Chargés de Clientèle

il y a 4 semaines

Luxembourg Spuerkeess Temps plein
Chargés de Clientèle (m/f/n)


Spuerkeess recherche activement plusieurs Chargés de Clientèle pour renforcer son réseau des agences


Vos missions


  • Accueil physique et téléphonique des clients
  • Gérer et développer son portefeuille de clients personnel
  • Analyser et détecter les besoins des clients et répondre à leurs questions
  • Démarchage commercial proactif et conseil
  • Participation au développement commercial du réseau des agences


Vos responsabilités


  • Faire preuve d’attitudes collégiales et partager les informations à disposition pour permettre à ses collègues de réaliser le travail
  • Présenter les informations disponibles et de manière adaptée à ses interlocuteurs
  • Démontrer un engagement pour réaliser les tâches en temps et en qualité et accepter de se remettre en question pour accroitre son efficacité
  • Communiquer régulièrement pour informer ses responsables de l’avancé du travail, d’éventuels retards ou blocages et s’adapter aux instructions de fixation de priorités
  • Utiliser les moyens mis à dispositions par la Banque pour exécuter les tâches en suivant les règles et les procédures en vigueur
  • Respecter les instructions de ses responsables tout en apportant un esprit de critique constructive quant à leur pertinence
  • Connaitre et respecter le code de conduite et les règlements en matière RH de la Banque
  • Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels et démontrer de la volonté de les soutenir dans la réalisation de leur mission ou projets
  • S’inscrire dans une approche « client centric », faisant de la satisfaction des clients une priorité
  • Démontrer une ouverture d’esprit face au changement et s’adapter à l’évolution de la Banque
  • Faire preuve de respect et d’intégrité envers soi et les autres
  • S’adapter à la politique de gestion des risques de la Banque


Qualifications requises


  • Titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou bachelor à orientation économique, finances ou similaire
  • Sens commercial développé
  • Aisance relationnelle et bonne présentation
  • Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, anglaise et allemande


Compétences techniques


L’acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d’apprentissage démontrées, être effectuée par l’encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d’intégration.


Compétences métier


  • Encadrement et fidélisation des clients
  • Application d’une approche commerciale
  • Produits bancaires (cartes, comptes, produits de placement et investissement, crédits)
  • Secret professionnel (confidentialité et discrétion)


Compétences réglementaires


  • Réglementation MIFID et AML


Compétences informatiques et digitales


  • Bonnes connaissances des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et outils de collaboration (MS Teams)
  • Connaissances de base des nouvelles technologies permettant de proposer des optimisations et digitalisation des processus


Raisons pour rejoindre Spuerkeess


  • Pilier de la place financière luxembourgeoise avec des notations parmi les meilleures au monde
  • Employeur de confiance liant tradition et innovation bancaire depuis 1856
  • Engagement fort envers la responsabilité sociale et économique
  • Conditions salariales attractives avec un statut de droit public assimilé à celui des employés de l’État
  • Grande flexibilisation des heures de travail et mode de travail hybride
  • Programme d’encadrement personnalisé avec un suivi tout au long de l'intégration
  • Large offre de formations et une forte mobilité interne synonyme d’évolution de carrière
  • Actions de bien-être au travail et salle de fitness Spuerkeess gratuite avec cours collectifs
  • Élu employeur le plus attractif au Luxembourg en 2023 selon l’Étude Randstad


Votre dossier de candidature devra contenir


  • Un curriculum vitae détaillé
  • Une lettre de motivation


Pour les diplômes obtenus à l’étranger, hors Benelux, une inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l’Enseignement supérieur devra obligatoirement être introduite.


Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement.

  • Chargés de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    Chargés de Clientèle (m/f/n)Spuerkeess recherche activement plusieurs Chargés de Clientèle pour renforcer son réseau des agencesVos missionsAccueil physique et téléphonique des clientsGérer et développer son portefeuille de clients personnelAnalyser et détecter les besoins des clients et répondre à leurs questionsDémarchage commercial proactif...

  • Plusieurs Chargés de Clientèle

    il y a 1 mois

    Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Temps plein

    En vue de renforcer ses équipes de son réseau des agences, Spuerkeess recherche activement plusieurs Chargés de Clientèle (M/F) Réf. DPP2405 **Profil recherché**: - Titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou bachelor à orientation économique, finances ou similaire; - Sens commercial développé; - Aisance relationnelle et bonne...

  • Chargés de Relations Clientèle Institutionnelle

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Temps plein

    En vue de renforcer son Service Institutional Relationship Management, Spuerkeess recherche activement des Chargés de relations Clientèle Institutionnelle (M/F) Réf. IRM2307 **Profil recherché**: - Titulaire d’un diplôme Bachelor ou Master; - Une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans la Gestion de Clients Institutionnels constitue un...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle - Logistique**: **Date**:22 févr. 2023 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Afin de renforcer nos équipes, POST Logistics,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    Référence : LOL-2021-16 A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online. Nous recherchons actuellement: **Un Chargé de Clientèle (F/H)** CDD, à temps plein (40h/semaine) Vos missions: - Gérer la prise des appels entrants et régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs, - Gérer la...

  • Chargé-e de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Félix Giorgetti Temps plein

    Description Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer le service Gestion des acquéreurs au sein du Département Commercial, Félix Giorgetti Sàrl recherche un-e Chargé-e de clientèle **Missions principales**: En liaison directe avec le responsable du Service, votre mission sera d’assurer le contact et le conseil des clients de la...

  • Chargé de la relation clientèle

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Luxembourgticket GIE Temps plein

    Le groupement d'intérêt économique Luxembourgticket GIE, créé à l'initiative et avec le soutien du ministère de la Culture, regroupe trois activités : echo.lu, culture.lu et luxembourgticket. L'activité luxembourgticket est un réseau national de billetterie qui gère la vente de tickets d'entrée pour des manifestations culturelles, sportives et...

  • Collaborateurs Pour Le Support Clientèle Private

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Temps plein

    En vue de renforcer son Service Institutional Relationship Management, Spuerkeess recherche activement des Collaborateurs pour le Support Clientèle Private Assets (M/F) Réf. IRM2306 **Profil recherché**: - Titulaire d’un diplôme Bachelor ou équivalent; - Une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans le Support Clientèle Institutionnelle...

  • Un/une Chargé(e) de Clientèle technico-commercial(e) parlant français et allemand en CDI

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Center Randstad Temps plein

    Nous recherchons, pour un client spécialisé en location de matériel TP,Un/une Chargé(e) de Clientèle technico-commercial(e) parlant français et allemand en CDI (f/h/X)Dans le cadre de son développement, notre client recrute un/une Chargé(e) de Clientèle afin de renforcer son équipe de vente.Vous possédez déjà une solide expérience dans la vente...

  • Manager Comptable

    il y a 5 jours

    Luxembourg Abiomis Temps plein

    **Manager Comptable - Clientèle Intéressante, Salaire Attractif **Magnifique fiduciaire **située à quelques pas de la **Gare du Luxembourg,** nous sommes fiers de collaborer avec notre partenaire depuis plusieurs années. Cette fiduciaire qui ne cesse de développer ses activités et gérer par une personne aimable, avenante et toujours disponible pour...

  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 4 semaines

    Luxembourg G4S Temps plein

    Description G4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l’outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients. Afin de renforcer...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Luxembourg Fyte Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle (F/M) vous serez le premier interlocuteur du client avec sa banque. Vous devrez être à l’écoute de ses besoins et aurez comme rôle de le conseiller sur les produits et les services afin de répondre au mieux à ses attentes. **Vos principales missions**: Accueil des clients Détection et accroche des...

  • Agent Back Office Clientèle Institutionnelle

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Temps plein

    En vue de renforcer son Service Support Large Clients, Spuerkeess recherche activement Un Agent Back Office Clientèle institutionnelle (M/F) Réf. SLC2321 **Profil recherché**: - Titulaire d’un diplôme fin d’études secondaires classique ou générale; - Une première expérience professionnelle dans le domaine du back-office des marchés...

  • Senior Comptable

    il y a 1 mois

    Luxembourg Abiomis Temps plein

    **Senior Comptable - Centre-Ville, Clientèle Fidèle et Prestigieuse Situé dans une **magnifique** **maison de maître** en plein cœur du centre-ville du Luxembourg, notre partenaire de longue date recherche aujourd’hui un Comptable Expérimenté qui aura la chance de gérer un portefeuille de sociétés commerciales et financières. Notre partenaire...

  • Expert-Comptable - Clientèle Loyale, Equilibre Privé/Pro

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Abiomis Temps plein

    Expert-Comptable – Clientèle Loyale, Equilibre Privé/Pro Notre partenaire est une fiduciaire implantée au Luxembourg depuis de nombreuses décennies. Elle propose un accompagnement qualitatif à une clientèle de sociétés commerciales luxembourgeoises en matière de comptabilité, fiscalité et gestion de salaires. Ceci lui a permis d'avoir des...

  • Chargé D’affaire Industrie/logistique

    il y a 4 semaines

    Luxembourg LIP Luxembourg Temps plein

    **Résumé**: - Langues Français- - Diplôme Bac+2**Description du poste**: **CHARGE D’AFFAIRES dans le domaine de l’industrie/logistique en CDI** - connaissance du territoire luxembourgeois - un poste en démarrage pendant 1 an en sédentaire (suivi et développement de la clientèle en position d’accompagnement par le manager - un poste commercial...

  • Chargé(e) middle-office

    il y a 13 heures

    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d'entreprises...

  • Chargé-e de Reporting Règlementaire

    il y a 5 jours

    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg, nous servons trois types de clients : les clients privés, les professionnels de la finance et les entreprises luxembourgeoises. Au sein du département Finance, vous êtes rattaché-e au pôle « Accounting & Reporting », en charge de la...

  • Chargé de Communication

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    **Chargé de communication (M/F)**: L'administration communale se propose de recruter pour les besoins de la Cinémathèque, un chargé de communication (M/F), dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée déterminée, limité à une année et rémunéré par analogie au «groupe d’indemnité A1, sous-groupe administratif» de...

  • Chargé(E) Middle-office

    il y a 1 mois

    Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    **Chargé(e) middle-office (Gestion Comptes & Produits) CDD**: **Date**:18 avr. 2023 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST...