Fleet Operator

il y a 2 semaines

Luxembourg, Luxembourg Petit Forestier Temps plein
Notre groupe:
PETIT FORESTIER est le leader de la location de matériel frigorifique en Europe.

Créé en 1907, notre histoire familiale nous confère une singularité sur le marché ;

Nous sommes en constante progression:

- 900 millions d'euros de Chiffre d'Affaires,
collaborateurs,
- 300 sites à travers 20 pays.

Nous nous sommes construits autour d'une forte culture tournée vers les hommes et de valeurs relayées par notre direction et les équipes. Les enjeux à venir pour Petit Forestier sont cruciaux : poursuivre notre expansion à l'international, renforcer nos positions actuelles par la conquête de nouveaux marchés et être novateur face aux virages technologiques et environnementaux de demain.
- Notre ambition : devenir leader mondial de la location frigorifique durable _
- Amenez de la fraicheur dans votre vie _
- professionnelle _

Pour notre agence de Luxembourg (430 véhicules, + de 100 clients longue durée), nous recrutons un(e) FLEET OPERATOR qui renforcera notre équipe.

Ce rôle est une création de poste.

Vos missions : Assurer la gestion opérationnelle du parc en lien direct avec les clients

Parc:

- Gérer et optimiser l'entièreté du parc de l'agence en relation avec l'Exploitante et le Chef d'Atelier
- S'assurer de la conformité des véhicules et organiser le planning des contrôles obligatoires
- Réception et organisation des livraisons de véhicules auprès des clients
- Assurer le back up de l'Exploitante en période de congés ou d'absence

Clients:

- En charge du standard téléphonique, prendre en charge les demandes de services
- Être à l'écoute des besoins et des demandes des clients et transmettre les informations à l'Exploitante et/ou Chef d'Atelier
- Informer les clients des contrôles et entretiens planifiés
- Communiquer aux clients les contrôles, réparations et entretiens effectués sur les véhicules
- Gérer les demandes de locations courtes et moyennes durées (devis, contrats, départs et retours de locations)
- Suivi de la facturation clients et des impayés
- Ouverture et suivi des sinistres

Profil recherché:

- De formation Bac+2 (BTS, DUT) en commerce, gestion ou technique, vous avez une première expérience en gestion de parc automobile ou en tant que gestionnaire de client
- La maitrise de l'outil informatique et du pack Office sont indispensables, la connaissance de SAP est un atout
- Vous êtes doté d'une forte aisance téléphonique et de bonnes compétences rédactionnelles
- Vous intégrez une équipe avec le sens du service client
- Rigueur, autonomie, et polyvalence garantiront votre réussite dans ce rôle
- Vous êtes curieux et souhaitez développer vos compétences
- Pour ce poste la constance et l'organisation sont des atouts indispensables

Votre carrière chez Petit Forestier:
Chez Petit Forestier, nous accompagnons nos collaborateurs tout au long de leur carrière à travers différents dispositifs:

- parcours d'intégration sur-mesure et adapté au poste ;
- accès aux divers modules de formation (métier, habilitation(s), outils, technique ) ;
- plateforme de e-learning personnalisée, accessible depuis smartphones.

Attentifs au bien-être de nos collaborateurs, nous créons un environnement dans lequel chacun puisse travailler et s'épanouir en toute sécurité.

Vous bénéficier d'une infrastructure et d'outillage adaptés, dans des conditions de travail optimums.

En parallèle, le Groupe Petit Forestier offre de nombreuses opportunités internes en fonction des projets de chaque collaborateur : mobilité géographique à l'international, promotion interne, changement de métier.

Ne restez pas de glace et rejoignez-nous

LeLoueurDeFroid #PetitForestierRecrute

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    **Fleet Deployment and Bunker Operator **(M/F)**: **CLdN **is one of Europe’s leading multimodal logistics providers, composed of three vertically integrated business activities**:CLdN RoRo** operates more than 20 modern RoRo vessels offering more than 130 sailings per week. **CLdN Cargo** owns a fleet of 4500 trailers and 45ft containers and provides...

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    **CLdN **is one of Europe’s leading multimodal logistics providers, composed of three vertically integrated business activities**:CLdN RoRo** operates more than 20 modern RoRo vessels offering more than 130 sailings per week. **CLdN Cargo** owns a fleet of 4500 trailers and 45ft containers and provides door-to-door logistics services, including European...

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