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Conseiller Mobilitê ACL, conseils, Mobilité
il y a 4 semaines
Conseiller Mobilité ACL
Conseils, Mobilité & Voyages (H/F)
à temps plein et à durée indéterminée
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe du Diagnostic Center. Passionné par l'automobile, vous êtes prêt à vous engager pour servir au mieux nos membres.
Vos principales responsabilités et missions sont les suivantes :
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et suivre le courrier entrant (y compris mail)
- Gestion du processus des encaissements des cotisations membres (annonce des encaissements, mise en place des modifications, lancement des rappels, encodage des informations de paiement, désactivation des membres) via l'outil CRM
- Tenir à jour le fichier membres
- Prodiguer des Conseils sur tous nos produits et services en matière de mobilité, de prévention et d'assistance et fournir des services de mobilité par une collaboration efficace, en accompagnant le membre dans son expérience ACL
- Proposer de nouvelles offres adaptées aux besoins et à la situation de chaque utilisateur : promotions, nouveaux produits ou services, évolution de gammes…
- Prendre en charge d'autres missions plus administratives (ex. cartes fidélité…).
Vos compétences techniques et sociales :
- De formation Bac ou équivalent, une première expérience réussie, constitue un atout
- Maîtrise des langues luxembourgeoise, française et allemand et l'anglais
- Bonne maîtrise des outils Microsoft Office
- Excellente communication et sens de l'empathie,
- Forte orientation et écoute active du client
- Bon sens de l'organisation et structure des idées/tâches
- Intérêt pour la Mobilité et/ou les Voyages
- Très bon esprit d'équipe, curiosité, flexibilité et dynamisme
Nous offrons :
- Horaires de travail 8-18
- Un travail varié et évolutif dans une équipe dynamique au sein d'une entreprise orientée vers l'avenir
- Un package salarial intéressant en fonction de vos compétences et performances
- Des avantages extra-légaux
- Des possibilités d'évolution en interne
APCT1_LU
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Conseiller Mobilitê ACL, conseils, Mobilité
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps pleinConseiller Mobilité ACL Conseils, Mobilité & Voyages (H/F) à temps plein et à durée indéterminée Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe du Diagnostic Center. Passionné par l'automobile, vous êtes prêt à vous engager pour servir au mieux nos membres. Vos principales responsabilités et missions sont les suivantes :Assurer...
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Un Chargé de Projets Communication
il y a 1 semaine
Bertrange, Luxembourg ACL Temps pleinFondé en 1932, l’Automobile Club du Luxembourg (ACL) est une association de 194.000 membres qui offre une assistance, des conseils, des avantages et une gamme de services de mobilité individuelle et sur mesure pour ses membres. **Description du poste**: Rattaché(e) à la Direction communication, vous êtes en charge de piloter, coordonner et assurer le...
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Un Chargé de Projets Communication
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg ACL Temps pleinFondé en 1932, l'Automobile Club du Luxembourg (ACL) est une association de membres qui offre une assistance, des conseils, des avantages et une gamme de services de mobilité individuelle et sur mesure pour ses membres.**Description du poste**:Rattaché(e) à la Direction communication, vous êtes en charge de piloter, coordonner et assurer le suivi et la...
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Responsable Relations Publiques et Médias
il y a 1 semaine
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps pleinResponsable Relations Publiques et Médias ACL Communication (H/F) à temps plein et à durée indéterminée Le/la Responsable Relations Publiques et Médias est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication visant à renforcer l'image de l'ACL en tant qu'acteur incontournable de la mobilité et de l'assistance au...
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Un B2B Project Manager Profleet
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein**Responsabilités principales**: ACL Pro Fleet est l’association dont le but est de regrouper l’ensemble des professionnels en charge de la mobilité en entreprise ainsi que leur fournir des solutions à haute valeur ajoutée, services de conseil personnalisés et formation exclusive. Avis aux passionnés automobiles, disposant d’une bonne...
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Job d'été étudiant
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps pleinLes candidats doivent remplir les conditions suivantes :Être âgé(e) de 18 ans au moins et ne pas avoir passé l'âge de 26 ans Être inscrit(e) dans un établissement d'enseignement secondaire ou universitaire luxembourgeois ou étranger et suivre de façon régulière un cycle d'enseignement à horaire plein Parler couramment luxembourgeois, français,...
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Un B2B Project Manager Profleet
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein**Responsabilités principales**:ACL Pro Fleet est l'association dont le but est de regrouper l'ensemble des professionnels en charge de la mobilité en entreprise ainsi que leur fournir des solutions à haute valeur ajoutée, services de conseil personnalisés et formation exclusive.Avis aux passionnés automobiles, disposant d'une bonne connaissance du...
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Un Collaborateur Acl Diagnostic Center
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein**Responsabilités principales**:- Accueillir, informer et conseiller les membres- Analyser et diagnostiquer les voitures et motos, donner des explications et réponses aux questions et attentes des membres- Conseiller les membres sur les différentes motorisations selon les besoins en mobilité- Elaboration et organisation de formations et d'événements en...
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Un Responsable Relations Publiques Et Medias
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps pleinLe/la Responsable Relations Publiques et Médias est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication visant à renforcer l'image de l'ACL. Publié le 07/06/2024 Le/la Responsable Relations Publiques et Médias est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication visant à renforcer...
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Un Collaborateur Acl Diagnostic Center
il y a 2 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein**Responsabilités principales**: - Accueillir, informer et conseiller les membres - Analyser et diagnostiquer les voitures et motos, donner des explications et réponses aux questions et attentes des membres - Conseiller les membres sur les différentes motorisations selon les besoins en mobilité - Elaboration et organisation de formations et...
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Un Responsable Relations Publiques Et Medias
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps pleinLe/la Responsable Relations Publiques et Médias est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication visant à renforcer l'image de l'ACL.Publié le 07/06/2024Le/la Responsable Relations Publiques et Médias est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication visant à renforcer l'image de...
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Un Agent assistance Center
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps pleinRépondre et traiter les appels clients ACL et B2B Publié le 13/03/2024 Tu aimes travailler en équipe et en toute autonomie ? La satisfaction client est ta passion ? Tu veux donner un sens à ton travail en aidant nos membres en difficulté ? Au sein de l’Assistance Center, tu es au cœur de la relation membre. **Après une période de « Onboarding...
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Responsable de Contenu
il y a 1 mois
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps pleinResponsable de Contenu Organisation : ACL Département : Communication Lieu de travail : Bertrange, Luxembourg Type de contrat : Temps plein Mission : Nous recherchons un Responsable de Contenu passionné par les thèmes de la mobilité et de l'assistance, capable de comprendre et développer ces thèmes pour les communiquer au grand public sur plusieurs...
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Responsable de Contenu
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps pleinResponsable de Contenu Organisation : ACL Département : Communication Lieu de travail : Bertrange, Luxembourg Type de contrat : Temps plein Mission : Nous recherchons un Responsable de Contenu passionné par les thèmes de la mobilité et de l'assistance, capable de comprendre et développer ces thèmes pour les communiquer au grand public sur plusieurs...
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Un Agent assistance Center
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps pleinRépondre et traiter les appels clients ACL et B2BPublié le 13/03/2024Tu aimes travailler en équipe et en toute autonomie ? La satisfaction client est ta passion ? Tu veux donner un sens à ton travail en aidant nos membres en difficulté ? Au sein de l'Assistance Center, tu es au cœur de la relation membre.**Après une période de « Onboarding » et une...
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responsable marketing digital
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps pleinRattaché au Responsable Marketing & Communication, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des collaborateurs du département Marketing & Communication. Passionné par les thèmes de la mobilité, vous êtes prêt à en comprendre les enjeux, afin de les développer et de les expliquer au grand public, et à vous engager en faveur des...
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Job d'été étudiant
il y a 1 mois
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps pleinLes candidats doivent remplir les conditions suivantes : Être âgé(e) de 18 ans au moins et ne pas avoir passé l'âge de 26 ans Être inscrit(e) dans un établissement d'enseignement secondaire ou universitaire luxembourgeois ou étranger et suivre de façon régulière un cycle d'enseignement à horaire plein Parler couramment luxembourgeois, français,...
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Job d'été étudiant
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps pleinLes candidats doivent remplir les conditions suivantes :Être âgé(e) de 18 ans au moins et ne pas avoir passé l'âge de 26 ans Être inscrit(e) dans un établissement d'enseignement secondaire ou universitaire luxembourgeois ou étranger et suivre de façon régulière un cycle d'enseignement à horaire plein Parler couramment luxembourgeois, français,...
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Comptable (H/F)
il y a 3 semaines
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps pleinL'Automobile Club du Luxembourg, partenaire de la mobilité et défenseur des intérêts de membres, se propose d'engager pour entrée immédiate un(e) : COMPTABLE (H/F) à temps plein et à durée déterminée pour intégrer le département « Finance » Rattaché au Responsable Comptabilité, et en étroite collaboration avec les équipes Facturation et...
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Comptable (H/F)
il y a 1 mois
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg ACL Temps pleinL'Automobile Club du Luxembourg, partenaire de la mobilité et défenseur des intérêts de 192.000 membres, se propose d'engager pour entrée immédiate un(e) : COMPTABLE (H/F) à temps plein et à durée déterminée pour intégrer le département « Finance » Rattaché au Responsable Comptabilité, et en étroite collaboration avec les équipes...