Agent Téléphonie
il y a 3 semaines
Description
Avec une capacité de 642 lits, le CHEM est aujourd’hui non seulement le plus grand établissement hospitalier du Luxembourg, mais surtout un hôpital innovant aux valeurs humaines proche du citoyen. Ainsi, l’hôpital propose un plateau technique doté d’équipements de diagnostic et de traitement des plus performants ainsi qu’une équipe compétente offrant une prise en charge interdisciplinaire. 1900 collaborateurs et 265 médecins s’engagent sur les trois sites (Esch-sur-Alzette, Niederkorn et Dudelange) pour soigner plus de 100 000 patients par an.
- Curriculum vitae
- Lettre de motivation
- Diplôme(s)
- Certificat(s) de formation (en option)
Responsabilités
- Assurer l'accueil téléphonique des usagers et donner des renseignements
- Traiter et orienter les appels téléphoniques
- Traiter le courrier interne et externe
- Connaître et appliquer les procédures des alarmes en vigueur
- Mettre à jour les différents plans de garde
- Tenir à jour la base de données de l'annuaire téléphonique interne
Exigences obligatoires
- Esprit d'équipe
- Communication orale
- Ecoute et empathie
- Gestion du temps et des priorités
- Adaptabilité et flexibilité
- Fiabilité
- Loyauté et discrétion
- Gestion des conflits
Exigences utiles
- Notions de base sur les examens médicaux et la terminologie médicale
- Maîtrise des outils informatiques
Nous offrons
- Cadre de travail diversifié et innovant dans un environnement multiculturel
- Rémunération selon la carrière CA4 prévue dans la CCT-FHL en vigueur*
- 36 jours de congés légaux
- Opportunités de formation continue et développement des compétences
- Perspectives d’évolution de carrière
- selon l'article 15 A). grilles des carrières_
- Les salariés seront classés dans la grille des carrières suivant le diplôme requis pour le poste de travail. Ainsi, l'employeur conserve toute faculté d'engager un salarié, détenteur d'un certificat ou diplôme déterminé, sur un poste de travail correspondant à une carrière différente de celle de son diplôme. _**_Néanmoins en cas d'annonce d'une vacance de poste dans une carrière déterminée, l'employeur ne pourra engager un titulaire du certificat ou diplôme correspondant à la vacance de poste dans une carrière d'un niveau de rémunération inférieure._**
Langues Luxembourgish; Letzeburgesch French German Education Diplôme d'aptitude professionnelle (DAP) Expériences professionnelles 0+ years
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Agent Customer Service Center CDD
il y a 3 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Enovos Temps pleinAgent Customer Service Center CDD (12 mois) (m/f/n)Demande N°19151Vos tâchesVous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes...
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Agent Customer Service Center CDD
il y a 1 mois
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Enovos Temps pleinAgent Customer Service Center CDD (12 mois) (m/f/n)Demande N°19151Vos tâchesVous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops…) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des...
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Secrétaire/standardiste (H/F) - Cdi - 100%
il y a 7 jours
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Aliveplus Asbl Temps plein**Les missions**: - Accueil physique et téléphonique des patients et leur entourage - Organiser et planifier les différentes étapes administratives du parcours du patient - Gestion administrative du dossier patient - Frappe des courriers - Gestion des différents types de courrier **Le profil**: - Niveau minimum : DAP agent administratif et...
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Agent Administratif
il y a 7 jours
Ehlange-sur-Mess, Luxembourg Verbandskëscht Temps plein**CDI, 30-40 heures par semaine sous CCT SAS**: Pour renforcer notre équipe administrative/Call Center, le service de Soins à Domicile _Verbandskëscht_ recrute: **1 Agent Administratif - Call Center (M/F/d)**: **Vos activités principales** - Accueil téléphonique et physique des patients, fournisseurs et visiteurs - Gestion du standard téléphonique -...
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Manutentionnaire (H/F)
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg GEZIM LUXEMBOURG Temps plein**Description du poste**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises. Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu'il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur...
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Agent Administratif
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Administration judiciaire **Missions**: - Travaux administratifs en étroite collaboration avec les magistrats; - Gestion des dossiers / classement / archivage; - Accueil téléphonique, renseignements notamment aux justiciables et avocats. **Profil**: **Compétences techniques** - Pratique courante du...
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Maçon Vrd
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg GEZIM LUXEMBOURG Temps plein**Description du poste**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises. Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu'il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur...
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Plaquiste / Platrier (H/F)
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg GEZIM LUXEMBOURG Temps plein**Description du poste**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises. Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu'il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur...
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Ferrailleur (H/F)
il y a 1 mois
Esch-sur-Alzette, Luxembourg GEZIM LUXEMBOURG Temps plein**Description du poste**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises. Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu'il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur...
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Technicien D'installation
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg GEZIM LUXEMBOURG Temps plein**Description du poste**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises. Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu'il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur...
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Coffreur Bancheur
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg GEZIM LUXEMBOURG Temps plein**Description du poste**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises. Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu'il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur...
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Conducteur D'engins
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg GEZIM LUXEMBOURG Temps plein**Description du poste**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises. Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu'il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur...
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Agent Administratif
il y a 6 jours
Esch-sur-Alzette, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Administration de l'environnement **Missions**: - Exécution des travaux administratifs en relation avec le fonctionnement de l'unité: - Préparation et gestion des dossiers dans le cadre des contrôles; - Support administratif lors des contrôles et inspections sur le terrain; - Gestion...
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Soudeur Mecanicien
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg GEZIM LUXEMBOURG Temps plein**Description du poste**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises. Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu'il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur...
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Agent Customer Service Center CDD
il y a 5 jours
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg ENCEVO S.A. Temps pleinDépartement : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDD | Demande N°19151 Vos tâches Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la...
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Agent Customer Service Center CDD
il y a 3 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg ENCEVO S.A. Temps pleinDépartement : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDD | Demande N°19151 Vos tâches • Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) • Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour...
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Charge D'affaires Projet B.e Mecanique
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg GEZIM LUXEMBOURG Temps plein**Description du poste**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises. Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu'il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur...
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Agent Customer Service Center CDD
il y a 3 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Enovos Luxembourg S.A. Temps pleinVos tâches Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops…) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats,...
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Agent Customer Service Center CDD
il y a 1 mois
Esch-sur-Alzette, Luxembourg ENCEVO S.A. Temps pleinDépartement : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDD | Demande N°19151 Vos tâches • Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops…) • Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et...
