Evaluateur Qualité

il y a 1 semaine

Luxembourg GovJobs Temps plein

**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire

**Qui recrute ?**:
Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel

**Missions**:

- La loi du 23 aout 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées prévoit une évaluation de la qualité des prestations et des services de chaque structure d’hébergement pour personnes âgées, service d’aides et de soins à domicile et centre de jour. L’évaluation porte sur des critères précis déterminés par la loi et se base, d’une part, sur les procédures, dossiers et documents exigés par la loi précitée et, d’autre part, sur des interviews des résidents, de leurs représentants légaux ou personnes de contact ainsi que des membres du personnel.
- Assurer la bonne réalisation des évaluations dans le respect des exigences de qualité requises par les normes professionnelles et conformément aux dispositions de la loi du 23 août 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées;
- Participer à la planification et à la préparation des missions et entretiens d’évaluations;
- Participer aux entretiens et interviews des résidents, de leurs représentants légaux ou personnes de contact ainsi que des membres du personnel;
- Rédiger le rapport d’évaluation;
- Participer au suivi des évaluations;
- Contribuer à la collaboration au sein de l’équipe et avec les entités métiers concernées;
- Participer à l’amélioration continue des outils et méthodes d’évaluation.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Vous maitrisez parfaitement les trois langues administratives ; la maitrise du portugais ou de l’italien est un réel avantag;
- Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques courants (notamment Word et Excel).

**Compétences comportementales**
- Disposer d’un réel esprit d’analyse et de synthèse;
- Être doté d’un très bon sens de l’observation et de rigueur;
- Disposer d’une réelle capacité d’écoute et de communication;
- Être reconnu pour votre discrétion irréprochable;
- Savoir travailler en équipe (binôme évaluateurs) mais faire preuve d’autonomie également;
- Les concepts d’audit et de qualité vous intéressent;
- Vous êtes naturellement curieux et disposé à vous former en continu.

**Atouts**
- Vous êtes titulaire d’un brevet de technicien supérieur infirmier;
- Vous savez parler à une multitude d’interlocuteurs et vous avez à cœur l’intérêt des bénéficiaires;
- Une expérience professionnelle dans les domaines social, familial, thérapeutique ou de soins.

**Conditions d’admission**:
**Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.**

**Diplômes**

Vous êtes détenteur d’un diplôme d’état luxembourgeois d’Infirmier ou diplôme étranger équivalent homologué au Luxembourg ou soit d'un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes. Vous disposez de l’autorisation d’exercer la profession.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe B1.

**Nationalité**

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

  • Evaluateur Qualité

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel**Missions**:- La loi du 23 aout 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées prévoit une évaluation de la qualité des prestations et des services de chaque structure...

  • Evaluateur Qualité

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel**Missions**:- La loi du 23 août 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées prévoit une évaluation de la qualité des prestations et des services de chaque structure...

  • Evaluateur Qualité

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel**Missions**:- La loi du 23 aout 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées prévoit une évaluation de la qualité des prestations et des services de chaque structure...

  • Evaluateur Qualité

    il y a 1 semaine

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel **Missions**: - La loi du 23 aout 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées prévoit une évaluation de la qualité des prestations et des services de chaque...

  • Evaluateur Qualité

    il y a 1 semaine

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel **Missions**: - La loi du 23 août 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées prévoit une évaluation de la qualité des prestations et des services de chaque...

  • Evaluateur Qualité

    il y a 1 mois

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel Missions La loi du 23 aout 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées prévoit une évaluation de la qualité des prestations et des services de chaque structure...

  • Evaluateur qualité

    il y a 4 semaines

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel Missions La loi du 23 août 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées prévoit une évaluation de la qualité des prestations et des services de chaque structure...

  • Evaluateur qualité

    il y a 1 mois

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel Missions La loi du 23 août 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées prévoit une évaluation de la qualité des prestations et des services de chaque structure...

  • Evaluateur Qualité – Infirmier diplômé

    il y a 1 mois

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel Missions La loi du 23 aout 2023 portant sur la qualité des services pour personnes âgées prévoit une évaluation de la qualité des prestations et des services de chaque structure...

  • Manager de Qualité

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Le Grand & Associates Luxembourg Temps plein

    Description du Poste : Le Responsable Qualité est chargé de la gestion globale, de la mise en place et de l'entretien du Système de Management de la Qualité (SMQ) ISO 9001:2015 du site, ainsi que des activités de Contrôle et d'Assurance Qualité. Il évalue les capacités de production et propose des améliorations. Il développe et met en œuvre des...

  • Manager de Qualité

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg Le Grand & Associates Temps plein

    Description du Poste : Le Responsable Qualité est chargé de la gestion globale, de la mise en place et de l'entretien du Système de Management de la Qualité (SMQ) ISO 9001:2015 du site, ainsi que des activités de Contrôle et d'Assurance Qualité. Il évalue les capacités de production et propose des améliorations. Il développe et met en œuvre des...

  • Manager de Qualité

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Le Grand & Associates Luxembourg Temps plein

    Description du Poste : Le Responsable Qualité est chargé de la gestion globale, de la mise en place et de l'entretien du Système de Management de la Qualité (SMQ) ISO 9001:2015 du site, ainsi que des activités de Contrôle et d'Assurance Qualité. Il évalue les capacités de production et propose des améliorations. Il développe et met en œuvre des...

  • Manager de Qualité

    il y a 4 jours

    Luxembourg Le Grand & Associates Temps plein

    Description du Poste : Le Responsable Qualité est chargé de la gestion globale, de la mise en place et de l'entretien du Système de Management de la Qualité (SMQ) ISO 9001:2015 du site, ainsi que des activités de Contrôle et d'Assurance Qualité. Il évalue les capacités de production et propose des améliorations. Il développe et met en œuvre des...

  • Formateur Qualité

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Humaniance Temps plein

    **Programme de la formation****+ 1. Introduction**- Termes et définitions**+ 2. Exigences relatives au management**- Responsabilité en matière d'organisation et de management- Système de management de la Qualité- Maîtrise des documents- Contrats de prestations- Examens transmis à des laboratoires sous-traitants- Services externes et approvisionnement-...

  • Ingénieur Qualité

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg LIP Luxembourg Temps plein

    **Résumé**:- Langues FrançaisAnglais-- Diplôme Baccalauréat-- Expérience 2 ans**Description du poste**:LIP Luxembourg, Les Intérimaires Professionnels, vous accompagne dans l'Emploi, l'Intérim et le Recrutement (placement en direct chez nos clients sous contrat cdd ou cdi)Le Groupe LIP c'est 140 agences, 500 permanents.Chaque jour, nous déléguons...

  • Assistant Qualité

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Baclesse Temps plein

    **Contrat **:CDD temps partiel à 50 %**Entrée **:immédiate ou à convenirVos missions principales:- Assister le coordinateur à la revue qualité des processus intervenant dans la prise en charge des patients, à la revue des cartographies des risques associés, et au suivi des plans d'action.- Aider à l'établissement d'indicateurs qualité mensuels,...

  • Ingénieur Qualité

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg LIP Luxembourg Temps plein

    **Résumé**:- Langues FrançaisAnglais-- Diplôme Baccalauréat-- Expérience 2 ans**Description du poste**:LIP Luxembourg, Les Intérimaires Professionnels, vous accompagne dans l'Emploi, l'Intérim et le Recrutement (placement en direct chez nos clients sous contrat cdd ou cdi)Le Groupe LIP c'est 140 agences, 500 permanents.Chaque jour, nous déléguons...

  • Coordinateur Qualité Et Risques

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps plein

    Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois, les **Hôpitaux Robert Schuman S.A.** avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2300 salariés recherchent dans le cadre du renforcement de ses équipes, un(e) Coordinateur Qualité et RisquesVos missions:- Assister le management dans la définition de la politique qualité et...

  • Assistant Qualité

    il y a 5 jours

    Luxembourg Baclesse Temps plein

    **Contrat **:CDD temps partiel à 50 % **Entrée **:immédiate ou à convenir Vos missions principales: - Assister le coordinateur à la revue qualité des processus intervenant dans la prise en charge des patients, à la revue des cartographies des risques associés, et au suivi des plans d’action. - Aider à l’établissement d’indicateurs qualité...

  • Contrôleur Qualité

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Babyhome Temps plein

    **Missions**:- **La (le) coordinatrice(teur) petite enfance exerce ses missions au sein d'un groupe privé de crèches et foyer de jour sous l'autorité hiérarchique des gestionnaires.**_**La (le) coordinatrice(teur) exerce ses missions en s'appuyant sur son expertise des modes d'accueil de la petite enfance et du management.****La (le) coordinatrice(teur)...