Agent Customer Service

il y a 4 semaines

Luxembourg, Luxembourg LOSCH Luxembourg Temps plein

Afin de renforcer notre équipe Service Centrale prise de rendez-vous à Kockelscheuer, nous recherchons pour entrée immédiate ou à convenir un/ une:

Agent Customer Service [m/f/d]Tes tâches
  • Tu fixes des rendez-vous pour les garages Losch, surtout par téléphone, mail et en ligne.
  • Tu prépares du rendez-vous. Tu assistes et conseilles notre clientèle.
  • Tu assure une communication transparente entre le client et le garage.
  • Tu saisisses des données clients et véhicules dans les systèmes informatiques.
  • Tu assures une bonne coordination de rendez-vous et une exploitation optimale des ateliers.
  • Tu envoies des rappels de rendez-vous par SMS et mail.
Ton profil
  • Tu as une Formation DAP/CATP dans le domaine de l'administration ou dans le domaine de l'automobile.
  • Des compréhensions techniques sont considérées comme un avantage, mais peuvent tout aussi bien être appris.
  • Tu as une forte passion pour l'industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d'aujourd'hui et de demain.
  • Tu as un fort esprit d'équipe et sens de communication.
  • Tu travailles de manière autonome, organisée et orientée aux besoins du client.
  • Tu es à l'écoute du client et disposes d'un sens client aigu.
  • Tu sais communiquer via téléphone, par mail et d'autres outils de communication.
  • Tu maîtrises parfaitement le français et l'allemand et tu as de bonnes connaissances en anglais, la maîtrise du luxembourgeois est considérée comme un atout.
Ce que nous offrons
  • Un contrat de travail à durée indéterminée.
  • Un salaire selon les qualifications.
  • Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel.
  • Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits.
  • De très bonnes possibilités de formation et de développement.
  • Un lieu de travail sûr.
  • Des horaires de travail flexibles.
  • Télétravail.
  • Des événements formidables pour les employés.

  • Agent Customer Service

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg LOSCH Luxembourg Temps plein

    Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:Agent Customer Service - befristet (ca. 1 Jahr) m/w/d VN1430Deine AufgabenDu bist für die Terminvergabe und die Vorbereitung für unsere Losch Werkstätten, vorrangig per Telefon, E-Mail und Online zuständigDu koordinierst Termine und trägst...

  • Agent Customer Relations

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg LOSCH Luxembourg Temps plein

    Afin de renforcer notre service d'encadrement client, nous recherchons un(e) Agent Customer Relations - CDD (+- 1 an) [m/f/d] pour le poste V1504.Vos tâches seront les suivantes :Encadrer proactif et individuel les demandes clientèle en provenance de notre site internet, par mail, par téléphone et par médias sociaux etc. ;Répondre aux demandes des...

  • Customer Service Representative

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg beBee Careers Temps plein

    Service Employee RoleWe are currently looking for professionals in the service industry. This role is an excellent opportunity for individuals to gain valuable experience and skills in a dynamic environment.The ideal candidate will have a first professional experience as a cleaning agent, security agent, logistics services agent, gardener, or similar...

  • Customer Service Trainee

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Advanzia Bank Temps plein

    CUSTOMER SERVICE TRAINEE - GERMAN SPEAKER Kickstart your career in our Customer Service DepartmentAre you eager to get hands-on experience at an unconventional digital bank in the heart of Luxembourg? This is your chanceAs a trainee in the Customer Service team, you will support the Complaint Management team and of get involved in a variety of activities...

  • Customer Service Champion

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg beBee Careers Temps plein

    We are seeking a highly skilled Corporate Actions Specialist to join our team. This role requires a unique blend of technical expertise, attention to detail, and exceptional customer service skills.Job DescriptionIn this role, you will be responsible for ensuring the proper execution of tasks, maintaining accurate records, and providing outstanding customer...

  • Customer Service Operations Trainee

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg beBee Careers Temps plein

    About the RoleAre you eager to kickstart your career in customer service?We are looking for a Trainee to support our Complaint Management team and get involved in various activities that will help develop a solid foundation in customer service operations, service quality, and process optimisation.This is a full-time internship opportunity for up to 6 months....

  • Customer Service Trainee – German Speaker

    il y a 4 jours

    Luxembourg, Luxembourg Advanzia Bank Temps plein

    Customer Service Trainee - German SpeakerKickstart your career in our Customer Service Department Are you eager to get hands-on experience at an unconventional digital bank in the heart of Luxembourg? This is your chance As a trainee in the Customer Service team,...

  • Customer Service Liaison

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg beBee Careers Temps plein

    Hospitality Support SpecialistAs a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional support to our Hospitality department. Your role will involve coordinating administrative tasks, assisting with event organization, and ensuring the smooth operation of our reception services.You will be working closely with our Hospitality Manager...

  • Customer Acquisition and Development Officer

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg beBee Careers Temps plein

    We are seeking a skilled Business Professional to take on the role of Customer Acquisition and Development Officer. This position requires strong communication skills, commercial acumen, and the ability to build relationships with new and existing customers.Key ResponsibilitiesAcquire new customers within various sectors, particularly in Real Estate...

  • Compliance and Customer Service Entry Point

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg beBee Careers Temps plein

    Are you ready to kickstart your career in Compliance and Customer Service? As a Compliance Support Trainee, you will play a key role in supporting our customer-facing teams in ensuring regulatory compliance and operational efficiency in a dynamic financial environment.This is a full-time internship with a duration of 3 months. A student visa or authorization...