Deep - Technical Officer

Il y a 2 mois


Luxembourg EBRC Temps plein

Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Client Infrastructure, nous recherchons actuellement plusieurs** **Technical Officer** **(M/F/n)**

**Vos missions**:

- Prendre en charge les requêtes IT des utilisateurs de nos clients au comptoir du service informatique
- Utiliser l’outil de Service Management ServiceNow et les autres outils du client. Gérer les incidents qui seront escaladés par la première ligne de support vers le service IT local
- Aider les utilisateurs de notre client pour l’orienter vers la meilleure solution ; respecter les procédures en place
- Fournir le matériel IT nécessaire aux utilisateurs se présentant au comptoiry incluant la gestion administrative
- Assurer le bon traitement ou prise en charge des demandes lors des escalades fonctionnelles
- Assurer une communication opérationnelle adéquate vers les utilisateurs de notre client et contribuer au reporting
- Contribuer à la rédaction et l'amélioration des procédures et documentation des outils

**Votre profil**:

- Vous êtes détenteur, a mínima, d’un diplôme BAC + 2 orienté IT
- Vous justifiez d’une expérience de deux années minimum réussie dans un rôle similaire (helpdesk IT, technicien d’infrastructure
- Vous êtes doté de bonnes connaissances en informatique (bon généraliste) avec un focus sur O365 et le Cloud (les certification MS900 et AZ900 sont un avantage), Windows AD, Outlook, Laptop/desktop, etc
- Vous détenez une bonne connaissance des process ITIL
- Vous êtes réactif, orienté client et solutions, avenant et à l’écoute
- Vous maitrisez l’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Le Luxembourgeois est un atout. De bonnes capacités rédactionnelles sont appréciées
- Vous avez un esprit d’analyse et une approche structurée et rigoureuse
- Dynamique et créatif, vous avez le goût du travail en équipe et le sens du service au client vous anime

**Intéressé(e) ?**

Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.

**POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.


  • Deep - Technical Officer

    Il y a 2 mois


    Luxembourg POST Group Temps plein

    **DEEP - Technical Officer**: **Date**:14 oct. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Client Infrastructure, nous recherchons actuellement plusieurs** **Technical Officer** **(M/F/n)** **Vos missions**: - Prendre en charge les requêtes IT des utilisateurs...


  • Luxembourg POST Group Temps plein

    **DEEP - Information Security Officer**: **Date**:8 oct. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de l'équipe Cybersecurity, nous recherchons actuellement un(e)** Information Security Officer **(M/F/n)** **Vos missions**: - Elaborer les politiques et la structure/cadre de...

  • Technical Accountant

    Il y a 4 mois


    Luxembourg Arhis People Solutions Temps plein

    Arhis People Solutions is your trusted partner for all your human resources needs. With a tailor made approach and a commitment to integrity, we offer comprehensive services, from recruitment to talent management. Technical Accountant Officer About our client A premier reinsurance firm based in Luxembourg, this company specializes in providing innovative...


  • Luxembourg Deutsche Börse Temps plein

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...

  • Deep - SOC Analyst

    il y a 3 jours


    Luxembourg POST Group Temps plein

    **DEEP - SOC Analyst**: **Date**:19 déc. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg In order to strengthen our teams, DEEP is currently looking for a motivated **SOC Analyst (M/F/n)**full time. **Vos missions**: - Participate in a rotation as L2 monitoring customer infrastructure and responding to alerts - Ensure security...


  • Luxembourg EBRC Temps plein

    Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de l'équipe Cybersecurity, nous recherchons actuellement un(e)** Information Security Officer **(M/F/n)** **Vos missions**: - Elaborer les politiques et la structure/cadre de l’entité qu’il représente selon la stratégie définie en matière de sécurité de l’information et selon les politiques...

  • Deep - SOC Analyst

    il y a 3 jours


    Luxembourg EBRC Temps plein

    In order to strengthen our teams, DEEP is currently looking for a motivated **SOC Analyst (M/F/n)**full time. **Vos missions**: - Participate in a rotation as L2 monitoring customer infrastructure and responding to alerts - Ensure security incident identification, registration, assessment, quantification, escalation, reporting, communication, mitigation,...

  • Deep - Ict Project Manager

    il y a 2 semaines


    Luxembourg POST Group Temps plein

    **DEEP - ICT Project Manager**: **Date**:11 déc. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg In order to strengthen our team, we are currently looking for an experienced **ICT Project Manager (M/F/n).** **Vos missions**: - Manage the implementation of our ICT solutions (cloud, unified communication, managed services,...


  • Luxembourg Paul Wurth Paul Wurth Geprolux Temps plein

    We are looking for a **Technical Project Assistant - CO2 (M/F/d)** You will assist our CO2 team in the different phases of projects, from the elaboration of technical concepts providing solutions for our customers, up to the realisation of basic engineering, as well as in the execution of R&D projects. Your activities will require working in a...


  • Luxembourg KPMG Temps plein

    KPMG Luxembourg combines multi-disciplinary approach with deep, practical industry knowledge to help clients meet challenges and respond to opportunities. As a leading consulting firm with more than 1,700 employees and more than 70 nationalities in Luxembourg, we know that our strength and capability come from our people, their experiences, culture and...


  • Luxembourg Paul Wagner & Fils Temps plein

    Übersicht Auf dem luxemburgischen Markt gehört die Paul Wagner et Fils Gruppe mit fast 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den Marktführern in der technischen Gebäudeausrüstung und zählt zu den führenden Unternehmen in den Bereichen: - Elektroinstallationen - Technisches Generalunternehmen - Facility Management - Energie Zum Ausbau und zur...

  • Technical Writer

    il y a 1 mois


    Luxembourg CTG IT Solutions Temps plein

    CTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...


  • Luxembourg Amazon EU Sarl Temps plein

    Experience in technical program management working directly with software engineering teams - Experience developing and executing/delivering product and technical roadmaps - Experience managing projects across cross functional teams, building sustainable processes and coordinating release schedules - Experience leading highly technical programs involving...


  • Luxembourg Amazon EU Sarl Temps plein

    Experience developing and executing/delivering product and technical roadmaps - Experience in project management disciplines including scope, schedule, budget, quality, along with risk and critical path management - Experience managing technical programs across cross-functional teams, building processes and coordinating release schedules - Knowledge in...

  • Technical Director

    Il y a 3 mois


    Luxembourg Immobel Temps plein

    Votre défi: Basé à Luxembourg, le/la Technical Director reporte au Head of Technical Director d’Immobel Luxembourg. Sur les projets dont vous êtes en charge, vous vous occupez de tous les aspects techniques des projets en étroite coordination et coopération avec le développeur responsable du Projet. A ce titre vous coordonnez et supervisez tout un...

  • Technical Draftsman

    Il y a 7 mois


    Luxembourg Paul Wurth Group Temps plein

    Description We are looking for a **Technical Draftsman (M/F/d)** Integrated in a team of engineers and designers in the R&D department, you will develop new heavy-duty mechanical systems and equipment operating in the iron - and steelmaking environment to face the challenges of green steelmaking. Furthermore, and in close collaboration with our customers,...

  • Technical Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Luxembourg City A&O SHEARMAN Temps plein

    A&O Shearman is a leading global law firm with 48 offices in 29 countries. Our team provides unmatched insight and seamless delivery to clients worldwide.Job DescriptionWe are seeking an experienced Technical Support Specialist to join our IT Service Desk team. As an IT Service Desk Officer, you will provide operational first and second-line IT support to...

  • Technical Draftsman

    Il y a 7 mois


    Luxembourg Paul Wurth Paul Wurth Geprolux Temps plein

    We are looking for a **Technical Draftsman (M/F/d)** Integrated in a team of engineers and designers in the R&D department, you will develop new heavy-duty mechanical systems and equipment operating in the iron - and steelmaking environment to face the challenges of green steelmaking. Furthermore, and in close collaboration with our customers, you will...


  • Luxembourg Amazon EU Sarl Temps plein

    Currently in your penultimate or final year and working towards a university degree in Computer Science, Engineering, Project Management or similar discipline - Eligible to complete a full-time internship of 3-6 months. - Highly proficient in spoken and written English (Common European Framework of Reference C1). - Proficiency in SQL/ETL and knowledge of...

  • Technical Director

    Il y a 6 mois


    Luxembourg AL-AGEDI Business Consultancy Temps plein

    **Job Information**: Industry **Construction** *** City **Luxembourg** *** State/Province **Luxembourg (fr)** *** Country **Luxembourg** *** Zip/Postal Code **L-1111** My client is looking for a **Technical Director** to join their team. **About the Role**: On the projects for which you are in charge, you take care of all technical aspects of the...