Agent de Rã©servation

Il y a 5 mois

Luxembourg Novotel Luxembourg Kirchberg Temps plein

Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo #BELIMITLESS

Description du poste
- Traiter les réservations individuelles et de groupe par courrier ou par téléphone pour un groupe de quatre hôtels de milieu de gamme.
- Effectuer les saisies nécessaires dans différents systèmes (Opera et ResaWeb) pour s'assurer que les chambres sont bloquées et que les informations nécessaires sont remplies.
- Répondre aux appels téléphoniques de manière amicale et polie afin d'aider les clients à répondre à de nombreux besoins différents : réservation de chambres, demande d'itinéraire, vérification de la disponibilité, demande de services VIP, etc.
- Aider les équipes de l'hôtel à communiquer les informations relatives aux réservations et contribuer à la satisfaction de nos clients lors de leur séjour chez nous.
- Travailler en étroite collaboration avec la réception, les ventes et la gestion des revenus pour assurer la mise en œuvre de la stratégie de l'hôtel.
- Donner un retour d'information à la direction sur les retours et les attentes des clients

**Qualifications**:

- Formation dans le domaine de l'hôtellerie, que ce soit des études ou/et une première expérience hôtelière dans le front office, les réservations ou l'administration (stage).
- Confiant(e), à l'aise dans les conversations téléphoniques, amical(e) et chaleureux(se), patient(e) et persuasif(ve).
- Esprit d'équipe aimant travailler dans un environnement multiculturel
- Motivé par l'esprit de servir les clients mais aussi les équipes opérationnelles internes
- Anglais et français - niveau professionnel (l'allemand peut être un avantage)
- La connaissance technique du PMS de l'hôtel et/ou des systèmes de réservation tels que Opera, ResaWeb et/ou Delphi n'est pas obligatoire mais serait un avantage important.

  • Server Support Agent

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Halian International Temps plein

    **General Purpose**: Halian is seeking a highly motivated Server Support Agent to join our client. You will play a pivotal role in managing the IT infrastructure, the server environment and storage systems. This position requires a strong understanding of Windows & Linux environments, virtualization, storage management (provisioning), IT security rules &...

  • Server Administrator

    Il y a 5 mois

    Luxembourg LHH Temps plein

    We are currently looking for a **Server Administrator **for one of our clients in the financial sector. A permanent contract (CDI) is offered. LHH Recruitment Solutions offers extensive HR solutions through one unique brand. We are specialised in the employment of middle and top management and highly qualified professionals in contracting, temporary and...

  • Agent Reconciliations

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    **MISSION PRINCIPALE** Dans le cadre du renforcement de ses activités de back-office à Luxembourg, la Direction des Opérations recrute un(e) Agent Réconciliations Cash et Titres. Vous serez en charge du traitement des opérations de réconciliations cash et titres sur les actifs détenus par nos clients dans différentes localités du Groupe Edmond de...

  • Server Administrator

    Il y a 5 mois

    Luxembourg LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions offers extensive HR solutions through one unique brand. We are specialised in the employment of middle and top management and highly qualified professionals in contracting, temporary and permanent placement. At LHH Recruitment Solutions, we believe in talent, not labels, and embrace diversity and promote more inclusive employment to...

  • Agent de Voyage

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Sarl Globe Voyages Temps plein

    Globe Voyages, acteur incontournable des voyages en groupes depuis 30 ans, nous souhaitons enrichir notre équipe avec un agent de voyages groupe Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un employé de bureau de voyage dynamique et orienté vers le client (H/F). **Tâches**: - Établissement d'offres de voyage. - Maintenance et mise à jour de la...

  • Agent de Service Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Fromagerie de Luxembourg Temps plein

    La Fromagerie de Luxembourg, créée en 1981 à Fentange, est spécialisée dans les produits Italiens et plus particulièrement la mozzarella. Nous collectons le lait en direct des exploitations laitières au Luxembourg et transformons aujourd’hui 12 000 litres de lait quotidiennement pour le plus grand plaisir de nos clients! Nous recherchons un agent...

  • Service Desk Agent L1 Fr/uk

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Blackridge Group Temps plein

    **SERVICE DESK AGENT L1 FR/UK** **Your Mission**: **Your responsibilities**: As a **Service Desk** **team member you will be: - Maintaining an Asset Database and track changes; - 1st and 2nd line support - troubleshooting of IT related problems from software to hardware, such as Mobile device, Desktop and Printers, Infrastructure Management (Server,...

  • Service Desk Agent L1 Fr/uk

    Il y a 5 mois

    Luxembourg BlackRidge Group Temps plein

    **Job Information**: Work Experience - 5+ years Salary - . Industry - IT Services City - Luxembourg Country - Luxembourg Province - Luxembourg (fr) Postal Code - L-1116 **SERVICE DESK AGENT L1 FR/UK** **Your Mission**: **Your responsibilities**: - As a **Service Desk** **team member you will be: - Maintaining an Asset Database and track changes; -...

  • Agent Transactionnel Titres

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    MISSION PRINCIPALE Contribuer, au sein d’une équipe opérationnelle spécialisée en TRANSACTIONNEL TITRES, à faire en sorte que la Banque réponde pleinement à ses obligations en matière de traitement des ordres sur actions, obligations, fonds, dérivés. ACTIVITES: - Comptabilisation : saisie des opérations d’achat / vente de titres (actions,...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines

    Luxembourg City Administration Communale de Niederanven Temps plein

    Description du poste La commune de Niederanven se propose d'engager: Un agent administratif (m/f) à plein temps (100%) et à durée indéterminée, sous le statut du fonctionnaire communal, catégorie B, groupe de traitement B1, sous-groupe administratif, pour les besoins du service de l'école. Compétences requises Seront admis(es) à concourir sur ce...

  • Apprenti(E) - Dap Agent Administratif Et Commercial

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein

    Description **LA CHAMBRE DE COMMERCE SE PROPOSE D’ENGAGER POUR LE DOMAINE D’ACTIVITÉS "TRAINING - FORMATION PROFESSIONNELLE INITIALE"** **UN APPRENTI - DAP AGENT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (M/F)** La Chambre de Commerce est l’institution phare des entreprises et de l’économie du Luxembourg, regroupant l’ensemble des entreprises...

  • Transfer Agent

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    **Your team** The **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented in 30 offices in financial centres worldwide, currently employing over 5200 people. Pictet has been present in Luxembourg since 1989 where it employs over 700...

  • Transfer Agent

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg LuxembourgPosted 17 hours ago Permanent Competitive **Your team** The - **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented in 30 offices in financial centres worldwide, currently...

  • Transfert Agent

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    **Your team** The **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...

  • Expert Fund Dealing

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    **Main objectives In order to support the Operations Division and the reinforcement of its activities, we are currently looking for an Expert Fund Dealing Officer. You will be in charge of routing the orders on mutual and hedge funds to the Transfer Agents or to Fund Trading Platforms for our clients across the various locations of the Edmond de Rothschild...

  • Senior Transfer Agent Operations

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg LuxembourgPosted 17 hours ago Permanent Competitive **Your team** The - **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently...

  • Transfert Agent

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    **Your team** The **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...

  • Transfert Agent

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Bank Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    Pictet is an investment-led service company, offering wealth management, asset management and related services. We are a partnership of eight owner managers and our principles of succession and transmission of ownership have remained unchanged since founding in 1805. Our purpose is to build responsible partnerships with our clients, communities, and the...

  • Transfer Agent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Bank Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    Pictet is an investment-led service company, offering wealth management, asset management and related services. We are an independent investment partnership known for our long-term mindset, responsible approach to business and entrepreneurial spirit. These principles have defined us since 1805. For our clients, colleagues, and wider society, we always aim...

  • Transfer Agent

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein

    **Your team** The **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...