Card Management Officer

il y a 1 semaine


Howald, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

**Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg, nous desservons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Au sein du département Operations, notre équipe Card Management, composée de 4 personnes, prend en charge la gestion des cartes de débit, de crédit & accompagne notre clientèle sur l'offre carte et tous les services qui y sont liés. Suite à une prochaine mobilité interne, nous recherchons, pour cette équipe, un-e Sr Card Management Officer afin de continuer à fournir un service de qualité et contribuer à l'image d'excellence de la Banque. Pour que cette position soit un succès, les différentes missions auxquelles vous devrez faire face seront les suivantes: - Assumer la responsabilité d'édition et de gestion des cartes de paiement sur toute leur durée de vie en veillant au respect des normes Risk/Compliance. - Analyser les demandes, conseiller et guider les clients internes/externes sur l'offre carte et les services connexes prestés par des tiers au nom de la Banque afin de permettre aux clients de jouir des prestations "carte" personnalisées à hauteur de ses propres exigences. - Examiner et valider des fichiers et reportings de production liés aux transactions cartes afin de garantir le respect et l'exécution des instructions données aux prestataires tiers. - Contribuer à assurer un service de type 'helpdesk d'urgence' aux clients détenteurs d'une carte de crédit et de débit. - Effectuer des recherches et fournir aux entités Finance, Risk, Compliance, Legal, Monitoring, Crédit des bases de données contenant des informations qui leur sont nécessaires. **Profil**: Diplômé-e d'un certificat d'études supérieures, vous disposez d'une première expérience bancaire et avez déjà pu appréhender des sujets liés aux cartes et moyens de paiement. - Vous maitrisez Excel. - Une première expérience sur un Core Banking sera un atout. - Vous êtes à mínima bilingue en français et en anglais. La connaissance de l'allemand et du luxembourgeois sera considérée un atout. - Vous avez déjà assuré du service client et savez leur fournir une solution adaptée à leurs besoins. Convaincu-es que notre diversité fait notre force, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, Lëtzebuerg. Attentifs à l'égalité des chances, nous nous engageons à travers des actions concrètes, notamment en faveur des jeunes talents, des femmes, des collaborateurs seniors Vous souhaitez - vous développer en valorisant votre expérience préalable dans le domaine des paiements ; - rejoindre des équipes composées de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et compétences complémentaires, - vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle ; - évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents Adressez-nous votre lettre de motivation accompagnée d'un CV via notre Espace Carrières. Pour information, un extrait du casier judiciaire de moins de 2 mois vous sera demandé avant la conclusion de tout contrat de travail.



  • Howald, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg, nous servons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Certifiée B Corp depuis 2023, notre Banque s'engage à renforcer l'impact...

  • Risk Management Officer

    il y a 4 semaines


    Howald, Luxembourg ONE group solutions Temps plein

    ONE group solutions provides next generation fund management solutions delivered by a hand-picked team of senior industry experts and supported by NextGen technology. We provide third-party Management Company, Corporate Secretary, Regulatory and Strategic Consulting, and Governance Technology solutions. The group, headquartered with full substance in...

  • Officer 1 - Risk Management

    il y a 2 semaines


    Howald Hesperange, Luxembourg Gen 2 Careers Temps plein

    What’s the role? To provide professional and first-class services to a portfolio of alternative clients in line with the defined business activities. To promote the positive image of Gen II through the professional application of services and knowledge.  All tasks to be carried out efficiently and effectively, in accordance with Gen II’s...

  • Officer 1 - Risk Management

    il y a 2 semaines


    Howald Hesperange, Luxembourg Gen 2 Careers Temps plein

    What’s the role? To provide professional and first-class services to a portfolio of alternative clients in line with the defined business activities. To promote the positive image of Gen II through the professional application of services and knowledge.  All tasks to be carried out efficiently and effectively, in accordance with Gen II’s...

  • Senior Corporate Officer

    il y a 1 mois


    Howald, Luxembourg Abiomis Temps plein

    Permanent Howald, Hesperange, Luxembourg 65 000€/an BDGR380 Si vous êtes actuellement Corporate Officer, passionné par votre métier, mais que vous ressentez le besoin de bénéficier d’un meilleur équilibre vie privée/professionnelle et ce dans une fiduciaire stable et digitalisée, alors cette opportunité vous intéressera certainement. Notre...

  • Payroll Manager

    il y a 2 semaines


    Howald, Luxembourg Abiomis Temps plein

    Payroll Manager – Télétravail, Horaires FlexiblesNous sommes heureux d'accompagner une fiduciaire basée à Howald dans le cadre de son recrutement d'un Manager Payroll. Cette société possède des bureaux à travers le monde et se divise au Luxembourg en différents départements et équipes, qui travaillent dans des bureaux modernes et bien...

  • HR Recruitment Officer

    il y a 6 jours


    Howald, Luxembourg Losch Luxembourg Temps plein

    Um unser HR-Team am Standort Howald zu verstärken, suchen wir ab sofort einen erfahrenen:HR Recruitment Officer [m/w/d]No.: VN1871Du verantwortest den gesamten Recruiting-Prozess und bist zentrale Ansprechperson für Fach- und Führungskräfte innerhalb der Losch Gruppe. Du identifizierst Talente, baust nachhaltige Netzwerke auf und positionierst Losch...

  • HR Development Officer

    il y a 2 semaines


    Howald, Luxembourg Losch Luxembourg Temps plein

    Um unser HR-Team am Standort Howald zu verstärken, suchen wir ab sofort einen:HR Development Officer (m/w/d)VN1844Deine AufgabenDu organisierst, koordinierst und begleitest Schulungen von der Planung bis zur erfolgreichen UmsetzungDu entwickelst kreative und zukunftsorientierte Konzepte für Personalentwicklung und WeiterbildungDu gestaltest unseren...

  • Senior Officer

    il y a 3 semaines


    Howald, Luxembourg GEN II Luxembourg Services SARL Temps plein

    This is a unique opportunity to join a dynamic and fast-growing private equity fund administration service provider in our newly established Luxembourg office. The role sits within the Client Services Fund Accounting department, reporting to the Senior Manager. The main activities of the department are fund accounting, financial reporting, net asset value...

  • Kyc Officer

    il y a 1 mois


    Howald, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg, nous servons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Certifiée B Corp depuis 2023, notre Banque s'engage à renforcer...