Chargé de Production Informatique

il y a 2 semaines


Luxembourg NATIXIS WEALTH MANAGEMENT LUXEMBOURG Temps plein

**DESCRIPTION DE FONCTION**

**CHARGE DE PRODUCTION INFORMATIQUE**

**Mission**
- Assurer le suivi des traitements de début et fin de journée sur le SI bancaire
- Assurer le fonctionnement du Help desk en constituant un interlocuteur disponible constamment et enregistrant et escaladant les problèmes
- Assurer des dépannages PC de premier niveau auprès des utilisateurs en support de la cellule micro réseaux.

**Activités principales**
- Suivi au quotidien des plates-formes de production avec détection et résolution des incidents
- Documentation (procédures, operating mémorandum, manuel technique, data base de suivi) nécessaire à la bonne exécution des tâches
- Réalisation et suivi des traitements de fin de journée
- Documentation des traitements de début et fin de journée
- Gestion du Helpdesk avec suivi et résolution des demandes d'intervention
- Centraliser la relation opérationnelle avec les fournisseurs en tenant à jour les tableaux de suivi et faisant installer puis tester les corrections

**Principales relations internes et externes**
- En interne : Département Informatique, tous les utilisateurs
- En externe : Groupe, Fournisseurs informatiques, Consultants externes

**Compétences transversales**
- Rigueur - fiabilité (capacité à s'organiser, à agir avec méthode et à respecter ses engagements, les délais et les objectifs fixés).
- Sens du résultat (Capacité à utiliser efficacement les ressources et à rechercher et mettre en œuvre des solutions conformes aux objectifs).
- Coopération (Capacité à partager les informations et à collaborer avec les autres membres de l'équipe, et plus largement avec les autres départements afin de service les objectifs globaux de l'entreprise).
- Communication (Capacité à s'exprimer et à formaliser de façon claire, argumentée et persuasive en s'adaptant à son interlocuteur et en s'assurance que le message est bien compris).
- Capacité d'adaptation et de flexibilité (Capacité à s'adapter à des environnements différents et/ou changeants en réagissant pertinemment aux situations).

**Compétences spécifiques**
- Etre capable de réaliser toutes les tâches d’operating définies dans les procédures et résoudre à chaud les incidents rencontrés.
- Pouvoir identifier la nature des problèmes rencontrés et les adresser vers la hiérarchie, les fournisseurs ou membres de l’IT.
- Disposer d’un minimum de connaissance bancaire (notion d’organisation générale, connaissance de base des taches et contraintes des différents métiers etc).
- Connaissance Olympic
- Pouvoir naviguer sur une machine Iseries

Type d'emploi : Temps plein, Durée déterminée
Durée du contrat : 9 mois

Salaire : à partir de €1,00 par mois


  • Ingénieur de Production

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Lux-Advisory Temps plein

    **Mission** En tant qu’Ingénieur de production, vous serez rattaché(e) au service Support Ops de la Production IT de notre client. Vos missions sont orientées vers une continuité du service, nécessitant la prise en charge du maintien en condition opérationnelle des interfaces clients durant les périodes de service définies, travaillant en horaire...


  • Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    **Un chargé d'études de support technologique et informatique (M/F)**: L'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Autobus de la Ville, **un chargé d’études de support technologique et informatique (M/F)**, dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au...

  • Ingénieur Production

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Lux-Advisory Temps plein

    **Lux-Advisory** est un cabinet de conseil spécialisé en gestion de projets et systèmes d’information. Nos consultants interviennent sur des projets à très forte valeur ajoutée dans des contextes internationaux. Dans le cadre de notre développement nous recherchons un **Ingénieur de Production / Exploitation** **informatique.** **Mission** En...


  • Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Temps plein

    En vue de renforcer son Service IT Production, Spuerkeess recherche activement Un Opérateur/Pupitreur informatique (M/F) Réf. PRI2316 **Profil recherché**: - Titulaire d’un diplôme d’études secondaires, bachelor ou master à orientation informatique; - Être disposé à travailler en tournées 5j/7j, 24h/24h; Les compétences détaillées...

  • Ingénieur de Production

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Europ IT Services Temps plein

    Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. L'ingénieur d'exploitation participera à des projets transverses afin de transformer nos processus actuels vers des processus DevOps. Au quotidien, l'ingénieur d'exploitation informatique sera en charge...

  • Ingénieur de Production

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Business Training Luxembourg SA Temps plein

    30 years of experience in high-end training **Business Training's experience is built on solid ground**: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training...

  • Ingénieur de Production

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Lux-Advisory Temps plein

    **Ingénieur de production** **Lux-Advisory **est un cabinet de conseil spécialisé en gestion de projets et organisation. Nos consultants interviennent sur des projets à très forte valeur ajoutée dans des contextes internationaux. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une **Consultant (e) ingénieur de...


  • Luxembourg EXMC Temps plein

    L?ingénieur d?exploitation participera à des projets transverses afin de transformer nos processus actuels vers des processus Devops. Au quotidien, l?ingénieur d?exploitation informatique sera en charge de: - Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en ?uvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques, - Intégration...

  • Ingénieur Production

    il y a 7 jours


    Luxembourg Fujitsu Luxembourg Temps plein

    **Qu’offrons-nous** ?** - Un environnement professionnel stimulant et centré sur l’humain, au sein d'un des acteurs clés en ICT tant au niveau international (130 000 personnes) qu'au Luxembourg (200 personnes) - CDI temps plein - Environnement de travail agréable et stable - Package salarial attractif et flexible - Prime discrétionnaire - Voiture de...

  • Ingénieur de Production

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Consort Group Temps plein

    Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel. Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges,...

  • Chargé(E) D’exploitation

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Axpo Temps plein

    Volkswind Service France, Tours - Télétravail hybride **Société qui recrute : Volkswind Service France (exploitation et maintenance de parcs éoliens)**: **Vos futures missions**: Le Chargé d’Exploitation sera impliqué au quotidien dans l’analyse et le reporting des parcs éoliens sous la direction du Responsable Opération et Maintenance. Le...


  • Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps plein

    Vous souhaitez prendre votre destin en main et voulez profiter d'une belle opportunité pour donner un nouvel élan à votre carrière ? Cette offre est pour vous. **Pour le compte d’une Institution Financière de 1er rang sur la place de Luxembourg**, nous sommes à la recherche d'un **Consultant en solutions EMC OpenText responsable du suivi et du...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines


    Luxembourg GROUPE PANELUX FISCHER Temps plein

    Description Les entreprises Panelux S.A. et Fischer S.A. font partie d’un groupe familial plus que centenaire qui confectionne des produits de boulangerie, pâtisserie et viennoiserie frais pour le Luxembourg et la grande région, ainsi que des produits surgelés pour le marché international. L’entreprise familiale est reconnue sur le marché pour la...

  • Technicien Informatique

    il y a 5 jours


    Luxembourg PALL CENTER Temps plein

    Nous recherchons un technicien IT. Le technicien IT a la charge de l’infrastructure informatique pour l’ensemble du groupe Pall Center ainsi que de différents projets sur son périmètre d’action. **Vos responsabilités**: - Gestion, maintien et évolution du parc matériel, logiciel, PC, serveurs ; - Configuration et gestion des réseaux (LAN /...


  • Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    L'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Technologies de l’information et de la communication (TIC) de la Ville: - ** un chargé en matière de cybersécurité (M/F)**, dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité A1,...


  • Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    **Chargé de projets transversaux (M/F) - Service Logement**: L'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Logement un chargé de projets transversaux (M/F), dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité A1 » de l’employé...

  • Ingénieur de Production

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Europ IT Services Temps plein

    Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. L'ingénieur d'exploitation participera à des projets transverses afin de transformer nos processus actuels vers des processus Devops. Mission Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre...


  • Luxembourg Film Fund Luxembourg Temps plein

    Le Fonds national de soutien à la production audiovisuelle (Film Fund Luxembourg), établissement public en charge du développement et de la promotion du secteur audiovisuel luxembourgeois souhaite engager pour son département « Promotion et Communication » un(e): **un chargé communication et presse (M/F)** à temps plein et à durée déterminée de...

  • Développeur Informatique

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    Nous recherchons actuellement: **Un Développeur informatique (H/F)** **Vos missions**: - Analyser et comprendre le besoin de son client et constituer le cahier des charges fonctionnel (spécifications, délais, coûts,...) - Définir la meilleure solution technique pour répondre aux besoins de l'entreprise et des utilisateurs - Organiser des tests pour...

  • Développeur Informatique

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    Nous recherchons actuellement: **Un Développeur informatique (H/F)** **Vos missions**: - Analyser et comprendre le besoin de son client et constituer le cahier des charges fonctionnel (spécifications, délais, coûts,...) - Définir la meilleure solution technique pour répondre aux besoins de l'entreprise et des utilisateurs - Organiser des tests pour...