Agent de Rãservation
il y a 2 semaines
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo #BELIMITLESS
Description du poste
- Traiter les réservations individuelles et de groupe par courrier ou par téléphone pour un groupe de quatre hôtels de milieu de gamme.
- Effectuer les saisies nécessaires dans différents systèmes (Opera et ResaWeb) pour s'assurer que les chambres sont bloquées et que les informations nécessaires sont remplies.
- Répondre aux appels téléphoniques de manière amicale et polie afin d'aider les clients à répondre à de nombreux besoins différents : réservation de chambres, demande d'itinéraire, vérification de la disponibilité, demande de services VIP, etc.
- Aider les équipes de l'hôtel à communiquer les informations relatives aux réservations et contribuer à la satisfaction de nos clients lors de leur séjour chez nous.
- Travailler en étroite collaboration avec la réception, les ventes et la gestion des revenus pour assurer la mise en œuvre de la stratégie de l'hôtel.
- Donner un retour d'information à la direction sur les retours et les attentes des clients
**Qualifications**:
- Formation dans le domaine de l'hôtellerie, que ce soit des études ou/et une première expérience hôtelière dans le front office, les réservations ou l'administration (stage).
- Confiant(e), à l'aise dans les conversations téléphoniques, amical(e) et chaleureux(se), patient(e) et persuasif(ve).
- Esprit d'équipe aimant travailler dans un environnement multiculturel
- Motivé par l'esprit de servir les clients mais aussi les équipes opérationnelles internes
- Anglais et français - niveau professionnel (l'allemand peut être un avantage)
- La connaissance technique du PMS de l'hôtel et/ou des systèmes de réservation tels que Opera, ResaWeb et/ou Delphi n'est pas obligatoire mais serait un avantage important.
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Agent Touristique
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Le Musée de l'Ardoise Temps pleinLE MUSÉE DE L'ARDOISE recrute un(e):**AGENT TOURISTIQUE (M/F)**:CDI, Temps-plein**MISSION**:- Accueillir, guider les visiteurs- Effectuer des animations- (Web)marketing, communication, rédaction**PROFIL RECHERCHÉ**:- Avoir un BAC (+2) en tourisme- Avoir une aisance au contact avec les gens- Maitriser les logiciels Office, POS, courriel- Gestion centr....
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Agent Reconciliations
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein**MISSION PRINCIPALE**Dans le cadre du renforcement de ses activités de back-office à Luxembourg, la Direction des Opérations recrute un(e) Agent Réconciliations Cash et Titres.Vous serez en charge du traitement des opérations de réconciliations cash et titres sur les actifs détenus par nos clients dans différentes localités du Groupe Edmond de...
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Agent de Maintenance Et de Prévention
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Vauban, école et lycée français de Luxembourg Temps pleinVauban est un établissement de droit privé, homologué Education nationale française et partenaire du réseau AEFE.Pour l'année scolaire , l'école comptera plus de 2500 élèves répartis dans 112 classes de la Petite Section de maternelle à la classe de Terminale.A visée internationale, Vauban jouit tant à Luxembourg que dans le réseau AEFE d'une...
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Transfer Agent
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps pleinBanque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg LuxembourgPosted 17 hours ago Permanent CompetitiveYour teamThe- Pictet Group is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented in 30 offices in financial centres worldwide, currently employing over...
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Apprenti(E) - Dap Agent Administratif Et Commercial
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein**LA CHAMBRE DE COMMERCE SE PROPOSE D'ENGAGER POUR LE DOMAINE D'ACTIVITÉS "TRAINING - FORMATION PROFESSIONNELLE INITIALE"****UN APPRENTI - DAP AGENT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (M/F)**La Chambre de Commerce est l'institution phare des entreprises et de l'économie du Luxembourg, regroupant l'ensemble des entreprises luxembourgeoises exerçant des activités...
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Transfert Agent
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Bank Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps pleinPictet is an investment-led service company, offering wealth management, asset management and related services. We are a partnership of eight owner managers and our principles of succession and transmission of ownership have remained unchanged since founding in 1805.Our purpose is to build responsible partnerships with our clients, communities, and the...
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Internal Communication Agent
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Temps pleinEn vue de renforcer son service General Secretariat, Spuerkeess recherche activementUn Internal Communication Agent (M/F)Réf. SGE2403**Profil recherché**:- Titulaire d'un Bachelor ou Master en Communication ou Marketing;- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en Communication et/ou Marketing.Les compétences détaillées ci-dessous représentent un...
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Agent Back Office Clientèle Institutionnelle
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Temps pleinEn vue de renforcer son Service Support Large Clients, Spuerkeess recherche activementUn Agent Back Office Clientèle institutionnelle (M/F)Réf. SLC2321**Profil recherché**:- Titulaire d'un diplôme fin d'études secondaires classique ou générale;- Une première expérience professionnelle dans le domaine du back-office des marchés financiers et des...
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Transfer Agent
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps pleinYour teamThe Pictet Group is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700 people.FundPartner...
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Transfer Agent
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps pleinBanque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg LuxembourgPosted 17 hours ago Permanent CompetitiveYour teamThe- Pictet Group is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over...
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Agent Trafic Des Paiements
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Edmond de Rothschild Temps pleinLUXEMBOURG**SOYEZ LE PREMIER À POSTULER*******MISSION PRINCIPALE**Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous êtes en charge d'assurer le traitement et la bonne liquidation des opérations bancaires de types paiements, entrées de fonds et comptes à comptes initiées par les clients ou les chargés de relation.Vous évoluez dans un environnement...
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Agent Trade Processing
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Edmond de Rothschild Temps pleinLUXEMBOURG**SOYEZ LE PREMIER À POSTULER*****MISSION PRINCIPALERattaché(e) à la Banque Privée Luxembourg, vous êtes en charge d'assurer la réception, le contrôle et la transmission des ordres sur Instruments Financiers, Fonds d'investissements, produits dérivés et produits monétaires reçus de clients Institutionnels habilités.ACTIVITE- Traiter les...
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Agent Référentiels Valeurs
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein**MISSION PRINCIPALE**Dans le cadre du renforcement de ses activités à Luxembourg, la Direction des Opérations recrute un(e) Expert(e) Référentiels Valeurs.Vous serez en charge de réaliser les créations et la maintenance des données fondamentale des instruments financiers au niveau du référentiel ainsi que le contrôle et la mise à jour des...
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Agent Transactionnel Titres
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Edmond de Rothschild Temps pleinMISSION PRINCIPALEContribuer, au sein d'une équipe opérationnelle spécialisée en TRANSACTIONNEL TITRES, à faire en sorte que la Banque réponde pleinement à ses obligations en matière de traitement des ordres sur actions, obligations, fonds, dérivés.ACTIVITES:- Comptabilisation : saisie des opérations d'achat / vente de titres (actions,...
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Agent de blanchisserie
il y a 6 jours
Luxembourg, Luxembourg SOFITEX DE L'INTERIM AU CDI Temps pleinÀ propos de nousSofitex Luxembourg-Ville IndustrieFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour l'un de nos clients...
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Agent de blanchisserie
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SOFITEX DE L'INTERIM AU CDI Temps pleinÀ propos de nousSofitex Luxembourg-Ville IndustrieFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour l'un de nos clients...
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Un(E) Réceptionniste
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg BARREAU DE LUXEMBOURG Temps pleinL'Ordre des avocats du Barreau de Luxembourg a pour mission générale de gérer tous les aspects liés à la profession d'avocats, profession libérale et indépendante. Nous sommes un ordre professionnel crée par la loi qui compte à peu près 30 collaborateurs et 3550 avocats inscrits répartis dans près de 700 études.Nous nous proposons...
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Assistant Technique
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps plein**UN ASSISTANT TECHNIQUE (M/F/x) POUR LE SERVICE TECHNIQUE**:Sous contrat à durée indéterminée à temps plein**Mission:Fonction support, l'assistant technique / employé administratif est chargé d'assurer un ensemble de travaux de nature administrative, visant à la création et à la diffusion de documents, et au bon fonctionnement de l'unité de...
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Process Analyst
il y a 1 mois
Luxembourg, Luxembourg Bank Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps pleinPictet is a service company that offers wealth management and related services. Founded in 1805, Pictet has a partnership of eight owner managers with unchanged principles of succession and ownership transmission. The company's purpose is to establish responsible partnerships with clients, communities, and invested companies to preserve and pass on wealth...
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Process Analyst
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Bank Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps pleinPictet is a service company that offers wealth management and related services. Founded in 1805, Pictet has a partnership of eight owner managers with unchanged principles of succession and ownership transmission. The company's purpose is to establish responsible partnerships with clients, communities, and invested companies to preserve and pass on wealth...