Client Services Manager

il y a 1 mois


Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps plein

DZ PRIVATBANK S.A.

Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:

 

Ihre Aufgabe ist das Client Servicing gegenüber unseren institutionellen Kunden. Für die Fondsinitiatoren sind Sie der Ansprechpartner für alle Abwicklungsthemen im Tagesgeschäft im Rahmen der bestehenden Kundenbeziehung, dies im Bereich der liquiden oder/und Alternativen Investmentfondsstrukturen. Sie übernehmen im Wesentlichen folgende Aufgaben:

 

  • Sie agieren als Single-Point-of Entry während des gesamten Fondszyklus für Kundenanfragen im Hinblick auf die Funktionen der Verwahrstelle, Register- und Transferstelle, Zentralverwaltung sowie KVG/AIFM.
  • Als erste Anlaufstelle im Tagesgeschäft für unsere Kunden stellen Sie die zeitgerechte Abarbeitung von Kundenanfragen sicher, dabei arbeiten sie eng mit den Spezialistenteams des Bereiches Investmentfonds sowie unserer Tochtergesellschaft IPConcept (Luxemburg) S.A. zusammen.
  • Sie bieten einen Mehrwert für unsere Kunden durch lösungsorientiertes Vorgehen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
  • Die Aktualisierung und Verwaltung von unserer Kundendatenbank (CRM), die Sicherstellung interner Dokumentationen zur Kundenbeziehung sowie die Organisation von Kundenterminen gehört ebenfalls zu den regelmäßig anfallenden Aufgaben.
  • Sie nehmen Kundenaufträge zur Änderung oder Anpassung bestehender Fondsprojekte (insbesondere Auflagen, Fusionen und Liquidationen) entgegen und binden die Key Account Manager sowie Projekt- und Onboardingeinheiten aktiv mit ein.

Sie als Mensch und Profi:

 

  • Sie haben eine Bankausbildung und eine einschlägige Weiterqualifizierung sowie idealerweise ein wirtschaftswissenschaftliches Hochschulstudium mit gutem Erfolg absolviert.
  • Sie bringen mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Investmentfondsgeschäft insbesondere im Bereich Client Servicing mit.
  • Sie haben sich umfassende Kenntnisse der in Luxemburg und Deutschland geltenden rechtlichen Bestimmungen des Fondsgeschäftes aneignen können.
  • Ihr sicheres und lösungsorientiertes Auftreten und Ihre starke Kommunikationsfähigkeit in Kundengesprächen kennzeichnen Sie in besonderer Weise.
  • Der Umgang mit neuen Medien und Präsentationstechniken ist Ihnen vertraut.
  • Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Flexibilität, Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft zur selbständigen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise aus.
  • Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Anwendungen (MS Excel, MS PowerPoint, MS Word) sicher.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.

 


  • Client Services Manager

    il y a 1 semaine


    Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps plein

    DZ PRIVATBANK S.A.Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio: Ihre Aufgabe ist das Client Servicing gegenüber unseren institutionellen Kunden. Für die Fondsinitiatoren sind Sie der Ansprechpartner für alle Abwicklungsthemen im Tagesgeschäft im Rahmen der bestehenden Kundenbeziehung, dies im Bereich der liquiden oder/und Alternativen Investmentfondsstrukturen....

  • Client Services Manager

    il y a 1 mois


    Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps plein

    DZ PRIVATBANK S.A. Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:   Ihre Aufgabe ist das Client Servicing gegenüber unseren institutionellen Kunden. Für die Fondsinitiatoren sind Sie der Ansprechpartner für alle Abwicklungsthemen im Tagesgeschäft im Rahmen der bestehenden Kundenbeziehung, dies im Bereich der liquiden oder/und Alternativen...

  • Praktikant Client Service

    il y a 4 semaines


    Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK Temps plein

    Wir sind die genossenschaftliche Privatbank der Volksbanken Raiffeisenbanken und auf die Geschäftsfelder Private Banking, Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen spezialisiert. Unser Geschäftsmodell basiert auf der engen Kooperation mit der genossenschaftlichen FinanzGruppe und unserer Standortpräsenz an den internationalen Finanzplätzen in...

  • Comptable Senior

    il y a 5 jours


    Strassen, Luxembourg Abiomis Temps plein

    **Comptable Senior - Clients Locaux, Fiduciaire Digitalisée Une fiduciaire est actuellement à la recherche d’un **Comptable Senior** afin de rejoindre ses bureaux. Cette fiduciaire est en plein développement au Luxembourg et est implantée sur le territoire depuis **plus de 20 ans** aujourd’hui. Sa **stabilité** est notamment due à sa clientèle de...

  • IT System Administrator

    il y a 1 mois


    Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps plein

    DZ PRIVATBANK S.A. Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:   Standortübergreifende Installation, Rollout und Betrieb unserer Windows Clients (ThinClients, PCs und Notebooks) Automatisierung, Weiterentwicklung und Betrieb des Client-Managements Paketierung und Bereitstellung unserer Applikationen und unseres Betriebssystems Zentrale Steuerung und...

  • Operations Manager

    il y a 20 heures


    Strassen, Luxembourg Ayvens Temps plein

    Description Ayvens est le leader du leasing opérationnel à Luxembourg, en Europe et dans le monde. Société de services dont l’actionnaire principal est le groupe Société Générale, Ayvens place le client au cœur de son organisation. Notre force, c’est notre équipe : 135 personnes qui, par leur enthousiasme, leur engagement et leur bonne humeur...

  • Management Assistant

    il y a 4 semaines


    Strassen, Luxembourg Ergon Recruitment (Luxemburg) Temps plein

    **Fonction**: The Management Assistant and Office Manager will be a central person in organizing (i) the schedules, meetings and travels for the Luxembourg team, (ii) coordinate the administrative filing of the Luxembourg companies, (iii) take responsibility for the office management in Luxembourg, and (iv) liaise frequently with the teams in the other...

  • Manager Corporate

    il y a 3 semaines


    Strassen, Luxembourg Abiomis Temps plein

    Manager Corporate – 29 Jours de Congé, Pas de Timesheet Nous accompagnons actuellement notre partenaire, une fiduciaire ultra dynamique d'une 30-aine de collaborateurs, dans la recherche d'un Manager Corporate.Avec plus de 15 ans d'existence au Luxembourg, cette fiduciaire est devenue le partenaire privilégié d'une clientèle diversifiée...

  • Responsable Du Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Strassen, Luxembourg Ayvens Temps plein

    Description ALD Automotive I LeasePlan est le leader du leasing opérationnel à Luxembourg, en Europe et dans le monde. Filiale du groupe Société Générale, société de services, le client est au cœur de notre organisation. Notre force, c’est notre équipe : 130 personnes qui par leur enthousiasme, leur engagement et leur bonne humeur développent...


  • Strassen, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Centre pour le développement intellectuel **Missions**: - Gestion des demandes (commandes) (Auftragsmanagement); - Gestion des ressources (Ressourcenmanagement); - Gestion des partenaires internes et externes (Stakeholdermanagement); - Développement des processus et des standards; -...

  • Business Manager Senior

    il y a 3 semaines


    Strassen, Luxembourg Groupe Demeter Temps plein

    Le Groupe DEMETER est un cabinet de recrutement fondé par quatre Ingénieurs et Business Managers ayant la même passion pour la transformation, l'innovation et le management d’équipe. Notre client est un groupe de conseil en transformation, management et stratégie français indépendant. Il accompagne ses clients sur leurs grands projets de...

  • Business Manager Senior

    il y a 4 semaines


    Strassen, Luxembourg Groupe Demeter Temps plein

    Le Groupe DEMETER est un cabinet de recrutement fondé par quatre Ingénieurs et Business Managers ayant la même passion pour la transformation, l'innovation et le management d’équipe. Notre client est un groupe de conseil en transformation, management et stratégie français indépendant. Il accompagne ses clients sur leurs grands projets de...


  • Strassen, Luxembourg ALD Automotive Luxembourg Temps plein

    Description ALD Automotive I LeasePlan est le leader de la location opérationnelle au Luxembourg, en Europe et dans le monde. Filiale du groupe Société Générale, société de services, le client est au cœur de notre organisation. Notre force, c'est notre équipe : 155 personnes qui, par leur enthousiasme, leur engagement et leur bonne humeur,...

  • Procurement Manager

    il y a 4 semaines


    Strassen, Luxembourg ALD Automotive Luxembourg Temps plein

    Description ALD Automotive est le leader du leasing opérationnel à Luxembourg ; n°1 en Europe et n°2 dans le monde. Filiale du groupe Société Générale, société de services, le client est au cœur de notre organisation. Notre force, c’est notre équipe : 130 personnes qui par leur enthousiasme, leur engagement et leur bonne humeur construisent...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines


    Strassen, Luxembourg RH Partners Temps plein

    RH Partners accompagne les personnes et les organisations dans leurs projets d'évolution : Recrutement, reclassement, conseil, audit RH, coaching. Depuis plus de 30 ans, nos cabinets proposent leur expertise et offrent une réponse pertinente, s'inscrivant dans des valeurs fortes. Notre cabinet de Luxembourg recherche, dans le cadre du développement de...


  • Strassen, Luxembourg DZ PRIVATBANK S.A. Temps plein

    DZ PRIVATBANK S.A. Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:   Standortübergreifende Installation, Abbau und Umzug von IT-Arbeitsplätzen Zentrale Installation und Konfiguration der bankeigenen Clients mittels HP Device Manager Vorbereitung und Ausgabe von Hardware Bearbeitung von Service- und Incident-Tickets und Unterstützung der Anwender bei Nutzung...

  • Project Manager Meter Reading

    il y a 4 semaines


    Strassen, Luxembourg Creos Temps plein

    Project Manager Meter Reading & Market Communication (m/f/n)Département : Grid Support | Lieu : Merl | Contrat : CDI | Demande N°19122Vos missionsVous définissez le périmètre et suivez rigoureusement la roadmap du programme de la Market Communication (MaCo) ainsi que du flux des données de comptage entre les différents systèmes informatiquesVous...


  • Strassen, Luxembourg Creos Temps plein

    Project Manager Meter Reading & Market Communication (m/f/n)Département : Grid Support | Lieu : Merl | Contrat : CDI | Demande N°19122Vos missions Vous définissez le périmètre et suivez rigoureusement la roadmap du programme de la Market Communication (MaCo) ainsi que du flux des données de comptage entre les différents systèmes...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines


    Strassen, Luxembourg METRUM sa Temps plein

    **Votre rôle**: Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons une personne motivée pour rejoindre une équipe administrative au top ! Cette personne doit impérativement être dotée d’un excellent relationnel et d’une rigueur à toute épreuve. Cette fonction est disponible à temps partiel, à temps partiel évolutif vers temps complet ou...

  • Junior Project Manager

    il y a 4 semaines


    Strassen, Luxembourg Resultance Temps plein

    For one of our Clients based in Luxembourg, we are currently looking for a _**_Junior Project Manager_**_:_ Objectives - Support cross-functional IT projects, such as an ERP implementation (Odoo) - Funnel process automation needs and coordinate tasks / stakeholders throughout their execution - Ensure around-the-clock progress, visibility, and continuity of...