Business Analyst Service Now
il y a 2 semaines
Vos missions:
- Effectuer l'analyse avec les sachants sur les outils actuels de gestion des licences et du cycle de vie du matériel utilisés par la banque:
- Organisation de workshops avec les sachants pour définir le processus actuel.
- Établir une stratégie de transformation pour adapter les process actuels de gestion de licence à l'out-of-the-box ServiceNow tout en privilégiant l'automatisation et la facilité de maintenance.
- Identifier les interactions du module « License » ServiceNow avec les autres modules de ServiceNow (Contracts, Asset Management, CMDB) pour couvrir tout le process.
- Documenter le futur process de gestion des licences et du cycle de vie du matériel dans ServiceNow.
- Écrire les Users-Stories (avec leurs critères d'acceptance) pour la mise en place de la gestion des licences et du cycle de vie du matériel sous ServiceNow.
- Définir les dashboards de suivi des licences et du cycle de vie du matériel.
- Faire le suivi de projet avec les parties prenantes (Développeurs, testeurs, programme manager et les utilisateurs du module License et cycle de vie du matériel) pour la mise en place du module « License » sous ServiceNow.
- Organiser les formations / Rédiger les procédures pour accompagner les utilisateurs à appliquer les bonnes pratiques de gestion des licences et du cycle de vie du matériel dans ServiceNow.
Votre profil:
- Business Analyst spécialiste de ServiceNow.
- Connaissance, maîtrise et expérience du module gestion des licences ServiceNow et du cycle de vie du matériel. (Connaissance des tables de l'Asset Management:
Asset License Entitlements, User License Entitlements, License Calculations et des tables de la CMDB : cmdb_software_instance, cmdb_ci_spkg.
- Des compétences sur les possibilités d'interactions possibles entre des outils de gestion des licences tels que SCCM et ServiceNow seraient un avantage.
- Compétence dans la gestion de projets (utilisation des outils tel que Project
Manager).
Compétences transversales:
- Savoir montrer, transmettre et partager ses connaissances, ses idées et ses méthodes de travail.
- Agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité.
- S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
Nous vous offrons : un package salarial attrayant, assorti de nombreux avantages complémentaires (ticket restaurant, mutuelle...), un environnement de travail professionnel et stimulant.
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, ce poste est fait pour vous alors n'hésitez pas à postuler.
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Business Analyst Service Now
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg OBJECTWARE Temps plein_Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._- Le groupe représentant plus de 780 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 80 M€ de CA._-...
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Business Analyst Service Now
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.Description des tâchesEffectuer l'analyse avec les sachants sur les outils actuels de gestion des licences et du cycle de vie du matériel utilisés par la banqueOrganisation de workshops avec les sachants...
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Ba Service Now
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Talan Temps plein**A propos de Talan**Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international. Présent sur cinq continents, le groupe prévoit de réaliser...
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Ba Service Now
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Talan Temps pleinCompany DescriptionTalan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international. Présent sur cinq continents, le groupe prévoit de réaliser un...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Business Training Luxembourg SA Temps plein30 years of experience in high-end training**Business Training's experience is built on solid ground**: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Business Training Luxembourg SA Temps plein30 years of experience in high-end trainingBusiness Training's experience is built on solid ground: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training catalogue...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg BDO Luxembourg Temps pleinCF Luxembourg Services is the local branch of BDO Luxembourg, which is part of a big worldwide audit and advisory organization operating in 166 countries and embracing thousands of professionals.Founded in 2022, CF Luxembourg Services has grown rapidly and now counts with a team of more than 15 experts in Marrakech. Our focus is on delivering top-notch...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg John Deere Temps pleinThere are over 7 billion people on this planet. And by 2050, there will be 2 billion more... many moving into urban centers at an unprecedented rate. Making sure there is enough food, fiber and infrastructure for our rapidly growing world is what we're all about at John Deere. And it's why we're investing in our people and our technology like never before...
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Cmdb Service Now
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Objectware Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un CMDB Service Now H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du LuxembourgVos missions:- Établir la gouvernance de la CMDB de la banque pour sa mise en œuvre dans ServiceNow à savoir:- Définir les rôles et les responsabilités sur les CI class et...
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Cmdb Service Now
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg OBJECTWARE Temps plein_Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._- Le groupe représentant plus de 780 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 80 M€ de CA._-...
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iFIT Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg KPMG Luxembourg Temps pleinFind your purpose at KPMG Luxembourg We are diverse and dedicated problem solvers, part of the worldwide network of high-quality audit, tax and advisory services. We offer excellent career prospects that balance autonomy, flexibility and responsibility. Our comprehensive benefits inspire our people to do and feel their best. Right now, we have more than 1800...
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iFIT Business Analyst
il y a 1 mois
Luxembourg, Luxembourg KPMG Luxembourg Temps pleinFind your purpose at KPMG Luxembourg We are diverse and dedicated problem solvers, part of the worldwide network of high-quality audit, tax and advisory services. We offer excellent career prospects that balance autonomy, flexibility and responsibility. Our comprehensive benefits inspire our people to do and feel their best. Right now, we have more than 1800...
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Audit Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg KPMG Luxembourg Temps pleinFind your purpose at KPMG LuxembourgWe are diverse and dedicated problem solvers, part of the worldwide network of high-quality audit, tax and advisory services.We offer excellent career prospects that balanceautonomy, flexibility and responsibility. Our comprehensive benefits inspire our people do and feel their best.Right now, we have more than 1800...
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Senior Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Mitsubishi UFJ Investor Services Banking Luxembourg S.A. Temps pleinMitsubishi UFJ Investor Services and Banking (Luxembourg) S.A. (MIBL) is a Bank incorporated in Luxembourg and is fully owned by Mitsubishi UFJ Trust and Banking Corporation, member of the Mitsubishi UFJ Financial Group, one of the largest financial groups worldwide. MIBL provides a wide range of financial services to institutional investors including...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein**Business Analyst**:**Date**:3 janv. 2023**Lieu**: Luxembourg, Luxembourg**Entreprise**:POST LuxembourgActeur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.descrptif POST Technologies Telecom NetworksNous recherchons actuellement...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Blackridge Group Temps plein**BUSINESS ANALYST****Contexte de la mission**Souhaitant promouvoir la transformation de l'Epargne en Investissement, la banque lance plusieurs initiatives et projets afin de proposer à ses clients des produits et des services d'investissement de plus en plus compétitifs et performants, dans une approche combinant proximité (agences) et accessibilité à...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Cat Amania Temps plein**Cat-Amania **:Cat-Amania Luxembourg est une société de services numériques basée au centre de Luxembourg ville, faisant partie du groupe Cat-Amania spécialisé dans les projets d'envergure. Forte de son expertise dans les domaines de la Banque, de l'Assurance et de l'industrie, l'entreprise propose des solutions innovantes et sur mesure à ses...
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Risk Analyst, Aifm Services
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps pleinRisk Analyst, AIFM ServicesLuxembourg40 hours per weekHybrid/On-SiteThis is a great opportunity to join a fast-growing AIFM and contribute actively to its development and evolution. The Risk Analyst will support the Risk Manager in implementing the risk management policies and procedures of the AIFM.Some of the things you'll be doing:Perform risk assessment...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg BlackRidge Group Temps plein**Job Information**:Work Experience- 5+ yearsSalary- .Industry- IT ServicesCity- LuxembourgCountry- LuxembourgProvince- Luxembourg (fr)Postal Code- L-1116**BUSINESS ANALYST****Contexte de la mission**Souhaitant promouvoir la transformation de l'Epargne en Investissement, la banque lance plusieurs initiatives et projets afin de proposer à ses clients des...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Consort Group Temps pleinActeur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges,...
