Customer Service Representative
Il y a 1 semaine
Niederkorn, L0L, Luxembourg
Airtech
Temps plein
Missions
- Assurer un contact quotidien avec les clients afin de garantir un service de qualité et répondre efficacement à leurs besoins
- Collaborer étroitement avec les Account Managers pour le suivi des dossiers
- Gérer le contrôle, l’encodage et le suivi des commandes, ainsi que la mise à jour de l’ERP
- Coordonner les activités avec les services production, achats et logistique
- Participer activement aux démarches d’amélioration continue
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
- La connaissance de l’allemand constitue un atout
- Sens de l’organisation et esprit d’initiative
- Réactivité, flexibilité et dynamisme
- Esprit d’équipe et aisance relationnelle
- Forte orientation client et souci constant de la satisfaction Type de contrat
- Contrat à durée déterminée (CDD)
- Assurer un contact quotidien avec les clients afin de garantir un service de qualité et répondre efficacement à leurs besoins
- Collaborer étroitement avec les Account Managers pour le suivi des dossiers
- Gérer le contrôle, l’encodage et le suivi des commandes, ainsi que la mise à jour de l’ERP
- Coordonner les activités avec les services production, achats et logistique
- Participer activement aux démarches d’amélioration continue
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
- La connaissance de l’allemand constitue un atout
- Sens de l’organisation et esprit d’initiative
- Réactivité, flexibilité et dynamisme
- Esprit d’équipe et aisance relationnelle
- Forte orientation client et souci constant de la satisfaction Type de contrat
- Contrat à durée déterminée (CDD)
