Stage - Guest Advisor (M/F)

il y a 3 semaines

Luxembourg, Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux marchés de capitaux. Avec plus de 2.000 collaborateurs, la Banque est présente au Luxembourg, en Suisse et en Chine.
Acteur majeur de la place financière luxembourgeoise et signataire des « Principles for Responsible Banking » de l'UNEP FI (United Nations Environment Programme Finance Initiative), la BIL s'engage pour la construction d'une économie durable.

Vos responsabilités :

Dans le cadre de sa mission, le Guest Advisor fera partie d'une équipe volante et sera amené à se déplacer dans les différentes agences (moyennes et grandes) du pays en fonction des besoins en ressources. Il aura pour mission de gérer les flux de clients.

Le Guest Advisor sera amené à :
  • Contribuer au développement d'une relation commerciale en accueillant le client et en répondant à ses demandes ;
  • Gérer le volet transactionnel Daily ;
  • Détecter les opportunités de vente et décrocher des rendez-vous pour tous les segments (Retail, Personal, Professional, Private) et identifier les besoins manifestes et cachés du client afin d'orienter le client vers un spécialiste ;
  • Être la personne de référence pour tout le volet digital : équipement, accompagnement et assistance du client ;
  • Participer activement à la réalisation des objectifs commerciaux de l'Agence en alimentant le flux d'informations par des éléments pertinents captés à l'occasion de ses contacts de premier niveau avec le client (communication orale, encodage CRM, etc.).
  • Veiller à la qualité de l'accueil de nos clients
  • Expliquer notre modèle de fonctionnement à notre clientèle

Vos compétences :

  • BAC+2 ou expérience équivalente ;
  • Bonne compréhension et familiarité avec les produits distribués au sein du Retail : Luxtrust, Digital, BILnet, Cartes bancaires, Packages
  • Autonomie, très bon contact client, savoir-faire commercial, discrétion
  • Esprit d'initiative et d'organisation, sens des responsabilités
  • Esprit d'équipe, capacité à travailler avec les différents spécialistes métiers, coopération commerciale entre les spécialisations
  • Maîtrise courante et impérative du français et de l'anglais. Le luxembourgeois et l'allemand sont un plus.


La BIL offre une large gamme de projets stimulants et un important choix de carrières. Nous vous aiderons à trouver la voie qui répond le plus à vos compétences et à vos attentes. Votre développement personnel est notre priorité et nous vous encourageons à vous impliquer le plus possible pour que votre expérience soit la meilleure.
La BIL est convaincue que la diversité et l'inclusion contribuent à accroître la performance collective de la Banque. Nous nous engageons à créer une culture inclusive qui encourage le développement individuel de nos employés.

NB : le candidat retenu devra délivrer un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3); datant de moins de 3 mois, afin de garantir son honorabilité au poste visé compte tenu de la confidentialité des informations à observer dans l'exercice de sa fonction.

  • Payroll Advisor

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    La Fiduciaire Jean-Marc Faber est membre de l'Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg et a une expérience de plus de 25 ans.Nous sommes fiers de nous différencier en développant les compétences de nos collaborateurs afin de pouvoir offrir à notre clientèle le plus haut niveau d'expertise.Pour notre bureau de Luxembourg-Merl, nous recherchons pour...

  • Stage Commercial

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Moovijob Temps plein

    A 5 minutes à pied de la gare du Luxembourg, dans une ambiance start-up, recherche pour son département Sales une ou un : STAGIAIRECOMMERCIAL / ACCOUNT MANAGER / BUSINESS DEVELOPER (F/H)à partir de juillet 2024 au plus tôtQui sommes-nous ?Depuis 2007, est devenu un acteur incontournable de l'emploi au Luxembourg Grâce à notre site d'offre d'emploi ...

  • Stage Développeur Fullstack

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Moovijob Temps plein

    Stage Développeur Fullstack (f/h/d) – Ambiance Startup – Proche quartier gare, site d'offres d'emploi numéro 1 au Luxembourg et leader dans l'organisation d'évènements emploi, recherche dans le cadre d'un accroissement d'activité une ou un stagiaire IT Developer / Développeur Informatique.Durée : 6 mois minimum – idéalement 1 anPossibilité de...

  • Juriste - Legal Advisor

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    MEMBRE de l'Ordre des Experts-Comptables et forte de son expérience de plus de 15 ans dans un milieu exigeant et en permanente évolution, la Fiduciaire Jean-Marc Faber a su se positionner en actrice reconnue de la place.La palette de services offerte par la Fiduciaire Jean-Marc Faber répond aussi bien aux besoins de la clientèle locale que de la...

  • Sustainability Advisor

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein

    LA CHAMBRE DE COMMERCE SE PROPOSE D'ENGAGER POUR LA HOUSE OF SUSTAINABILITY 1 Sustainability Advisor(m/f/x) à temps plein et pour une durée déterminée d'un anLa Chambre de Commerce est l'institution phare des entreprises et de l'économie du Luxembourg, regroupant l'ensemble des entreprises luxembourgeoises exerçant des activités industrielles,...

  • Stage - Conseil en recrutement F/H

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Morgan Philips Group Temps plein

    Développez vos compétences en recrutement en réalisant un stage passionnant au sein du bureau luxembourgeois de Morgan Philips. Au sein de nos équipes chevronnées, vous aurez l'occasion de découvrir le conseil en recrutement sur un marché très dynamique et aux cotés des consultants de Morgan Philips Executive Search (recrutement de dirigeants et...

  • Stage - Customer Support Assistant (M/F)

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

    Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...

  • senior accountant

    il y a 7 jours

    Luxembourg, Luxembourg DO Recruitment Advisors Temps plein

    SENIOR ACCOUNTANT (M/F)THE JOB : DO Recruitment Advisors is delighted to assist our client, a well-known international law firm, in the recruitment of a SENIOR ACCOUNTANT (M/F). This is an exciting opportunity to join a small multicultural & dedicated team of 5 people. As a Senior accountant, you will liaise with the AP and GL accountants by dealing with...

  • Stagiaire en infrastructures de marché

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) Temps plein

    Stagiaire en infrastructures de marché (m/f)MissionLa division du service « Innovation, Paiements, Infrastructures des marchés et Gouvernance » est en charge du domaine des « infrastructures de marché financier » (« FMI »), en particulier dans le contexte de CSDR, EMIR et SFTR, ainsi que de la Coordination ESMA et aspects internationaux et...

  • Barman (H/F/NB)

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein

    BARMAN (H/F/NB)Description de l'entrepriseCréateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien, en France et à l'international, Mama Shelter possède déjà plus de 2370 chambres, plus de 30 restaurants et 1100 collaborateurs, dans 16 villes et 8 pays Organisé autour de la famille Trigano, avec une stratégie d'implantation au cœur des villes, Mama...

  • Stagiaire en questions ESG

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) Temps plein

    Stagiaire en questions ESG / finance durable par rapport au secteur des fonds d'investissement (m/f)MissionAssister la personne en charge des aspects de la finance durable pour le Métier OPC. Dans ce contexte, vous intégrez la division en charge de la coordination et du suivi de la thématique de la finance durable pour le Métier OPC.Notre objectif est de...

  • Stagiaire - Communication et Evènementiel

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Nous recherchons actuellement un/une Stagiaire - Communication et Evènementiel(m/f/n) Projet de stage Analyser et proposer des axes d'amélioration aux procédures de communication évènementielle en...

  • fund accountant

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg DO Recruitment Advisors Temps plein

    FUND ACCOUNTANT (M/F) THE JOB Set up and management of complex fund structures in the accounting and reporting software Investran.Participate in the implementation and/or exit of participations held within Luxembourg structure.Carry out the accounting of the AIFs and other investment vehicles.Capital calls and distributions, investment and NAV calculation,...

  • Communication et Evènementiel

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Post Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.Nous recherchons actuellement un/une Stagiaire – Communication et Evènementiel (m/f/n) Projet de stage Analyser et proposer des axes d'amélioration aux procédures de communication évènementielle en...

  • COMPTABLE/ACCOUNTANT (m/f)

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Concept + Partners SARL Temps plein

    Concept & Partners est à la recherche d'un(e) comptable dynamique pour rejoindre notre équipe financière. Responsable de la tenue de la comptabilité quotidienne ainsi que des tâches connexes, tu joueras un rôle important dans l'exactitude des opérations comptables. Concept & Partners est un acteur majeur du secteur de la restauration au Luxembourg....

  • Stagiaire - Gestion de projets patrimoine culturel

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Nous recherchons actuellement un/une : Stagiaire – Gestion de projets patrimoine culturel (m/f/n) Projet de stage : Dans le cadre d'un projet de gestion d'une collection culturelle dans un contexte non...

  • Stagiaire - Intelligence Artificielle

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Nous recherchons actuellement un/une Stagiaire - Intelligence Artificielle(m/f/n) Projet de stage Dans le cadre d'un projet au niveau du département IT Corp & EA de POST Luxembourg, vous serez amené à...

  • Stagiaire - Gestion de projets architecture

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Pour notre Département Bâtiment & Facility Management, nous recherchons actuellement un/une Stagiaire - Gestion de projets architecture(m/f/n) Projet de stageMise en œuvre du process BIM dans le cadre...

  • Stagiaire Ingénieur Travaux

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Karp-Kneip Temps plein

    C.KARP-KNEIP Construction S.A est une entreprise présente dans la grande région (France, Allemagne, Belgique et Luxembourg), l'entreprise est centenaire avec plus de 500 collaborateurs, recherche pour renforcer son service à Luxembourg un(e) :Stagiaire Ingénieur Travaux (H/F)Stagiaire Conducteur de Travaux (H/F) Sous la responsabilité du Responsable...

  • 2 Stagiaires – Juriste/Economiste – Surveillance des entreprises d'investissement

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) Temps plein

    2 Stagiaires – Juriste/Economiste – Surveillance des entreprises d'investissement (m/f)MissionLes entreprises d'investissement (EI) sont des professionnels du secteur financier (PSF) régis par la loi du 5 avril 1993 relative au secteur financier qui exercent ou prestent des activités ou services d'investissement (gérant de fortunes, conseiller en...