Nsi - Itil Incident Manager - Fr/an

**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un(e) **Problem & Knowledge Manager** parlant **français et anglais.** **Vos principales responsabilités**: - Gestion des problèmes (Problem Management)_ - Identifier, analyser et résoudre les causes racines des incidents majeurs et récurrents - Mettre...

BTO Research is a consulting firm, part of the Relatech Group, that has been supporting its clients in innovative projects for over 15 years, ensuring a customized approach to meet market challenges. Founded in 2008, we have gathered and enhanced the historical experience of consulting to which we have added two key elements: research and innovation. This...

**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Support L2** parlant **français et anglais**. **Vos principales responsabilités**: - Exécution de checklist de contrôle journalières - Résolution d'incidents techniques - Support aux utilisateurs - Collaboration avec les autres équipes...

**Incident Management Leader - FR/EN**: We are looking for an **Incident Management Leader speaking French and English**. **Your main responsibilities**: - Ensure that all activities within the process (Tickets, Reports, Meetings) are being performed at a high level of quality and that it meets its associated Service Level Agreements and/or Operational...

**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Spécialiste Manage File Transfer (MFT)** parlant **français et anglais.** **Vos principales responsabilités**: Mettre en place des flux sécurisés avec les partenaires Se coordonner avec les services techniques des partenaires Respecter les...

**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Ingénieur Réseaux Senior**parlant **français** et **anglais**. **Vos principales responsabilités**: Diagnostiquer, gérer et résoudre des incidents réseaux de nature complexe Paramétragete te configuration d’équipement réseaux Collabration...

**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un(e) **Test Manager** parlant **français** et **anglais**. **Vos principales responsabilités**: Accompagnement sur la standardisation de la politique de test Finaliser et déployer les composants de la Politique de Test : processus, modèles de livrables,...

**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Expert poste de travail Windows**parlant français et anglais. Vous jouerez un rôle clé dans la définition, la gestion et la maintenance de l’architecture et de la configuration de plus de 10 000 postes de travail Windows au sein d’un environnement...

**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Senior Helpdesk Agent** parlant français et anglais. **Vos principales responsabilités**: Assurer le support technique aux utilisateurs (poste de travail, logiciels, périphériques, etc.) Gérer les incidents et les demandes via l’outil de ticketing...

**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Consultant M365**parlant **français** et **anglais**. **Vos principales responsabilités**: - Support technique et formation utilisateur- Rédiger des guides de résolution de problèmes et des procédures opérationnelles pour améliorer...