Gestionnaire de Dossiers

il y a 1 semaine


Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein
**Statut** : Employé de l'État

**Qui recrute ?**:
Ministère des Affaires étrangères et européennes - Direction de l'immigration

**Missions**:

- Vous intègrerez le Service "Réfugiés" de la Direction de l'immigration, compétent pour enregistrer et traiter les demandes de protection internationale ainsi que les demandes de protection temporaire introduites par des personnes ayant fui l'Ukraine.
- En tant que gestionnaire de dossiers:

- Vous serez amené à intervenir au sein de différentes cellules composant le Service « Réfugiés »;
- Vous rédigez différents types de documents (courriers, courriels, télécopies, décisions d'accord, etc.);
- Vous serez appelé à effectuer différentes tâches administratives (centrale téléphonique, gestion de la correspondance entrante et sortante, encodage, etc.);
- Vous informez les demandeurs de protection internationale du suivi de leur dossier;
- Vous participez au processus de la digitalisation du Service.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Afin de pouvoir mener à bien la mission qui lui incombe, le gestionnaire de dossiers doit:

- Etre polyvalent;
- Maîtriser les outils de bureautique courant (suite logicielle Microsoft Office);
- Avoir le sens de l'analyse et de la synthèse;
- Maîtriser les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise: expression écrite et orale.

**Compétences comportementales**
- Analyser : Vous évaluez les informations, données et contenus de manière critique, le cas échéant dans un environnement digital, vous identifiez les liens logiques et restituez l'information dans une synthèse complète et cohérente;
- Mettre en œuvre des solutions : Vous prenez l'initiative de résoudre les problèmes, vous mettez en oeuvre les solutions et vous agissez pour améliorer les processus et les méthodes de travail en tenant compte des évolutions technologiques;
- Soutenir : Vous agissez comme référence, vous accompagnez les collègues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopération autour de l'objectif commun;
- Servir le client-usager : Vous accompagnez le client-usager de manière personnalisée, vous entretenez des contacts réguliers et constructifs, vous appliquez les lignes de bonne conduite administrative;
- Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l'innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d'autres disciplines que les vôtres;
- Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
- S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
- S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

**Conditions d'admission**:
**Poste d'employé de l'État**

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

**Diplômes**

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d'études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d'études secondaires techniques, soit d'un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.

**Nationalité**

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.
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    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Ministère des Affaires étrangères et européennes - Direction de l'immigration**Missions**:- En tant que gestionnaire de dossiers, vous intègrerez le Service "Etrangers" de la Direction de l'immigration qui est en charge du traitement des dossiers en matière de libre circulation des personnes et...

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    Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Ministère des Affaires étrangères et européennes - Direction de l'immigration**Missions**:- Vous intégrerez le Service « Réfugiés » de la Direction de l'immigration, compétent pour enregistrer et traiter les demandes de protection internationale ainsi que les demandes de protection temporaire...

  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Axis Temps plein

    Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi passionnant en tant que Gestionnaire de dossier dans le domaine des assurances ? Notre client recherche un professionnel dynamique pour rejoindre son équipe et prendre en charge le traitement des contrats en portefeuille. Si vous possédez un diplôme Bac+3 en administration, une expérience de 1 à 3 ans dans le...

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    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Ministère des Affaires étrangères et européennes - Direction de l'immigration**Missions**:- Vous intègrerez le Service "Réfugiés" de la Direction de l'immigration, compétent pour enregistrer et traiter les demandes de protection internationale ainsi que les demandes de protection temporaire...


  • Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Ministère des Affaires étrangères et européennes - Direction de l'immigration**Missions**:- En tant que gestionnaire de dossiers, vous intègrerez le Service "Etrangers" de la Direction de l'immigration qui est en charge du traitement des dossiers en matière de libre circulation des personnes et...


  • Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Ministère des Affaires étrangères et européennes - Direction de l'immigration**Missions**:- En tant que gestionnaire de dossiers vous intègrerez le Service "Retours" de la Direction de l'immigration qui est en est charge de l'organisation de retours volontaires et forcés et des...


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    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Ministère des Affaires étrangères et européennes - Direction de l'immigration**Missions**:- En tant que gestionnaire de dossiers, vous intègrerez le Service Etrangers de la Direction de l'immigration qui est en charge du traitement des dossiers en matière de libre circulation des...


  • Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Ministère des Affaires intérieures - Direction générale de l'immigration**Missions**:- En tant que gestionnaire de dossiers vous intègrerez le Service "Retours" de la Direction générale de l'immigration qui est en est charge de l'organisation de retours volontaires et forcés et des...


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    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Centre commun de la sécurité sociale**Missions**:- Gestion et traitement des demandes d'affiliation et de désaffiliation des non salariés auprès de la sécurité sociale luxembourgeoise suivant les règles et procédures en vigueur:- Vérification de l'éligibilité des demandes : contrôle des conditions...

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    il y a 1 semaine


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    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Centre commun de la sécurité sociale**Missions**:- Gestion et traitement des demandes d'affiliation et de désaffiliation des non salariés auprès de la sécurité sociale luxembourgeoise suivant les règles et procédures en vigueur:- Vérification de l'éligibilité des demandes : contrôle des...

  • Gestionnaire de dossiers

    il y a 2 jours


    Luxembourg, Luxembourg AXIS Group Temps plein

    Ce poste offre une opportunité d'interaction directe avec les clients, tout en étant responsable de la gestion administrative des contrats d'assurance.DescriptionVous serez le point de contact privilégié et de confiance pour nos clients. Vous répondrez à leurs questions par téléphone ou par écrit, en recherchant des solutions aux problèmes...


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    **Gestionnaire en ressources humaines (M/F)**:L'administration communale se propose de recruter pour les besoins de la Direction Ressources Humaines, **un gestionnaire en ressources humaines (M/F)** dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d'indemnité A2, sous-groupe...


  • Luxembourg, Luxembourg Rehazenter- Centre National de Rééducation Fonctionnelle et de Réadaptation Temps plein

    Le Rehazenter recrute**un Gestionnaire Ressources Humaines (M/F)**CDD 12 mois à 100%**Mission**Membre de l'équipe ressources humaines vous prenez en charge la gestion des salaires et la gestion administrative des dossiers du personnel. Vous participez aux échanges interservices (comptabilité, finances etc.) et contribuez aux projets de développement, à...

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    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Caritas Jeunes & Familles Temps plein

    Afin de renforcer notre service administratif, nous recherchons un(e) gestionnaire informatique**1 Gestionnaire informatique (h/f/x h/sem**:Contrat à durée indéterminée, entrée immédiate ou à convenirAfin de renforcer notre service administratif, nous recherchons un(e) gestionnaire informatique.Réf : CJF **Missions**:- Assister et travailler en...


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  • Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Le ministère de la Protection des consommateurs est chargé de veiller au respect du Code de la consommation et des droits des passagers.L'équipe Enforcement organise dans ce contexte des contrôles tout au long de l'année. Les contrôles sont réalisés sur place dans les commerces du pays...


  • Luxembourg, Luxembourg Rehazenter Temps plein

    Le Rehazenter recrute**un Gestionnaire Reporting au service Ressources Humaines (M/F)**CDI à 100%**Missions**:Le gestionnaire est en charge des activités suivantes:- Elaboration des rapports internes et obligatoires (p. ex. CNS, FHL. STATEC), le tout en tenant compte des spécificités du secteur hospitalier- Etablissement, suivi et mise à jour des...


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    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Le Fonds national de solidarité est un établissement public placé sous la surveillance du Ministère de la Famille et de l'Intégration. Il est géré par un comité-directeur comprenant un président qui est assisté par des fonctionnaires et employés publics. Il a comme mission la gestion et la...

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    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un grand groupe d'assurance un Gestionnaire en production entreprise et risques au Luxembourg.**Vos missions**:Assurer la gestion d'un portefeuille dédié et contribuer à son développement:- Rédaction des notes de présentation et constitution des dossiers de consultation nécessaires au placement des risques auprès des compagnies.-...