Employé Service Client
il y a 2 semaines
**Description**
- Servir de point de contact principal pour les questions des partenaires et des clients reçues par divers canaux tels que le courrier électronique, la télécopie, le courrier postal ou le téléphone.
- Répondre rapidement et de manière professionnelle aux demandes reçues par téléphone, par courriel ou par courrier de la part de plusieurs partenaires, clients ou collègues commerciaux, en garantissant un niveau de service élevé et constant.
- Traiter les transactions relatives aux polices d'assurance, fournir des services et résoudre les questions avec précision et dans les délais impartis tout au long du cycle de vie de la police d'assurance. Cela inclut la gestion des documents relatifs aux polices.
- Participer à l'examen de la diligence raisonnable des transactions conformément aux normes de l'entreprise.
- Construire et maintenir des relations solides avec nos consultants en vente et tous les partenaires.
- Rester informé sur nos services, réviser les procédures et s'assurer que les améliorations de qualité nécessaires sont mises en œuvre si besoin est.
**Profile**
- Diplôme universitaire en économie, en finance, en gestion d'entreprise ou dans tout autre domaine pertinent et/ou expérience pertinente dans le domaine des services à la clientèle dans le secteur de l'assurance.
- Expérience pertinente dans le domaine de la finance ou de l'assurance
- Connaître les évolutions du secteur financier/de l'assurance en général et être compétent pour répondre aux questions relatives aux fonds et aux instruments financiers.
- Solide esprit d'équipe et excellentes capacités d'organisation et d'analyse
- Capacité à travailler de manière indépendante tout en étant prêt à travailler en équipe et à soutenir ses collègues en cas de besoin.
- être capable d'exposer clairement et de manière exhaustive des questions complexes, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous pouvez effectuer plusieurs tâches à la fois, qu'il s'agisse de tâches de routine ou de questions urgentes, en veillant à la précision et au respect des délais dans toutes vos tâches.
- Solides compétences en matière de hiérarchisation des priorités, flexibilité, fiabilité et sens des responsabilités dans les situations difficiles.
- Vous êtes fortement axé(e) sur le service à la clientèle, orienté(e) vers les solutions et capable de garantir un niveau de service élevé aux clients.
- Vous êtes personnellement fier de fournir un service de haute qualité aux clients internes et externes.
- Capacité à faire preuve d'un haut niveau d'initiative et de capacité à résoudre les problèmes.
- Capacité à travailler dans un environnement réglementé et à respecter les directives externes et internes.
- capacité à maintenir des performances et des relations positives dans des situations stressantes ou difficiles
- Agilité et pragmatisme dans un environnement complexe et changeant
- Bonne maîtrise des produits MS Office
- Excellente maîtrise de l'anglais, du français et du flamand.
**Offer**
Notre client, une compagnie d'assurance, nous propose un défi intéressant.
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Employé Service Clients
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Galeries Lafayette Temps pleinAccueillant chaque jour plus d'un million de visiteurs dans l'ensemble de nos 280 magasins et sur nos sites e-commerce, notre Groupe a pour vocation de participer au rayonnement de l'Art de Vivre à la française.Rejoindre le groupe Galeries Lafayette, c'est entrer dans un groupe marchand visionnaire, familial, héritier de 125 ans de savoir-faire dans le...
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Stage 'employés Commerciaux Service Client'
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps pleinSTAGE 'EMPLOYÉS COMMERCIAUX SERVICE CLIENT' (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004059)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs...
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Employé Service Clients
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Abalone TT Wiltz Temps pleinOn a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, Formation. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans Postulez à cette offre d'emploi et...
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Employé Service Clients
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Abalone TT Wiltz Temps pleinOn a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, Formation. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans Postulez à cette offre d'emploi et...
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Employé(E) Polyvalent(E) Au Service Client
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CHRONOJOB Temps pleinL'agence _**Chronojob**_ recherche pour un de ses clients sur le marché luxembourgeois un(e) employé(e) polyvalent(e) au service client:- **Vos missions**:_- La gestion des stocks- Saisie des mouvements de stocks- Réconciliation avec les stocks communiqués par les dépôts- Facturation des carburants et combustibles- Contrôle et réconciliation...
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Client Accountant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps pleinAre you ready to change how business gets done? _So are we. _**Client AccountantStrassen, Luxembourg - On-Site**Monday to Friday 8:00 a.m. to 5:00 p.m.There is limited opportunity for work sponsorship. Time on-site or time zone may be necessary based on business need.CSC is the world's leading provider of business, legal, tax, and digital brand services to...
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Client Accountant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps pleinAre you ready to change how business gets done? _So are we. _**Client AccountantStrassen, Luxembourg - On-Site**Monday to Friday 8:00 a.m. to 5:00 p.m.There is limited opportunity for work sponsorship. Time on-site or time zone may be necessary based on business need.CSC is the world's leading provider of business, legal, tax, and digital brand services to...
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Employé Libre Service
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Adecco Temps pleinTu as une expérience en caisse et est disponible de suite? Je recherche un(e) employé(e) en libre service sur Rodange Cela t'intéresse? Qu'attends-tu pour m'envoyer ton CV?**Missions **- service client- encaissement- réassort de la station- Service snacking**Profil- avoir le sourire facile sinon vos journées seront moins ensoleillées- accepter les...
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Employé en Station-service
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Adecco Temps pleinNous recherchons un employé station-service pour la région de Martelange.**Votre mission:- Vous êtes en charge de la tenue de caisse, du réassort, de la préparation des sandwichs et des tâches récurrentes d'entretien de la station- Horaire : 2 pauses (de 6h à 22h)- Travail du lundi au dimanche et jours fériés- En vue d'embauche**Votre profil:- Une...
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Employé Libre Service
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Adecco Temps pleinTu as une expérience en caisse et est disponible de suite? Je recherche un(e) employé(e) en libre service sur **ESCH-SUR-ALZETTE** Cela t'intéresse? Qu'attends-tu pour m'envoyer ton CV?******Missions **- service client- encaissement- réassort de la station- Service snacking**Profil- avoir le sourire facile sinon vos journées seront moins ensoleillées-...
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Client Services Manager
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Société Générale Temps pleinVos missions au quotidien:Your role:You will be part of the "Client Service Managers" team covering UCITS Funds, Insurance and corporates where you will be assigned a portfolio of clients. You will front clients, entertaining the relationship on daily basis, acting as a key person accountable for the quality of the service rendered. You will have, as well, a...
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Employe Libre Service
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Partnaire Luxembourg Temps pleinLuLuxembourgMétiers de bouche |- Intérim | **Description de l'offre**: Notre agence PARTNAIRE LUXEMBOURG recherchent des EMPLOYÉS LIBRE SERVICE H/F pour plusieurs de ses clients sur le territoire luxembourgeois.Postes à pourvoir en intérimVos missions:- Réception marchandises- Gestion des stocks- Etiquetage des produits- Contrôle, et vérification des...
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Employé Libre Service
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Adecco Temps pleinTu as une expérience en caisse et est disponible de suite? Je recherche deux employé(e)s en libre service sur Senningerberg Cela t'intéresse? Qu'attends-tu pour postuler?Chez Adecco Luxembourg, on sait combien votre temps est précieux.C'est pourquoi nous vous offrons la liberté de choisir le moment qui vous convient pourvotre entretien avec notre...
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Employé Libre Service
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Adecco Temps pleinTu as une expérience en caisse et est disponible de suite? Je recherche un(e) employé(e) en libre service sur **ESCH-SUR-ALZETTE** Cela t'intéresse? Qu'attends-tu pour m'envoyer ton CV?******Missions **- service client- encaissement- réassort de la station- Service snacking**Profil- avoir le sourire facile sinon vos journées seront moins ensoleillées-...
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Employé Libre Service
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Adecco Temps pleinTu as une expérience en caisse et est disponible de suite? Je recherche un(e) employé(e) en libre service sur REMERSCHEN Cela t'intéresse? Qu'attends-tu pour m'envoyer ton CV?Chez Adecco Luxembourg, on sait combien votre temps est précieux.C'estpourquoi nous vous offrons la liberté de choisir le moment qui vousconvient pour votre entretien avec notre...
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Directeur Du Service Client
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Select Luxembourg Temps plein**Descriptif de l'organisation et du département**Notre client, une entreprise leader sur le marché de la santé, recherche son Directeur du Service Client.**Description de fonction**Vos missions seront les suivantes:- Encadrer les équipes en les guidant, les conseillant et les coordonnant pour assurer le bon fonctionnement du service tout en maintenant...
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Employee Service Manager
il y a 1 mois
Luxembourg, Luxembourg Ferrero Temps pleinJob Location: LuxembourgLuxembourgCompany descriptionFerrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries,...
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Employee Service Manager
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Ferrero Temps pleinJob Location: LuxembourgLuxembourgCompany descriptionFerrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries,...
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Employee Service Manager
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Ferrero Temps pleinJob Location: LuxembourgLuxembourgCompany descriptionFerrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries,...
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Directeur Du Service Client
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Select Luxembourg Temps plein**Descriptif de l'organisation et du département**Notre client, une entreprise leader sur le marché de la santé, recherche son Directeur du Service Client.**Description de fonction**Vos missions seront les suivantes:- Encadrer les équipes en les guidant, les conseillant et les coordonnant pour assurer le bon fonctionnement du service tout en maintenant...
