y a 4 semaines


    Luxembourg PICTET Temps plein

    **Your team**: - The **Pictet Group** is one of the world’s leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...

  • Transfer Agent

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Bank Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    Pictet is an investment-led service company, offering wealth management, asset management and related services. We are an independent investment partnership known for our long-term mindset, responsible approach to business and entrepreneurial spirit. These principles have defined us since 1805. For our clients, colleagues, and wider society, we always aim to...

  • Agent Administratif

    Il y a 3 mois


    Luxembourg Arcus Temps plein

    arcus a.s.b.l. est une association jeune, dynamique qui connaît une croissance soutenue. Elle œuvre dans le secteur de l’aide à l’enfance et des services d’éducation et d’accueil pour les enfants. C’est une organisation qui identifie et relève les défis pour mettre les compétences et l’expérience de ses collaborateurs au service des...


  • Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein

    Description **LA CHAMBRE DE COMMERCE SE PROPOSE D’ENGAGER POUR LE DOMAINE D’ACTIVITÉS "TRAINING - FORMATION PROFESSIONNELLE INITIALE"** **UN APPRENTI - DAP AGENT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (M/F)** La Chambre de Commerce est l’institution phare des entreprises et de l’économie du Luxembourg, regroupant l’ensemble des entreprises...

  • Transfer Agent

    Il y a 4 mois


    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    **Your team** The **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented in 30 offices in financial centres worldwide, currently employing over 5200 people. Pictet has been present in Luxembourg since 1989 where it employs over 700...

  • Transfer Agent

    Il y a 4 mois


    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg LuxembourgPosted 17 hours ago Permanent Competitive **Your team** The - **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented in 30 offices in financial centres worldwide, currently...

  • Transfert Agent

    Il y a 4 mois


    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    **Your team** The **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...

  • Transfert Agent

    Il y a 3 mois


    Luxembourg PICTET Temps plein

    **Your team**: - The - **Pictet Group** is one of the world’s leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented in 30 offices in financial centres worldwide, currently employing over 4600 people. Pictet has been present in Luxembourg since 1989 where it employs over 600...