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Agent Relation Client
il y a 1 semaine
**_Agent Relation Client_**
**_Missions :_**
- Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les réclamations adressées par les clients Luxair & Luxair Tours
- Etre le principal interlocuteur pour toutes questions relatives aux réclamations émises par nos clients suite à un voyage avec LuxairTours ou à un vol avec Luxair
- Etre capable d'investiguer de manière efficace afin de collecter toutes les informations utiles à la gestion d'un dossier de réclamation
- Connaitre la législation et les procédures en vigueur pour gérer de manière optimale les compensations/dédommagements des clients
- Posséder une réelle aisance rédactionnelle en FR/DE/EN/LUX.
- Répondre selon des délais définis tout en garantissant l'image de marque de la Compagnie.
**_Profil requis:_**
**_Critères mínimaux requis pour le poste_**
- Posséder un diplôme de BAC + 2 ou équivalent
- Avoir une première expérience dans un service clientèle
- Maîtriser parfaitement l'anglais, le français et l'allemand (écrit)
- Maîtriser le luxembourgeois (parlé & écrit)
- Maîtriser les outils bureautiques courants.
**_ Critères souhaités ou à acquérir_**
- Avoir d'excellentes capacités rédactionnelles
- Avoir un bon esprit analytique et disposer d'une bonne capacité de médiation
- Etre polyvalent et dynamique
- Savoir faire preuve d'autonomie dans la gestion de ses destinations
- Maîtriser les produits et les procédures de LuxairTours et LuxairAirlines
- Avoir de bonnes capacités relationnelles
- Avoir une bonne résistance au stress.
**_ Candidat idéal_**
- La connaissance du luxembourgeois ou de toute autre langue sera considérée comme un atout.
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Agent Tarification
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Tarification_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e):**_Agent Tarification (M/F/x)_****_Missions :_**- Assurer l'encodage du prix de tous les composants pour permettre aux réservations d'enregistrer toutes commandes- Etablir et transmettre les listes de prix pour permettre la production des catalogues dans les...
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Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Relations Clients LG_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e):**_Customer Care Agent - CDD 6 months (M/F)_****_Missions :_**- Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les courriers de litiges adressés par les clients Luxair & Luxair Tours et autres- Etre l'interlocuteur principal en interne pour...
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Agent de Nettoyage
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg G'ni Services Temps pleinLa société G'ni Services recherche un agent de nettoyage 4h par semaine chez un client privé situé à Senningerberg.Poste à pourvoir début mai.Jour à définir avec le client. Vous disposez d'une expérience dans le nettoyage chez les privés. Vous faites preuve d'une grande motivation, de dynamisme, d'enthousiasme et de flexibilité. Discret et...
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Agent Call Center
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Voyages Emile Weber Temps pleinPour notre centrale téléphonique, nous recherchons **plusieurs « Agents Call Center » (M/F/d)**Responsabilités- Prise en charge des appels téléphoniques- Vente active des produits de taxis, conseil à la clientèle- Saisie des réservations de taxis- Garantir un service de haute qualité de réponseExigences obligatoires- Disposer d'une expérience...
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Infographiste - Agent de Formation E-learning
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Training Cargo_** **au sein de **LuxaiCARGO**, nous recherchons un(e):**_Infographiste - Agent de formation e-learning_****_Missions :_**- Elaborer les visuels de formation en collaboration avec le responsable de formation.- Déployer les formations et en assurer le suivi.- Créer et maintenir une identité visuelle interne et...
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Summer Student Agents D'accueil
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Pax Check in_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e):**_Summer Student Agents d'Accueil - Check-in (M/F/x)_****_Missions :_**- Accueillir, guider et informer les passagers en veillant au respect des standards de qualité- S'occuper des mineurs voyageant seuls- Assister les agents d'accueil senior pendant la phase...
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Summer Student Agents D'accueil
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Pax Check in_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e):**_Summer Student Agents d'Accueil - Check-in (M/F)_****_Missions :_**- Accueillir, guider et informer les passagers en veillant au respect des standards de qualité- Assister les passagers aux bornes d'enregistrement «self-service» selon les procédures en...
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Summer Student Agents D'accueil
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Pax Check in_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e):**_Summer Student Agents d'Accueil - Check-in (M/F)_****_Missions :_**- Accueillir, guider et informer les passagers en veillant au respect des standards de qualité- Assister les passagers aux bornes d'enregistrement «self-service» selon les procédures en...
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Agent Car Wash en Station Service
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Adecco Temps pleinAnnonce spéciale : Rejoignez notre équipe de "Super Agents du Car Wash" Postulez à cette offre d'emploi et gagnez en expérience au Luxembourg.Chez Adecco Luxembourg, on sait combien votre temps est précieux.C'estpourquoi nous vous offrons la liberté de choisir le moment qui vousconvient pour votre entretien avec notre recruteur.Répondezà notre...
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Agent Car Wash en station-service
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Adecco Temps pleinAnnonce spéciale : Rejoignez notre équipe de "Super Agents du Car Wash" Postulez à cette offre d'emploi et gagnez en expérience au Luxembourg.Chez Adecco Luxembourg, on sait combien votre temps est précieux. C'estpourquoi nous vous offrons la liberté de choisir le moment qui vousconvient pour votre entretien avec notre recruteur. Répondezà notre...
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Agent Car Wash en station-service
il y a 2 semaines
Senningerberg, Luxembourg Adecco Temps pleinAnnonce spéciale : Rejoignez notre équipe de "Super Agents du Car Wash" Postulez à cette offre d'emploi et gagnez en expérience au Luxembourg.Chez Adecco Luxembourg, on sait combien votre temps est précieux. C'estpourquoi nous vous offrons la liberté de choisir le moment qui vousconvient pour votre entretien avec notre recruteur. Répondezà notre...
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Ta Client
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps pleinResponsibilities:As the Transfer Agency (TA) Client & Investor Services Associate you will:Build a stable, senior relationship with the TA Operations Service Delivery Manager to support key interactions with investors and clients Handle TA investor service enquiries and complaints in a timely and efficient manner Possess solid understanding of the clients...
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Senior Transfer Agent
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Bolder Temps pleinJob description:Bolder Group is the result of the merger between AMS Financial Group and Circle Partners into one independent global organization. Having worked closely together over the last decade with stakeholders involved in both operations, the consolidation of fund, corporate services, private wealth services, and governance services has resulted in a...
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Ta Client
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps pleinThe Transfer Agency CIS Associate will:Build a stable, senior relationship with the TA Operations Service Delivery Manager to support key interactions with investors and clients Handle TA investor service enquiries in a timely and efficient manner Possess solid understanding of the clients culture Proactively engage the TA Operations Service Delivery Manager...
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Transfer Agent Analyst
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps pleinRole SummaryYou will be working with an established team to support the oversight of our delegated services to our Transfer Agencies. With your knowledge of the Transfer Agencies services life cycle, you will be able to demonstrate strong communication, problem solving, partnership with internal & external stakeholders, that will benefit our investor and the...
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Summer Student Agent D'entretien
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Buildings & Constructions_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e):**_Summer Student Agent d'entretien & réparation LuxairCARGO (M/F)_****_Missions :_**- Nettoyer l'infrastructure du LuxairCARGO, intérieur et extérieur- Nettoyer et approvisionner les espaces dédiés suivant formations spécifiques- Evacuer les...
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Legal & Transfer Agent (M/F/d)
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Dexter International S.à r.l. Temps pleinOn behalf of our client, an international fund management company, we are looking for a "Legal & Transfer Agent (M/F/d)" for their office in Luxembourg.Your responsibilities: Responsible for tax due diligence processes and AML onboarding for new investors Handling adhoc legal administration duties Issue notice of distribution notices, capital calls und...
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Summer Student Administrative Agent Ticketing and
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinFor our department _Ticketing & Travel Store Airport_ within LuxairGroup, we are looking for a (an):_Summer Student Administrative Agent Ticketing and Sales__Main duties:_ Inventory management Administrative tasks linked to bookings (confirmations, factures, evouchers) Queue Management in front of the agency and people redirection in case of need Work in...
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Ta Client Service Analyst
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps pleinTA Client Service Analyst (Fixed Term Contract)Role Description:The client-facing role is in the EMEA TA CIS team based in Luxembourg and partners closely with the Operations Service Delivery team as the TA primary point of contact for J.P. Morgan Bank Fund Clients and investors. T he role serves as the main communication point for the Investors on all...
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Agent D'accueil Assistance Bagages
il y a 1 semaine
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Assistance Bagages_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e):**_Agent d'Accueil Assistance Bagages (M/F) - CDD 6 mois_****_Missions :_**- Accueillir et informer les clients pour toute question relative à leurs bagages (airside / landside)- Créer et mettre à jour les dossiers dans les systèmes informatiques et...