Cards Fraud Prevention

il y a 2 semaines


Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein
**Cards Fraud Prevention & Claims Management Trainee (M/F)**

Dans le cadre du renforcement de son département Paiements, ING Luxembourg recherche **:un(e) stagiaire Cards Fraud Prevention & Claims Management **à partir de Juiln 2023 pour une durée de 6 mois minimum.

Le département Paiements est en charge du traitement de tous les types de paiements de la Banque (entrées de fonds, ordre de paiements, paiements par cartes, chèques, domiciliations,.), du Helpdesk opérationnel pour les systèmes électroniques de paiements utilisés par nos clients (Multiline, Internet, Remote Accès) et du Helpdesk pour le domaine des cartes de débit et de crédit ainsi que de l'implémentation des solutions électroniques de paiement. Il est également en charge de l'analyse des dossiers de réclamations relatifs à la matière paiements.

Le stage présent est spécifiquement adressé au service VISA du département.

**Votre mission consiste à**:

- Répondre aux demandes des clients victimes de fraude et conseiller les services commerciaux de la banque ;
- Prendre en charge le processus de prévention et traitement de la fraude liée aux cartes de paiements en collaboration avec les acteurs de paiements électroniques ;
- Gérer les obligations administratives liées aux fraudes conformément aux procédures internes & en respect de la règlementation de Visa Inc.
- Orienter les clients vers les services compétents.

**Votre profil**:

- Minimum Bac +3 à orientation économique ou financière...
- Bonnes capacités d'organisation, de jugement et analytique.
- Aisance avec les chiffres et avec la clientèle
- Rigueur, facilité d'adaptation et bonne capacité de travail en équipe

**Informatique** : la maîtrise de MS Office est importante ainsi qu'une bonne exécution des tâches de contrôle.

**Langues** : Maîtrise du français et de l'anglais, la pratique du luxembourgeois et/ou de l'allemand sera considérée comme un atout important.

**Votre environnement de travail**:
La mission d'ING est de donner à tous les moyens de garder une longueur d'avance dans la vie comme dans les affaires. Cette mission nous guide dans tout ce que nous faisons.

Avec plus de 900 employés au Grand-Duché et en combinant notre présence locale à la force d'une solide multinationale comme ING, nous offrons à nos clients, particuliers et entreprises, un large éventail de solutions par le canal de leur choix. Présente dans plus de 40 pays, ING est une banque mondiale qui dispose d'une forte base européenne et emploie personnes qui sont au service d'environ 38,4 millions de clients.

  • Luxembourg, Luxembourg PATRIZIA Investment Management S.à r.l. Temps plein

    As Expert Compliance, Money Laundering, Fraud Prevention & Sanctions (m/f/d) you will play a key role within our team. Your ResponsibilitiesAdvising the business on legal and regulatory requirements as well as internal policies and procedures in the areas of compliance, money laundering, fraud prevention and sanctions Carrying out and documenting the...


  • Luxembourg, Luxembourg AXIS Group Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Inspecteur de lutte contre la fraude passionné pour rejoindre une équipe dynamique. En tant qu'Inspecteur, vous mènerez des enquêtes complexes pour identifier les cas de fraude et collaborerez étroitement avec les services concernés. Vous participerez à des projets innovants visant à prévenir la fraude et...


  • Luxembourg, Luxembourg European Investment Bank Temps plein

    The EIB, the European Union's bank, is seeking to recruit for its Inspectorate General Directorate (IG), Fraud Investigation Division (IN), Fraud Investigations - Prevention and Detection Unit (PREVENTION&DETECTION), at its headquarters in Luxembourg, an (Associate) Fraud Risk Specialist/Investigator .This is a full-time position at grade 4/5 for which the...


  • Luxembourg, Luxembourg European Investment Bank Temps plein

    The EIB, the European Union's bank is seeking to recruit for its Inspectorate General Directorate (IG), Fraud Investigation Division (IN), Fraud Investigations - Prevention and Detection Unit (PREVENTION&DETECTION) at its headquarters in Luxembourg, an (Associate) Fraud Risk Specialist/Investigator.This is a full-time position at grade 4/5 for which the EIB...

  • Fraud Operations Analyst

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Satispay Temps plein

    Our CompanySatispay is an Italian Scale-up operating in the mobile payment industry. Having created a payment system independent from debit and credit cards, Satispay allows users to pay stores or friends from their smartphone. Our offices are in Milan and Luxembourg City.More than just an App, Satispay is a Company, a group of creative, curious,...


  • Luxembourg, Luxembourg The Bank of New York Mellon Corporation Temps plein

    Associate, Anti Money Laundering/Prevention/KYC Representative I_Bring your ideas. Make history. _BNY Mellon offers an exciting array of future-forward careers at the intersection of business, finance, and technology. We are one of the world's top asset management and banking firms that manages trillions of dollars in assets, custody and/or administration....

  • Cyber Security Project Manager

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Vector Synergy Temps plein

    Location:Luxembourg, LuxembourgReference No:74419 / LuxembourgIntroduction:The overall mission of the IT Risk Management team of our client consists of ensuring the protection of the bank's data according to the risks assessed in order to limit the risks of intrusion, fraud, data alteration, and dissemination of information. In this context, the ITRM team is...

  • Cyber Security Project Manager

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg GardPass Consulting Temps plein

    Industry: Banking Contract Type: B2B Start date: May 2023 Duration: 9.5 months Rates: Negotiable Location: Luxembourg Language skills: Fluent French & Technical English Description: As part of its activities and in line with the Group's requirements, the overall mission of the IT Risk Management team of our client consists of ensuring the protection of the...


  • Luxembourg, Luxembourg The Bank of New York Mellon Corporation Temps plein

    Lead Manager, Anti Money Laundering/Prevention/Know Your Client _Bring your ideas. Make history. _BNY Mellon offers an exciting array of future-forward careers at the intersection of business, finance, and technology. We are one of the world's top asset management and banking firms that manages trillions of dollars in assets, custody and/or administration....


  • Luxembourg, Luxembourg Deloitte Luxembourg Temps plein

    Your future teamOur Forensic & Financial Crime department provides assistance and tailored solutions and digital capabilities to help our clients comply with their Anti-Money Laundering, Counter Terrorism Financing and Fraud detection obligations. We also assist our clients in making their underlying detection framework more efficient. Amongst other, our...


  • Luxembourg, Luxembourg Deloitte Luxembourg Temps plein

    Your future teamOur Forensic & Financial Crime department provides assistance and tailored solutions and digital capabilities to help our clients comply with their Anti-Money Laundering, Counter Terrorism Financing and Fraud detection obligations. We also assist our clients in making their underlying detection framework more efficient. Amongst other, our...


  • Luxembourg, Luxembourg Deloitte Luxembourg Temps plein

    Your future teamOur Forensic & Financial Crime department provides assistance and tailored solutions and digital capabilities to help our clients comply with their Anti-Money Laundering, Counter Terrorism Financing and Fraud detection obligations. We also assist our clients in making their underlying detection framework more efficient. Amongst other, our...


  • Luxembourg, Luxembourg Deloitte Luxembourg Temps plein

    Your future teamOur Forensic & Financial Crime department offers assistance, tailored solutions, and digital capabilities to help clients comply with Anti-Money Laundering, Counter Terrorism Financing, and Fraud detection obligations. We specialize in fraud and money-laundering prevention/investigation, client forensic technology, business intelligence...


  • Luxembourg, Luxembourg Deloitte Luxembourg Temps plein

    Your future teamOur Forensic & Financial Crime department offers assistance, tailored solutions, and digital capabilities to help clients comply with Anti-Money Laundering, Counter Terrorism Financing, and Fraud detection obligations. We specialize in fraud and money-laundering prevention/investigation, client forensic technology, business intelligence...


  • Luxembourg, Luxembourg Morgan Philips Executive Search Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Responsable adjoint de l'Ethique et de la Conformité pour l'un de nos clients, un groupe international qui possède une très bonne réputation. En tant qu'adjoint au responsable de la conformité, vous serez chargé de mettre en œuvre et de maintenir un programme de conformité solide, axé sur la prévention et la lutte...

  • Inspecteur - Cdd (M/F)

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

    Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...


  • Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Business analyst – SecuritiesPosition Overview:We are actively seeking a skilled and motivated business analyst with expertise in investments to join our diverse and inclusive team Savings, Investments & Client Advice. As a business analyst, you will play a crucial role in analysing, improving, and streamlining our securities back office processes...


  • Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Business analyst – SecuritiesPosition Overview:We are actively seeking a skilled and motivated business analyst with expertise in investments to join our diverse and inclusive team Savings, Investments & Client Advice. As a business analyst, you will play a crucial role in analysing, improving, and streamlining our securities back office processes...

  • Conseiller en Compliance

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:Ministère des Finances - Direction "Affaires multilatérales, Développement et Compliance"**Missions**:- Gérer les sanctions financières;- Suivre la mise en œuvre des sanctions financières internationales au Luxembourg par les opérateurs économiques et répondre aux questions de ces derniers;-...

  • Inspecteur Interne

    il y a 7 jours


    Luxembourg, Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

    Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...