Assistant Social

**Statut** : Employé de l'État
**Qui recrute ?**:
Office national de l'accueil

**Missions**:

- Dans le cadre de la convention régissant le suivi socio-éducatif et la prise en charge des bénéficiaires de protection temporaire (BPT) habitant dans le privé:

- Assurer un accompagnement socio-éducatif en effectuant des visites régulières à domicile;
- Assurer un accompagnement administratif en fournissant les explications nécessaires sur le fonctionnement du système social luxembourgeois;
- Préparer l’organisation pratique des visites et rédiger les comptes-rendus;
- Travailler en collaboration avec les partenaires effectuant également le suivi socio-éducatif des personnes hébergées en privé;
- Participer aux réunions internes afin d’échanger sur la situation des BPT hébergés en privé et collaborer dans le cadre des missions de la division sociale et pédagogique;
- Assurer une permanence sociale hebdomadaire à l’ONA pour les personnes ne bénéficiant pas d’un suivi à domicile;
- Effectuer des médiations entre les familles d’accueil et les BPT, Procéder à des signalements en cas de situations de détresse de mineurs;
- Orienter vers les services compétents en matière de protection des mineurs.
- Autres missions:

- Collaborer avec d’autres divisions et sections internes pour le suivi des données;
- Faire un reporting régulier au responsable de la cellule de suivi temporaire et/ou à la personne référente;
- Participer à des groupes de travail internes et externes;
- Rédiger des procédures après analyse du terrain, Participer au développement du service.
- Exécuter des tâches administratives:

- Assister à l’organisation quotidienne des tâches;
- Gérer les demandes des bénéficiaires de la protection temporaire de manière rigoureuse;
- Assurer le suivi administratif/social/juridique/médical des dossiers;
- Participer à la permanence téléphonique et traiter les courriels quotidiennement;
- Gérer et analyser des données, et tenir à jour la base de données;
- Encoder et importer des données dans des fichiers ou des bases de données, assurer le contrôle, imprimer et diffuser les listes des données importées;
- Assurer la documentation et l’archivage;
- Documenter son travail de façon appropriée dans le dossier social;
- Échanger avec l’équipe de relogement en cas de retour des BPT en privé dans le réseau d’accueil de l'ONA.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Identifier les besoins sur le terrain par rapport à l’encadrement et au suivi socio-éducatif des résidents;
- Avoir des connaissances du réseau social luxembourgeois;
- Maîtriser parfaitement les langues luxembourgeoise, française et anglaise;
- Posséder de bonnes capacités rédactionnelles et maîtriser l’orthographe française;
- Être capable d’animer des séances d’information et des entretiens;
- Faire preuve de pédagogie et de méthodologie;
- Savoir travailler avec les outils Microsoft Office (Excel/Word);
- Organiser son travail en fonction des exigences de la hiérarchie ou des priorités définies;
- Connaître la législation en vigueur dans le domaine de la libre circulation des personnes, de l’immigration, de l’intégration des étrangers et, plus généralement, dans le domaine social;
- Permis de conduire B.

**Compétences comportementales**
- Faire preuve de conscience professionnelle et avoir le sens de l’organisation, de la gestion et de la responsabilité;
- Observer et analyser les besoins de la section et les mettre en contexte avec les procédures existantes;
- Travailler avec rigueur;
- Être polyvalent et flexible;
- Faire preuve d'empathie et avoir un sens prononcé du contact humain et de la communication;
- Être proactif et prendre des initiatives;
- Savoir travailler en équipe et de façon autonome;
- Être flexible et ouvert aux changements.

**Atouts**
- La connaissance de toute autre langue est considérée comme un avantage.

**Conditions d’admission**:
**Poste d'employé de l'État**

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

**Diplômes**

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor d’assistant social et/ou d’assistant d’hygiène sociale
ou de son équivalent. Vous disposez de l’autorisation d’exercer la profession.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.