Process & Application Manager (M/F) (Réf. E00033118)

il y a 3 jours

Luxembourg GovJobs Temps plein

**Statut** : Employé de l'État
**Qui recrute ?**:
Agence pour le développement de l’emploi

**Missions**:

- Si vous avez une expérience solide dans l'analyse des flux de travail, ce poste vous donnera l'occasion d'apporter une contribution significative à l'efficacité et à la qualité de nos services.
- Missions:

- Analyser les procédures en place appliquées sur le terrain afin de proposer des améliorations et des ajustements aux processus existants en identifiant les opportunités d’automatisation ou de simplification à mettre en place dans le cadre du projet eADEM;
- Conceptualiser en étroite collaboration avec l’équipe du département informatique et nos partenaires externes (chambres professionnelles et salariale ainsi que le Ministère de l’Education nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse) notre plateforme digitale et interactive « Léierboard », outil de matching optimisant le rapprochement des demandeurs d’apprentissage et employeurs formateurs;
- Collaborer étroitement avec le service communication afin d’actualiser et d’approfondir continuellement les informations quant à l’apprentissage sur le site Internet de l’ADEM;
- Réaliser des contrôles de qualité réguliers pour identifier les défauts dans les processus existants;
- Examiner les procédures actuelles appliquées sur le terrain afin de proposer des améliorations, évaluer les besoins et mettre à jour les procédures en fonction des retours d'expérience;
- Rédiger des manuels d'utilisation et des procédures pratiques, en veillant à ce qu'ils soient clairs, précis et cohérents;
- Assurer des séances de formation et un support aux agents du service d’orientation professionnelle de l'ADEM;
- Participer à la mise en place de la gestion électronique des documents et inclure l'actualisation du tableau de tri conformément aux consignes du délégué à l'archivage;
- Assurer que les principes de la protection des données soit appliquées à tout le département, selon les directives de notre DPO;
- Renforcer l’équipe assurant la coordination de l’apprentissage pour adultes;
- Coordonner les travaux de préparation et de suivi dans le cadre des ateliers de matching, de réorientation et des journées comme le RTL Léierplazendag;
- Apporter une aide à la décision aux supérieurs hiérarchiques.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Maîtrise des logiciels MS Office;
- Excellentes capacités rédactionnelles et de compréhension orales en luxembourgeois, allemand, français et anglais;
- Bonne capacité d’analyse et de synthèse;
- Aisance dans l’animation de réunions et de présentations;
- Expérience dans la gestion du changement et affinité pour la digitalisation sont considérés comme un atout.

**Compétences comportementales**
- Capacité à analyser les flux de travail et à proposer des solutions;
- Compétences en gestion de projets et en analyse des besoins;
- Excellentes capacités d’écoute et d’adaptation;
- Excellente aptitude à travailler en équipe mais aussi de façon autonome;
- Excellentes capacités organisationnelles.

**Atouts**
- La connaissance du Code du travail est considérée comme atout.

**Conditions d’admission**:
**Poste d'employé de l'État**

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

**Diplômes**

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor ou de son équivalent.

**Expérience**

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

  • ERP Application Consultant

    il y a 1 semaine

    Luxembourg MYJOBEST Temps plein

    For one of our clients, MYJOBHR, our recruitment agency, is currently looking for : ERP Application Consultant (F/M): **Your role**: Analysis of customers' business requirements and objectives and work with them to meet those objectives Assesses customers' needs and tailor the solution to meet their objectives Recommend business process improvements to the...

  • Commercial Agroalimentaire Indépendant

    il y a 5 jours

    Luxembourg BIOCOLD PROCESS Temps plein

    **Rejoignez le succès avec BIOCOLD PROCESS en intégrant notre réseau de chefs d'entreprise INDEPENDANTS !** Lancez-vous dans l'entrepreneuriat avec votre propre entreprise B to B en installant les Filtres BIOCOLD PROCESS dans les espaces réfrigérés des commerçants alimentaires de votre région. **Pourquoi choisir BIOCOLD PROCESS ?** - **Leadership...

  • Process and Major Incident

    il y a 1 semaine

    Luxembourg ARHS Cube Temps plein

    **Job Description**: In order to join one of our teams in Luxembourg, Arηs Cube is looking for a **Process and Major Incident & Request Manager (M/F) **to lead the Service Management processes. Your Main Responsibilities: - Design, deploy, and maintain ITIL processes - Monitors the performance of processes and composes reports - Develop initiatives for...

  • Senior Application Developer.NET

    il y a 6 jours

    Luxembourg HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    MISSION URGENTE, Hikma-Solutions recherche pour l'un de ses clients : Senior Application Developer.NET (h/f) Rôle et Responsabilités Écrire du code propre et évolutif avec des langages de programmation.NET Exigences **Maîtrise des environnements techniques suivants**: C#,.NET Core, développement web avec Blazor MongoDB, SqlServer API Rest Json,...

  • Senior Process and Major Incident

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Proximus Group Temps plein

    **About Proximus Luxembourg** Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital...

  • System and Application DevOps Engineer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg LU-CIX Management G.I.E. Temps plein

    LU-CIX GIE (Luxembourg Internet Exchange) is looking for System and application DevOps Engineer LU-CIX, the heart of the Luxembourg Internet, operates multiple solutions supporting secure and sovereign electronic communications in a public-private partnership mode. Be part of a small and fast-moving company and make a difference. In an engaged and...

  • Itil Problem and Process Manager

    il y a 4 jours

    Luxembourg ARHS Cube Temps plein

    **Job Description**: You are **talented**, **motivated** and **ambitious**? Then, we will be more than happy to **meet you**! Arηs Cube is looking for a **ITIL Problem and Process Manager (M/F)** ! **Your main responsibilities will be**: - Problem Management: - Work with the Problem Manager to execute the daily tasks of the process - Report updates on...

  • Commercial(E) Terrain Independant(E)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg BIOCOLD PROCESS Temps plein

    Vous recherchez un emploi stable et bien rémunéré, mais vous aimez également le challenge du travail autonome ? Notre entreprise innovante est à la recherche **d'1 commercial(e) terrain indépendant(e)** capable de décrocher de nouveaux clients et d'augmenter la valeur de notre offre à nos clients existants. - **BIOCOLD PROCESS**_ _est aujourd'hui le...

  • Commercial(E) Terrain Independant(E)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg BIOCOLD PROCESS Temps plein

    Vous recherchez un emploi stable et bien rémunéré, mais vous aimez également le challenge du travail autonome ? Notre entreprise innovante est à la recherche **d'1 commercial(e) terrain indépendant(e)** capable de décrocher de nouveaux clients et d'augmenter la valeur de notre offre à nos clients existants. - **BIOCOLD PROCESS**_ _est aujourd'hui le...

  • Project Management Processes

    il y a 4 jours

    Luxembourg ArcelorMittal Temps plein

    **Mission**: As part of the Group Project Management Office, your mission will be to develop our Capital Investment Project Methodology (CIPM) the associate processes, procedures and best practices based on lessons learnt. You will also contribute to the assessment of projects and the development of our capabilities and competencies (Project Management...

  • Manager, Sr. Process Improvement Manager, Eu Ats

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Amazon EU Sarl Temps plein

    A degree in business, supply chain, transportation, economics or a technical field. Relevant experience in using data or anecdotal evidence to influence business decisions Strong written and oral communication skills with an ability to concisely summarize relevant data and convey results by effectively articulating complex messages Relevant experience of...

  • Ingénieur Process

    il y a 13 heures

    Luxembourg Bétons Feidt Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Bétons Feidt, acteur dynamique dans la production de béton prêt à l’emploi et d’éléments préfabriqués au Luxembourg se propose d’engager pour sa section de préfabrication: **Ingénieur process** **(M/F)** **Vos missions**: Optimiser l’organisation de la production en participant à la mise en place d’une...

  • Testeur Applications

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online. Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons actuellement: **Un Testeur Applications / Logiciels (F/H)** **Vos missions**: - Définir des scénarios de tests - Exécuter les tests et analyser les résultats - Etablir des rapports...

  • Nsi - Test Manager Applications Mobile Fr/an

    il y a 3 semaines

    Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Test Manager Applications Mobile**parlant **français et anglais.** **Vos principales responsabilités**: - ** Valider la stratégie de tests préalablement établie** pour les projets mentionnés, en tenant compte du contexte spécifique et en...

  • Ingénieur Support D’application

    il y a 13 heures

    Luxembourg DSI Group Temps plein

    DSI GROUP est une entreprise internationale de conseil en management, technologies et intégration, nous intervenons sur plusieurs métiers : télécoms, SI, Infrastructure et internet des objets (IOT). Notre mission est d’assurer un service de haut niveau tout en accordant une grande importance à la satisfaction et au développement professionnel de nos...

  • Plusieurs Chargés de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Temps plein

    En vue de renforcer ses équipes de son réseau des agences, Spuerkeess recherche activement plusieurs Chargés de Clientèle (M/F) Réf. DPP2405 **Profil recherché**: - Titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou bachelor à orientation économique, finances ou similaire; - Sens commercial développé; - Aisance relationnelle et bonne...

  • Portfolio Management Officer

    il y a 13 heures

    Luxembourg M&G plc. Temps plein

    M&G plc. LuxembourgPosted 20 hours ago Permanent Competitive - Portfolio Management Officer - At M&G our purpose is - **to help people manage and grow their savings and investments, responsibly**. As a business, we are continuing to take steps towards a sustainable future, delivering better long-term solutions for our customers and clients and identifying...

  • Portfolio Management Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg M&G plc Temps plein

    At M&G our purpose is to help people manage and grow their savings and investments, responsibly. As a business, we are continuing to take steps towards a sustainable future, delivering better long-term solutions for our customers and clients and identifying new opportunities to make a positive impact for our environment and communities. To help us achieve...

  • Technicien Process

    il y a 2 jours

    Luxembourg Accumalux Group Temps plein

    Leader dans le secteur du moulage par injection pour batteries et produits de haute technologie, le Groupe ACCUMALUX, avec ses sites de production au Luxembourg, en République Tchèque, en Bulgarie et en Russie, emploie plus de 400 collaborateurs. Pour renforcer son équipe de techniciens qualifiés sur son site de Kockelscheuer, ACCUMALUX recrute pour...

  • Internship - Support for Sales Process Management

    il y a 5 jours

    Luxembourg Paul Wurth Group Temps plein

    Description We are looking for a **Internship - Support for Sales Process Management (M/F/d)** Are strategic process within a company in the industrial field part of your interest? Are you passionate about Sales? Or are you looking for an opportunity to have a practical experience in how Sales is organised in a large group in the industrial field? Then...