Concierge - Préouverture (H/F)

il y a 1 semaine


EschsurAlzette, Luxembourg Villa Petrusse Temps plein

**Description de l'entreprise** LA VILLA PETRUSSE**

Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture prochaine de La Villa Pétrusse, une villa emblématique de la fin du XIXe siècle, située en plein cœur de Luxembourg-Ville. En cours de restauration, cette propriété de catégorie 5 étoiles rejoindra les Relais & Châteaux dès son ouverture. L'hôtel comprendra 22 chambres et suites somptueuses, un restaurant raffiné, des salons privés et un parc de 2 hectares. La Villa Pétrusse offrira à sa clientèle une expérience unique et élégante, respectant l’âme de la maison et les saveurs du Luxembourg.

**POURQUOI REJOINDRE LA VILLA PETRUSSE ?**
- Notre Maison valorise un esprit de famille et d'excellence. Nous recherchons des personnalités humbles et passionnées par l'hospitalité, prêtes à créer des expériences chaleureuses et uniques pour nos hôtes.
- Nous recrutons aussi bien des profils traditionnels de la restauration et de l’hôtellerie de luxe que des talents au parcours plus atypique.
- Participez à l'ouverture de La Villa Pétrusse et développez votre carrière dans un cadre prestigieux.

**TRAVAILLER AU LUXEMBOURG**
- La ville de Luxembourg est chargée d'histoire, avec un riche patrimoine artistique et culturel. La Villa Pétrusse est située au cœur de la ville, au bord de la vallée de la Pétrusse. La ville propose plusieurs parcs, offrant des espaces verts aux sportifs et aux amateurs de pique-niques.
- Le Luxembourg est un pays cosmopolite rivalisant avec les grandes métropoles : il accueille des habitants de 170 nations différentes et, chaque jour, plus de 200 000 frontaliers viennent y travailler. Engagé dans l'Union Européenne dès ses débuts, le Luxembourg est un pays où la variété, la diversité, l'accueil et la tolérance sont promus quotidiennement. Le Luxembourg offre également une grande qualité de vie d'un point de vue social et environnemental.

**Description du poste** Missions principales confiées**:

- Accueillir les hôtes à leur arrivée, anticiper leurs besoins et répondre à toutes leurs demandes de manière professionnelle et courtoise. Assurer le même niveau de service lors du départ.
- Promouvoir en priorité tous nos points de vente au sein du Groupe : Le Place d’Armes, La Villa Pétrusse, les produits d’accueil en vitrine, ainsi que tous nos packages.
- Organiser les réservations à l'extérieur de l'hôtel (restaurants, spectacles, visites touristiques, transports et autres services) selon les préférences des hôtes.
- Répondre aux demandes spéciales des hôtes, y compris célébrations, réservations de dernière minute ou demandes inhabituelles, en créant des expériences mémorables.
- Former l'équipe de la Réception, veiller à une répartition optimale des tâches et maintenir un service de haute qualité digne d'un hôtel 5 étoiles. Servir de modèle pour l'équipe.
- Organiser et coordonner en collaboration avec la Gouvernante, le service de butlers.
- Mettre en place, modifier et améliorer les procédures conformément aux SOP de la Maison, et élaborer une Bible Concierge.
- Représenter la marque, garantir une excellence constante tout au long du parcours client. Servir de point de contact principal entre les hôtes et les différents services de l'hôtel, en facilitant la communication et la coordination.
- Maintenir une connaissance approfondie des attractions locales, des restaurants, des événements et des services pour offrir les meilleures recommandations aux clients.
- Créer et développer de nouveaux partenariats et activités pour enrichir l'expérience client.
- Gérer rapidement et efficacement les plaintes et problèmes des hôtes afin d'assurer leur satisfaction et fidélité.
- Suivre les commentaires clients sur les différents réseaux et encourager les hôtes à donner leur avis.
- Gérer les bases de données, suivre les préférences et historiques de service pour personnaliser les interactions futures.

**Qualifications** Votre profil**:

- Diplôme en gestion hôtelière, tourisme ou conciergerie.
- Idéalement membre de l'association des Clefs d'Or.
- Expérience réussie en tant que concierge dans un hôtel de luxe ou de prestige.
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral ; la connaissance de l’allemand et du luxembourgeois est un atout.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, capacité à gérer une équipe et à motiver les employés.
- Connaissance approfondie des attractions locales, des restaurants, des événements et des services.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs tâches simultanément.
- Sens du service, diplomatie et réactivité.
- Permis B obligatoire.
- Connaissance de Mews serait un plus.

**Informations supplémentaires** Avantages**:

- Une rémunération à déterminer selon votre expérience
- 2 jours de repos consécutifs par semaine
- Des possibilités d’évolution en in


  • Conducteur de Travaux Go

    il y a 7 jours


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Axia Interim - Agence Belval Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Conducteur de Travaux spécialisé GO - Bâtiment (H/F/X) pour l'un de nos clients basé au Grand-Duché de Luxembourg. **Le poste ?** Vous pilotez, organisez et suivez les différents moyens techniques (matériels, matériaux,), humains (internes et externes de l’entreprise), financiers et contractuels de votre/vos...

  • Conducteur de Travaux Go

    il y a 1 semaine


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Axia Interim - Agence Belval Temps plein

    L'agence AXIA Belval recrute **un Conducteur de Travaux spécialisé GO - Bâtiment (H/F/X)** pour l'un de nos clients basé au Grand-Duché de Luxembourg. **Vos missions**: - Vous pilotez, organisez et suivez les différents moyens techniques (matériels, matériaux,), humains (internes et externes de l’entreprise), financiers et contractuels de...


  • Esch-sur-Alzette, Luxembourg Villa Petrusse Temps plein

    **Description de l'entreprise** LA VILLA PETRUSSE** Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture prochaine de La Villa Pétrusse, une villa emblématique de la fin du XIXe siècle, située en plein cœur de Luxembourg-Ville. En cours de restauration, cette propriété de catégorie 5 étoiles rejoindra les Relais & Châteaux dès son ouverture. L'hôtel...

  • Butler - Préouverture (H/F)

    il y a 1 semaine


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Villa Petrusse Temps plein

    **Description de l'entreprise** LA VILLA PETRUSSE** Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture prochaine de La Villa Pétrusse, une villa emblématique de la fin du XIXe siècle, située en plein cœur de Luxembourg-Ville. En cours de restauration, cette propriété de catégorie 5 étoiles rejoindra les Relais & Châteaux dès son ouverture. L'hôtel...

  • Coordinateur Banquets

    il y a 1 semaine


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Villa Petrusse Temps plein

    **Description de l'entreprise** LA VILLA PETRUSSE** Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture prochaine de La Villa Pétrusse, une villa emblématique de la fin du XIXe siècle, située en plein cœur de Luxembourg-Ville. En cours de restauration, cette propriété de catégorie 5 étoiles rejoindra les Relais & Châteaux dès son ouverture. L'hôtel...

  • Chargé de Réservation

    il y a 1 semaine


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Villa Petrusse Temps plein

    **Description de l'entreprise** LE PLACE D’ARMES X LA VILLA PETRUSSE** Propriété d’un éminent Groupe Familial Luxembourgeois et situé au cœur de la vieille ville de Luxembourg, l’Hôtel Place d’Armes est membre de Relais & Châteaux depuis 2012. Cet ensemble de bâtiments atypique, composé de 7 maisons et offrant 30 chambres, a été...

  • Gouvernant Général

    il y a 1 semaine


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Villa Petrusse Temps plein

    **Description de l'entreprise** LA VILLA PETRUSSE** Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture prochaine de La Villa Pétrusse, une villa emblématique de la fin du XIXe siècle, située en plein cœur de Luxembourg-Ville. En cours de restauration, cette propriété de catégorie 5 étoiles rejoindra les Relais & Châteaux dès son ouverture. L'hôtel...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg CHRONOJOB Temps plein

    L'agence _**CHRONOJOB **_recherche pour l'un de ses clients sur le marché luxembourgeois, un vendeur **H/F.** - **Activités du vendeur H/F **:_ - Accueillir une clientèle - Techniques de vente - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Argumentation commerciale - Vendre des produits ou services - Techniques de mise en rayon -...

  • Paveur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg MC Intérim Luxembourg Temps plein

    Emploi : PAVEUR H/F MC INTERIM Esch recherche des PAVEURS H/F autonomes avec une expérience de 5 ans minimum MISSIONS: - Préparation du chantier; - Tailler et poser des surfaces de marbre, carrelage, pierre bleue, pierre naturelle,... - Paver des abords; - Réaliser les joints; - Réaliser les finitions. Chantier résidentiel et particulier Chantiers...

  • Étancheur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg MC INTERIM Luxembourg Temps plein

    Emploi : ÉTANCHEUR (H/F) MC INTÉRIM Esch recherche des ÉTANCHEURS (H/F) autonomes avec une expérience de 5 ans minimum MISSIONS: Déposer les revêtements d'isolation et d'étanchéité - Maîtrise des techniques de pose et de jointement des revêtements souples - Réalisation de l’étanchéité et l’isolation des toitures, des terrasses, des murs...

  • Façadier (H/F)

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg MC Intérim Luxembourg Temps plein

    Emploi : FAÇADIER H/F MC INTERIM Esch recherche des FAÇADIERS H/F autonomes avec une expérience de 5 ans minimum MISSIONS: - Montage d’échafaudages - Pose de baguette et profiles - Pose d’isolants - Pose de filets et colle - Mise en œuvre de crépis projetés ou traditionnel - Finition des surfaces - Mise en peinture des éléments de...

  • Chaudronnier (H/F)

    il y a 7 jours


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg TRIANGLE Solutions RH – PRESTO Intérim Temps plein

    Le Groupe TRIANGLE INTERIM, une Entreprise à taille humaine classée parmi les 10 sociétés leader de l'intérim en France. TRIANGLE INTERIM est également présent en Belgique, Espagne, Monaco, Luxembourg et Suisse. TRIANGLE INTERIM regroupe un réseau de 130 agences sur tout le territoire et emploie plus de 420 permanents et plus de 10 000...

  • Façadier (H/F)

    il y a 7 jours


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg CHRONOJOB Temps plein

    CHRONOJOB à Esch-Sur-Alzette recherche pour l’un de ses clients des Façadier (H/F). Description : peinture façade, réalisation isolation, ITE, cimentage, entoilage. Lieu : divers chantiers Luxembourg Salaire : à négocier entre 13 €/h et 16 €/h Diplôme : BEP/CAP Expérience : minimum 1 an Contact : CHRONOJOB - 37 rue Dicks L-4081...

  • Maçon (H/F)

    il y a 6 jours


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Prest'All Lorraine Temps plein

    Retour au listing Maçon (H/F) **Secteur**: Recrutement / Intérim & bureaux de placement / Ville : Esch sur alzette Description du poste L'agence PRELOR Interim recherche pour l'un de ses clients dans la construction, des maçons ( H/F) Définition du Poste : Vous serez amené à effectuer divers travaux : - Réaliser des travaux de fondations -...

  • Enduiseur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg MC Intérim Luxembourg Temps plein

    Emploi : ENDUISEUR H/F MC INTERIM Esch recherche des ENDUISEURS H/F autonomes avec une expérience de 5 ans minimum MISSIONS: - Assurer la préparation de l'enduit, du crépi, de la peinture, du vernis ou des produits d'imperméabilisation - Appliquer les préparations pour en recouvrir les façades. - Nettoyer, d'élaborer ou de réparer un support afin...

  • Electromécanicien (H/F)

    il y a 6 jours


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Prest'All Lorraine Temps plein

    Retour au listing Electromécanicien (H/F) **Secteur**: Recrutement / Intérim & bureaux de placement / Ville : Esch sur alzette Description du poste L'agence PRELOR Interim recherche pour l'un de ses clients, un Électromécanicen (H/F) Définition du Poste : Vous serez amené à effectuer divers travaux : - Entretien et dépannage des machines -...

  • Monteur Charpente Metallique

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg Axia Interim - Agence Industrie Temps plein

    AXIA INTERIM RECRUTE DES MONTEURS EN CHARPENTE METALLIQUE (H/F) Nous recherchons pour un de nos clients un monteur charpente (h/f) pour renforcer ses équipes. Mission longue durée. Permis nacelle 3b + formation travaux en hauteur et port du harnais souhaitée.

  • Aide Electicien

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg MC Intérim Luxembourg Temps plein

    Emploi : AIDE ELECTICIEN H/F MC INTERIM Esch recherche des AIDES ELECTICIEN H/F autonomes avec une expérience de 5 ans minimum MISSIONS: - Préparation et vérification du matériel; - Tirage de câbles; - Rainurages; - Aide à la pose d'équipements; - Scellement de boitiers. Chantier résidentiel et particulier Chantiers dans le sud du...

  • Comptable (H/F)

    il y a 3 semaines


    Esch-sur-Alzette, Luxembourg EQUANS Services Luxembourg Temps plein

    **COMPTABLE (h/f)** **EQUANS**, acteur mondial en matière de services énergétiques et de maintenance multitechnique, présent au Grand-Duché depuis plusieurs décennies avec plus de 140 experts, recrute un(e) **COMPTABLE (h/f)** en contrat à durée indéterminée dans le secteur d’Esch-Sur-Alzette. Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous...


  • Esch-sur-Alzette, Luxembourg GH intérim Temps plein

    **PAVEUR (H/F)**: **Poste**: **plusieurs PAVEURS (H/F)** pour une société située près de Esch-sur-Alzette **longue mission** **GH intérim Sàrl** est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années. Les équipes de **GH intérim** sont constituées de personnes...