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Gestionnaire de Dossiers

Il y a 2 mois

Luxembourg GovJobs Temps plein

**Statut** : Employé de l'État

**Qui recrute ?**:
Centre commun de la sécurité sociale

**Missions**:

- Gestion et traitement des demandes d’affiliation et de désaffiliation des non salariés auprès de la sécurité sociale luxembourgeoise suivant les règles et procédures en vigueur:

- Vérification de l’éligibilité des demandes : contrôle des conditions d’octroi;
- Gestion des revenus indépendants et du calcul des cotisations sociales;
- Recouvrement des impayés;
- Gestion des demandes d’adhésion et des remboursements effectués par la Mutualité des employeurs;
- Gestion des demandes d’adhésion auprès des assurances volontaires;
- Analyse et gestion des demandes et dossiers internationaux.
- Activités administratives:

- Répondre aux demandes d'information internes ou externes;
- Traitement des mails, courriers et appels entrants;
- Participation à des groupes de travail internes dans le cadre du développement et de la modernisation des systèmes ou procédures internes.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Excellente maîtrise orale et écrite des 3 langues administratives du pays;
- Très bonnes connaissances orales et écrites en anglais;
- Facilité d’apprentissage et aisance informatique.

**Compétences comportementales**
- Aptitude à une absolue discrétion dans le cadre de la protection des données privées;
- Esprit d’analyse et de synthèse : Vous évaluez les informations et données communiquées de manière critique, et tranchez quant à la suite à donner aux dossiers;
- Sens poussé de la responsabilité et d’organisation : Vous vous organisez en fixant les priorités, vous planifiez le travail et gérez les imprévus, vous travaillez de façon autonome et adaptez votre méthode de travail selon la substance de la tâche demandée;
- Aisance dans les contacts personnels et téléphoniques;
- Faire preuve de rigueur dans le travail, d’engagement, de fiabilité et de flexibilité;
- Aisance relationnelle et esprit d’équipe;
- Gestion du stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique.

**Atouts**
- Connaissances en droit des sociétés;
- Maîtrise d'autres langues.

**Conditions d’admission**:
**Poste d'employé de l'État**

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

**Diplômes**

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

**Expérience**

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

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