Agent de Guidance Et Allocations

Il y a 5 mois

Luxembourg GovJobs Temps plein

**Statut** : Employé de l'État

**Qui recrute ?**:
Office national de l'accueil

**Missions**:

- Accueillir le public de l’ONA au guichet : assurer le bon fonctionnement et l’état des lieux des guichets d’accueil, la préparation des dossiers de la journée, le suivi des rendez-vous, la permanence guichet bihebdomadaire en fonction des plannings, la permanence physique et téléphonique ainsi que le suivi y relatif, distribuer les aides financières et matérielles et clore administrativement la journée après les rendez-vous;
- Assurer les tâches administratives en lien avec l’aide et accompagnement du public de l’ONA : encoder l’ouverture des nouveaux CCP à l’aide du logiciel « Multiline », assurer l’archivage et procéder à l’ouverture des dossiers administratifs sur support informatique;
- Garantir la communication interne avec les assistants sociaux et agents administratifs : communiquer les questions ou besoins sociaux du public de l’ONA aux personnes compétentes et communiquer les questions et besoins matériels aux administrateurs des sites de structure de l'ONA;
- Assurer la gestion du volet alimentaire et du volet de la prise en charge médicale assurée par l’ONA;
- Participer au développement des procédures internes de la section.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Connaissances approfondies de la législation en vigueur par rapport aux aides aux demandeurs de protection internationale (DPI);
- Connaissances de base de la législation en vigueur dans le domaine de la libre circulation des personnes et l'immigration;
- Maîtrise des techniques d’accueil de personnes et de partage d’informations;
- Excellentes connaissances des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise;
- Avoir de bonnes capacités rédactionnelles et orales en allemand, français, anglais et luxembourgeois;
- Savoir travailler avec les outils Microsoft Office (Word, Excel, Access, Outlook).

**Compétences comportementales**
- Être ponctuel et flexible au niveau des horaires de travail et être capable de travailler en autonomie;
- Être doté d’une démarche de travail rigoureuse et de bonnes qualités organisationnelles;
- Faire preuve de confidentialité, discrétion, responsabilité et de respect;
- Disposer d’un bon esprit d’équipe;
- Avoir une capacité d’adaptation à des situations changeantes;
- Avoir une bonne capacité de résistance au stress;
- Avoir des compétences en communication interculturelle.

**Atouts**
- Maitriser une langue différente des 3 langues officielles du pays;
- Une expérience professionnelle d’accueil de clients en guichet.

**Conditions d’admission**:
**Poste d'employé de l'État**

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

**Diplômes**

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

  • Junior Capacity Allocation Specialist

    Il y a 5 mois

    Luxembourg JAO Temps plein

    **About our company**: "_Our vision is to drive towards a fairer and stronger European electricity market_" Located in Luxembourg, we are a service company that hosts Europe's single leading trading platform( e-CAT) for cross-border transmission capacity. On behalf of TSOs, we auction the available long and short-term transmission capacity rights on all...

  • Junior Capacity Allocation Specialist

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Joint Allocation Office Temps plein

    Description **About our company**: "_Our vision is to drive towards a fairer and stronger European electricity market_" Located in Luxembourg, we are a service company that hosts Europe's single leading trading platform( e-CAT) for cross-border transmission capacity. On behalf of TSOs, we auction the available long and short-term transmission capacity...

  • Trainee

    Il y a 3 mois

    Luxembourg European Investment Fund Temps plein

    **EIF Posting**: The **European Investment Fund** (EIF) is seeking to recruit for its** Corporate Planning Management Information Division - Financial & Business Planning Unit**,** **at its headquarters in **Luxembourg, **a **Trainee - Financial & Business Planning.** Duration: 5 months & **Starting date: October 2024** **_ Specific Post...

  • Agent D’accueil

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Centre National Sportif et Culturel Temps plein

    **Le Centre national sportif et culturel (Coque)** cherche pour entrée immédiate ou à convenir: **Un agent d’accueil (h/f) - CDI** Réf. REC/05-24 **Vos missions**: - Accueil et information des clients/visiteurs - Vente des produits et services de la Coque - Gestion du standard téléphonique - Gestion quotidienne de tâches administratives, de...

  • Agent Administratif de l'Éducation

    il y a 5 jours

    Luxembourg City Administration Communale de Niederanven Temps plein

    La Communauté Commune de Niederanven recherche un Agent Administratif pour les besoins du service de l'école.Salaire estimé : Le salaire est conforme à la grille des traitements du fonctionnaire communal, catégorie B, groupe de traitement B1.Description du posteL'agent administratif sera principalement responsable de l'organisation scolaire...

  • Transfer Agent

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Bank Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    Pictet is an investment-led service company, offering wealth management, asset management and related services. We are an independent investment partnership known for our long-term mindset, responsible approach to business and entrepreneurial spirit. These principles have defined us since 1805. For our clients, colleagues, and wider society, we always aim...

  • Agent d'Accueil

    il y a 6 jours

    Luxembourg City Centre National Sportif et Culturel Coque Temps plein

    Le Centre National Sportif et Culturel (Coque) cherche pour entrée immédiate ou à convenir : UN AGENT D'ACCUEIL (M/F) - CDI Votre profil : CATP/DAP (ou plus) dans le domaine administratif, commercial ou hôtelier Maîtrise impérative des 3 langues officielles Maîtrise des outils informatiques courants Bonne présentation, sens commercial et contact...

  • Agent de Service Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Fromagerie de Luxembourg Temps plein

    La Fromagerie de Luxembourg, créée en 1981 à Fentange, est spécialisée dans les produits Italiens et plus particulièrement la mozzarella. Nous collectons le lait en direct des exploitations laitières au Luxembourg et transformons aujourd’hui 12 000 litres de lait quotidiennement pour le plus grand plaisir de nos clients! Nous recherchons un agent...

  • Plusieurs Rédacteurs

    il y a 1 mois

    Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    L’administration communale de la Ville de Luxembourg se propose de recruter pour les besoins **de la Direction des ressources humaines-cellule rémunérations, du Service Hygiène, Service Jeunesse et intervention sociale et du Service Crèches**, plusieurs rédacteurs (M/F) dans le groupe de traitement B1, sous-groupe administratif et à plein...

  • Agent Reconciliations

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    **MISSION PRINCIPALE** Dans le cadre du renforcement de ses activités de back-office à Luxembourg, la Direction des Opérations recrute un(e) Agent Réconciliations Cash et Titres. Vous serez en charge du traitement des opérations de réconciliations cash et titres sur les actifs détenus par nos clients dans différentes localités du Groupe Edmond de...

  • Agent Administratif

    il y a 3 semaines

    Luxembourg City Administration Communale de Niederanven Temps plein

    Description du poste La commune de Niederanven se propose d'engager: Un agent administratif (m/f) à plein temps (100%) et à durée indéterminée, sous le statut du fonctionnaire communal, catégorie B, groupe de traitement B1, sous-groupe administratif, pour les besoins du service de l'école. Compétences requises Seront admis(es) à concourir sur ce...

  • Transfer Agent

    Il y a 3 mois

    Luxembourg PICTET Temps plein

    **Your team**: - The **Pictet Group** is one of the world’s leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...

  • Apprenti(E) - Dap Agent Administratif Et Commercial

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein

    Description **LA CHAMBRE DE COMMERCE SE PROPOSE D’ENGAGER POUR LE DOMAINE D’ACTIVITÉS "TRAINING - FORMATION PROFESSIONNELLE INITIALE"** **UN APPRENTI - DAP AGENT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (M/F)** La Chambre de Commerce est l’institution phare des entreprises et de l’économie du Luxembourg, regroupant l’ensemble des entreprises...

  • Gestionnaire de Rémunérations

    Il y a 5 mois

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Relevant du département ministériel de la Fonction publique, le Centre de gestion du personnel et organisation de l'Etat est en charge des activités opérationnelles en matière de gestion des ressources humaines auprès de l’Etat. Parmi ses missions figurent notamment la gestion des...

  • Transfer Agent

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    **Your team** The **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented in 30 offices in financial centres worldwide, currently employing over 5200 people. Pictet has been present in Luxembourg since 1989 where it employs over 700...

  • Agent Administratif

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Arcus Temps plein

    arcus a.s.b.l. est une association jeune, dynamique qui connaît une croissance soutenue. Elle œuvre dans le secteur de l’aide à l’enfance et des services d’éducation et d’accueil pour les enfants. C’est une organisation qui identifie et relève les défis pour mettre les compétences et l’expérience de ses collaborateurs au service des...

  • Transfer Agent

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg LuxembourgPosted 17 hours ago Permanent Competitive **Your team** The - **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented in 30 offices in financial centres worldwide, currently...

  • Transfert Agent

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    **Your team** The **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...

  • Senior Transfer Agent Operations

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg LuxembourgPosted 17 hours ago Permanent Competitive **Your team** The - **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently...

  • Transfert Agent

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    **Your team** The **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...