Middle Office Agent

**Middle Office Agent (M/F/n)**

**Département**: SMO - Securities & Market Operations

**Service**: SEC - Securities

**Vos missions**

En tant que Middle Office Agent, vous serez chargé(e) de la gestion et du paramétrage du progiciel bancaire titres, ainsi que d’apporter un support technico-fonctionnel aux équipes du service Securities et aux autres services utilisateurs et techniques.

Vos principales responsabilités sont les suivantes:

- Assurer le paramétrage du progiciel bancaire GEOS dédié à la gestion des titres, en tenant compte des besoins fonctionnels des utilisateurs
- Fournir un support opérationnel et technique aux équipes, afin de garantir la résolution efficace des incidents et le bon fonctionnement des processus
- Gérer les interactions avec l’éditeur Software Daten Service pour assurer la performance du système et contribuer à l’optimisation des processus opérationnels
- Analyser les évolutions apportées par les nouvelles versions de l’outil, coordonner leur implémentation, organiser les phases de test et participer activement aux mises en production
- Identifier les besoins en nouvelles fonctionnalités, en assurer l’analyse et l'intégration dans le système existant
- Contribuer à des projets transversaux liés aux instruments financiers, en participant à la conception et à la mise en œuvre de solutions innovantes
- Agir en tant qu’interlocuteur privilégié du service pour toutes les questions technico-fonctionnelles, et assurer le rôle d’intermédiaire avec le département informatique

**Qualifications requises**

- Titulaire d'un BAC
- Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine des titres / middle office
- Maîtrise des langues française et anglaise, la connaissance de la langue allemand constitue un avantage

**Compétences techniques**

L’acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d’apprentissage démontrées, être effectuée par l’encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d’intégration.

**Compétences métier**

- Opérations back-office
- Instruments financiers

**Compétences réglementaires**:

- MIFIR

**Compétences informatiques et digitales**:

- Base de données (utilisation p.ex. Access ou SQL)
- Geos
- SDS
- Swift

**Compétences comportementales**

- Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels
- S’inscrire dans une approche client centric faisant de la satisfaction des clients une priorité
- Faire preuve d’ouverture d’esprit face au changement et s’adapter à l’évolution de la banque
- Démontrer de l’engagement et de la passion pour la réalisation de ses missions

**Raisons pour rejoindre Spuerkeess**:

- Élu employeur le plus attractif au Luxembourg en 2023 selon l’Étude Randstad
- Engagement fort envers la responsabilité sociale et économique
- Conditions salariales attractives avec un statut de droit public assimilé à celui des employés de l’État
- Grande flexibilisation des heures de travail et mode de travail hybride
- Programme d’encadrement personnalisé avec un suivi tout au long de l'intégration
- Large offre de formations et une forte mobilité interne synonyme d’évolution de carrière
- Actions de bien-être au travail et salle de fitness Spuerkeess gratuite avec cours collectifs

**Informations sur le recrutement**:
Veuillez nous adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation en postulant directement sur notre site carrière. Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement.

Pour les diplômes obtenus à l’étranger, hors Benelux, une inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l’Enseignement supérieur devra obligatoirement être introduite.