Stage - Customer Support Assistant (M/F)
Il y a 2 mois
Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux marchés de capitaux. Avec plus de 2.000 collaborateurs, la Banque est présente au Luxembourg, en Suisse et en Chine.
Acteur majeur de la place financière luxembourgeoise et signataire des « Principles for Responsible Banking » de l'UNEP FI (United Nations Environment Programme Finance Initiative), la BIL s'engage pour la construction d'une économie durable.
Vos responsabilités :
- Assurer le suivi actif et la promotion des ouvertures de compte en ligne
- Analyser les dossiers non finalisés
- Contacter pro activement les prospects afin de leur proposer une solution adaptée pour réussir leur ouverture de compte (accompagnement sur le digital ou organiser un RDV en agence).
- Traiter les demandes multicanales des prospects
- Veiller à la bonne documentation des contacts clients dans le logiciel CRM
- Faire preuve d'initiative dans la résolution de problèmes et dans la prise en charge des dossiers
- Être l'interlocuteur privilégié entre le prospect, le Front Office et les équipes projets
- Contribuer à la bonne collaboration et organisation au sein des équipes à assurer en permanence un encadrement efficient de la clientèle
Vos compétences :
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir d'excellentes capacités relationnelles, de communication et d'écoute
- Avoir une bonne capacité d'analyse
- Être autonome, persuasif et organisé
- Être proactif & être investi
- Prendre de l'initiative
- Maîtriser les outils bureautiques Microsoft MS-Office (Word, Excel, Outlook, …)
- Pour être pris en considération pour ce stage, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans la langue française et anglaise. Toute autre langue (luxembourgeois, allemand, portugais …) constituera un avantage.
La BIL offre une large gamme de projets stimulants et un important choix de carrières. Nous vous aiderons à trouver la voie qui répond le plus à vos compétences et à vos attentes. Votre développement personnel est notre priorité et nous vous encourageons à vous impliquer le plus possible pour que votre expérience soit la meilleure.
La BIL est convaincue que la diversité et l'inclusion contribuent à accroître la performance collective de la Banque. Nous nous engageons à créer une culture inclusive qui encourage le développement individuel de nos employés.
NB : le candidat retenu devra délivrer un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3); datant de moins de 3 mois, afin de garantir son honorabilité au poste visé compte tenu de la confidentialité des informations à observer dans l'exercice de sa fonction.
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Stage - Customer Support Assistant (M/F)
il y a 1 mois
Luxembourg, Luxembourg (Canton) Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps pleinFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...
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Stage - Customer Support Assistant (M/F)
il y a 1 mois
Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps pleinFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...
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Stage - Customer Support Assistant (M/F)
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps pleinFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...
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Stage - Assistant de Gestion (H/F)
il y a 1 mois
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinSTAGE - ASSISTANT DE GESTION (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN003999) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - _ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du...
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Customer Intelligence Analyst
il y a 4 semaines
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinCUSTOMER INTELLIGENCE ANALYST (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002638) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers. _Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du...
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Customer Support
il y a 4 semaines
Luxembourg Le Grand & Associates Temps pleinLe Grand & Associates : Votre partenaire en recrutement axé sur l'excellence. Spécialisés dans différents secteurs clefs, nous mettons en relation des professionnels talentueux avec des entreprises prospères. Forts de nos valeurs d'intégrité et de confidentialité, nous visons à créer des collaborations fructueuses. Votre succès est notre...
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Stage Assistant(E) Manager
il y a 1 mois
Luxembourg Heracles Conseil Temps pleinStage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**: variable (Bac Pro à Master) **Missions**: - Assister le(s) cadre(s)...
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Assistant Customer Service
il y a 4 semaines
Luxembourg Agrolux Intérim Temps plein30 janvier 2023 Votre agence Agrolux intérim SA, spécialiste des métiers de l’industrie et de la logistique et membre du groupe RAS, comptant plus de 160 agences en France et en Espagne, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) **ASSISTANT CUSTOMER SERVICE H/F** - mission :_ - Coordonner et planifier les expéditions selon les demandes clients...
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Assistant Customer Service
il y a 4 semaines
Luxembourg Agrolux Interim Esch sur Alzette Temps pleinVotre agence Agrolux intérim SA, spécialiste des métiers de l'industrie et de la logistique et membre du groupe RAS, comptant plus de 160 agences en France et en Espagne, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) **ASSISTANT CUSTOMER SERVICE H/F** - mission :_ - Coordonner et planifier les expéditions selon les demandes clients ; - Travailler en...
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Customer Support Assistant
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps pleinFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...
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Stage Alterné
il y a 1 mois
Luxembourg YUPULSE Temps pleinTu seras au cœur des projets et seras amené à travailler au sein du service communication. Les missions principales du stage seront notamment: - Gérer les différents supports marketing, créer du contenu et rédiger des articles sur ces derniers - Participer à l'élaboration de plans d'actions communication et marketing et la mise en place d'une...
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Stage Assistant(E) Event
il y a 4 semaines
Luxembourg Novotel Luxembourg Centre Temps plein**Stage Assistant(e) Event & Communication**: Novotel Luxembourg Centre** **Contrat** - Type de contrat : stage / alternance - Durée du stage : 4 à 6 mois - Statut: Temps plein - Date prévisionnelle d'embauche : à partir du 01/09/2023 **Missions Principales** Sous la responsabilité de l’Event & Quality Manager, vous participez à l’organisation...
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Stage Assistant(e) direction 4 semaines à 6 mois en E-commerce
il y a 4 heures
Luxembourg Numismatique SA Temps pleinWelcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Numismatique SA with the position of Stage Assistant(e) direction 4 semaines à 6 mois en E-commerce - Numismatique SA which was opened this. If this job matches your...
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Stage Assistant(E) Ressources Humaines
il y a 1 mois
Luxembourg Heracles Conseil Temps pleinStage professionnalisant de 2 mois (ou plus, à négocier selon profil), conventionné, à mi temps ou plein temps. (PAS d’alternance ou de contrat de professionnalisation). Heracles Conseil possède des bureaux à Paris, Strasbourg (siège social), Lyon, Cannes, Zurich. **Niveau**: variable (Bac Pro à Master) **Missions**: Pour le recrutement de...
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Assistant RH
il y a 1 mois
Luxembourg Menway Emploi Metz Support Temps pleinParticiper aux processus de recrutement, de suivi et de gestion des dossiers des salariés administratifs. Participer au développement de différents projets liés aux ressources humaines. Suivre les actions de formation et participer au développement du plan de compétences. Préparer différentes réunions et en réaliser les comptes rendus. Effectuer la...
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Stage - Kyc (H/F)
il y a 1 mois
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinSTAGE - KYC (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002771) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - _ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du Grand-duché de...
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Stage Assistant(E) Gouvernant(E)
il y a 1 mois
Luxembourg Hôtel Le Place d'Armes Temps plein**Missions principales confiées**: - Etre en charge de l’ouverture et/ou de la fermeture du service - Assurer les suivis du service couverture - Assurer le contrôle des chambres et l’entretien des parties communes - Venir en support aux femmes de chambres - Participer au service de la buanderie - Participer à l’élaboration des plannings du...
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Customer Care Support
il y a 1 mois
Luxembourg REPEAT GLOBAL SAS Temps plein**Customer Care Support**: Expérience : Indépendant.e Type de contrat : Freelance Durée : 1 an Langues : Français / Anglais / Italien / Allemand / Polonais / Néerlandais. La compassion et la patience sont tes qualités innées ? Tu aimes accompagner les gens dans leurs achats et leur offrir une belle expérience ? Tu souhaites travailler où tu veux...
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Contrat D'alternance
il y a 1 mois
Luxembourg Plansee Group Temps plein100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen. Wir von der Plansee Group haben noch viel vor - und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams! Vos missions: - Participer aux actions...
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Customer Support Assistant
il y a 1 semaine
Luxemburg, Luxemburg (Canton), Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps pleinFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...
