Gestionnaire Clientèle H/F

il y a 3 semaines


Luxembourg, Luxembourg G4S Security Solutions Temps plein

G4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l'outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients.

Nous recherchons un/une Gestionnaire Clientèle pour renforcer notre service Opérationnel.

Missions

Préparation de la prestation

  • Rencontre avec le client et prise en compte des postes à traiter
  • Analyse préalable des risques liés aux postes
  • Identification et formalisation des risques
  • Élaboration des mesures de sécurité, des procédures, des instructions de travail
  • Mise à disposition des équipements nécessaires prévus au contrat commercial
  • Rédaction du plan de santé et de sécurité au poste de travail (PSST)
  • Prise en compte du matériel et moyens d'accès confiés par le client et mise en œuvre de la prestation
  • Planification des formations des agents affectés aux missions

Contrôle de la prestation

  • Vérification de la bonne exécution de la prestation
  • Prévention des risques de dysfonctionnements ou de non conformités
  • Mise à jour des mesures de sécurité et vérification de l'adéquation des ressources humaines et matérielles
  • Suivi évaluation de la satisfaction client
  • Respect des normes internes
  • Détection de besoins nouveaux
  • Promotion des technologies de G4S
  • Prise en compte des réclamations clients et définition du plan d'action nécessaire

Traçabilité et reporting

  • Transmission des informations relatives au suivi et à la maîtrise du dossier client au secrétariat Gestion Clientèle
  • Reporting hebdomadaire du suivi des prestations et des objectifs qualité
Compétences requises
  • Vous possédez au minimum un BAC+2 ou équivalent
  • Vous maîtrisez le français couramment et possédez un bon niveau d'anglais (B1 minimum). L'allemand constitut un réel atout.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautique
  • Vous avez une excellente capacité d'organisation, d'adaptation et de communication ainsi qu'une bonne gestion du stress. Vous êtes orienté client et flexible.
  • Une expérience en management constitue un véritable atout.


  • Gestionnaire de paie

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    La Fiduciaire Jean-Marc Faber est membre de l'Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg et a une expérience de plus de 25 ans.Nous sommes fiers de nous différencier en développant les compétences de nos collaborateurs afin de pouvoir offrir à notre clientèle le plus haut niveau d'expertise.Pour notre bureau de Luxembourg-Merl, nous recherchons pour...


  • Luxembourg, Luxembourg DSI group Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé au Luxembourg, un Ingénieur Gestionnaire d'Accès IAM (F/H).Vos missions : Gérer les incidents sur la plateforme IAM de production. Prendre en charge les tickets des demandes d'accès aux applications et aux ressources du SI. Participer aux divers projets de transformation de la DSI et des métiers. ...


  • Luxembourg, Luxembourg Hays Luxembourg Temps plein

    Nous recrutons un Gestionnaire en fiscalité directe pour notre client, un cabinet de services et de conseil de haute qualité dans divers domaines.Vos futures responsabilités : Diriger des projets de conseil fiscal direct, tels que la structuration des investissements, les réorganisations d'entreprises ;Encadrer une équipe de professionnels talentueux...

  • Payroll Manager

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    Payroll Manager (H/F) - Gestion d'ÉquipeCDI 40h/semÀ propos de nous : La Fiduciaire Jean-Marc Faber, membre de l'Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg et forte d'une expérience de plus de 25 ans, se distingue par son engagement à développer les compétences de ses collaborateurs pour offrir le plus haut niveau d'expertise à sa...


  • Luxembourg, Luxembourg Axiomatic Temps plein

    Notre entreprise commerciale implantée sur le marché Luxembourgeois depuis 1925, spécialisée dans la fourniture de produits pour l'automobile (pièces détachées, huiles...), pour l'industrie (outillages, rayonnages, produits de nettoyage, peinture...) et pour la sécurité (équipements de protection individuelle, vêtements de travail, équipement de...

  • Payroll Assistant

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    La Fiduciaire Jean-Marc Faber est membre de l'Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg et a une expérience de plus de 25 ans.Nous sommes fiers de nous différencier en développant les compétences de nos collaborateurs afin de pouvoir offrir à notre clientèle le plus haut niveau d'expertise.Pour notre bureau de Luxembourg-Merl, nous recherchons pour...

  • Gestionnaire AML

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    La Fiduciaire Jean-Marc Faber est membre de l'Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg et a une expérience de plus de 25 ans.Nous sommes fiers de nous différencier en développant les compétences de nos collaborateurs afin de pouvoir offrir à notre clientèle le plus haut niveau d'expertise. Nous recrutons pour notre bureau de Luxembourg un(e) :...

  • Gestionnaire de Salaires

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Abiomis Temps plein

    Gestionnaire de Salaires – Flexibilité, Fiduciaire Digitalisée Nous sommes heureux d'accompagner notre partenaire, une fiduciaire avec une très bonne réputation auLuxembourg. Cette fiduciaire bénéficie d'une clientèle diversifiée car elle offre des services de comptabilité, de gestion de salaires et de gestion corporate pour des structures telles...

  • Gestionnaire de Salaires

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Abiomis Temps plein

    Gestionnaire de Salaires – Bureaux Satellites, Télétravail Une petite fiduciaire, notre client de ce jour, a récemment eu la chance d'accueillir de nouveaux clients dans son portefeuille. Pour cette raison, elle cherche activement un gestionnaire de salaires afin de compléter son équipe actuelle. La clientèle est principalement composée de...

  • Chargés de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    Chargés de Clientèle (m/f/n)Spuerkeess recherche activement plusieurs Chargés de Clientèle pour renforcer son réseau des agencesVos missionsAccueil physique et téléphonique des clientsGérer et développer son portefeuille de clients personnelAnalyser et détecter les besoins des clients et répondre à leurs questionsDémarchage commercial proactif...

  • Gestionnaire de salaires FR

    il y a 4 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    Manpower Permanent Placement, le cabinet de recrutement du groupe Manpower, recherche pour l'un de ses clients, un bureau d'experts-comptables de taille humaine, un Gestionnaire de salaires FR /ALL (H/F/X) en CDI - 20/24h par sem.Localisation : Luxembourg à 10 minutes à pied du centre-ville Statut : CDI - temps partiel : 20/24h par sem.Vos missions...


  • Luxembourg, Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    Gestionnaire Vie et Santé Particuliers (M/F) Devenez Gestionnaire Vie et Santé Particuliers (M/F) chez AXA Luxembourg, pour un contrat à durée déterminée pour un anNotre environnement de travail Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg...

  • Payroll Advisor

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    La Fiduciaire Jean-Marc Faber est membre de l'Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg et a une expérience de plus de 25 ans.Nous sommes fiers de nous différencier en développant les compétences de nos collaborateurs afin de pouvoir offrir à notre clientèle le plus haut niveau d'expertise.Pour notre bureau de Luxembourg-Merl, nous recherchons pour...

  • Gestionnaire logistique H/F

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Hays Luxembourg Temps plein

    Notre client, entreprise industrielle spécialisée, recherche son prochain Gestionnaire logistique. Rattaché au Responsable Supply-Chain, vous garantissez la disponibilité des articles référencés dans le respect de la politique approvisionnement définie par l'entreprise, vous mettez tout en œuvre pour atteindre les objectifs de taux de service et de...


  • Luxembourg, Luxembourg BDO Luxembourg Temps plein

    CF Luxembourg Services est le bureau marocain de BDO Luxembourg, l'une des plus grandes organisations mondiales d'audit et de conseil. BDO est présent dans 166 pays et emploie plus de personnes.CF Luxembourg Services a été créée en 2022. Avec aujourd'hui plus de 20 professionnels à Marrakech et une croissance rapide, nous offrons à nos clients au...

  • Gestionnaire Commercial

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Société confidentielle Temps plein

    Dans le cadre d'un nouveau développement de produit, nous recherchons actuellement un : Gestionnaire Commercial (m/f) CDI, 40h/semaine Vous gérez la partie commerciale, ainsi que le suivi administratif. Votre mission : Vous serez responsable d'assurer le bon déroulement opérationnel de nos projets de monte-escaliers. Vos missions incluront, mais ne se...

  • Gestionnaire sécurité

    il y a 5 jours


    Luxembourg, Luxembourg Post Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Afin de renforcer nos équipes « Sécurité / Sûreté », nous recherchons actuellement un(e) : Gestionnaire sécurité - Travailleur désigné(m/f/n) Vos missionsIdentifier,...

  • Juriste - Legal Advisor

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    MEMBRE de l'Ordre des Experts-Comptables et forte de son expérience de plus de 15 ans dans un milieu exigeant et en permanente évolution, la Fiduciaire Jean-Marc Faber a su se positionner en actrice reconnue de la place.La palette de services offerte par la Fiduciaire Jean-Marc Faber répond aussi bien aux besoins de la clientèle locale que de la...

  • Gestionnaire sécurité

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Afin de renforcer nos équipes « Sécurité / Sûreté », nous recherchons actuellement un(e) : Gestionnaire sécurité - Travailleur désigné(m/f/n) Vos missionsIdentifier,...


  • Luxembourg, Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    Gestionnaire en ressources humaines (m/f)L'administration communale se propose de recruter pour les besoins de la Direction Ressources Humaines, un gestionnaire en ressources humaines (m/f) dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d'indemnité A2, sous-groupe administratif »...