Réceptionniste Hôtel

il y a 6 jours

Luxembourg PNS INTERIM Luxembourg Temps plein

Le réceptionniste est un professionnel travaillant dans le secteur de l’hôtellerie. Son rôle principal est d’accueillir les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les services offerts par l’établissement. Le réceptionniste est souvent le premier point de contact pour les clients et joue un rôle crucial dans leur expérience globale à l’hôtel. C’est un métier qui demande d’excellentes compétences en service client, de la polyvalence et une grande capacité d’organisation.

Missions:

- Accueillir chaleureusement les clients et effectuer les formalités d’enregistrement.
- Gérer les réservations, les annulations et les demandes spéciales des clients.
- Fournir des informations sur les services offerts par l’hôtel, tels que les équipements, les horaires de restauration, etc.
- Assurer la facturation et la gestion des paiements des clients.
- Répondre aux demandes des clients, qu’il s’agisse de demandes d’informations, de réservations de services supplémentaires ou de résolution de problèmes.
- Maintenir l’ordre et la propreté du hall de réception.
- Collaborer avec d’autres services de l’hôtel, tels que le service d’étage ou le service de conciergerie, pour répondre aux besoins des clients.
- Effectuer les check in, check out sur logiciel Opera

Pour occuper le poste de réceptionniste, il est nécessaire de posséder les compétences suivantes:

- Excellentes compétences en service client et sens de l’accueil.
- Capacité à communiquer de manière claire et courtoise, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
- Bonne connaissance des logiciels de réservation et de gestion hôtelière.
- Maîtrise de plusieurs langues étrangères, notamment l’anglais.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
- Sens de l’organisation et attention aux détails.
- Capacité à rester calme et professionnel en toutes circonstances.

**Formation**
- CAP Services Hôteliers.
- BTS Hôtellerie-Restauration, option Mercatique et Gestion Hôtelière.
- Bachelor en Management de l’Hôtellerie.
- Master en Management de l’Hôtellerie et du Tourisme.

maitrise du logiciel Opera obligé

Qui sommes nous ?

Votre agence PNS Intérim est ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13H30h à 17h30 au 20 Rue du X Septembre à Esch-Sur-Alzette, Luxembourg.

Si cette offre vous intéresse, merci de postuler directement sur cette annonce et n'hésitez pas à nous contacter au 27 999 612 pour plus d'informations.

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    Luxembourg hôtel Bristol Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour occuper un poste de réceptionniste tournant immédiatement disponible. Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité, avez un excellent sens du service client et souhaitez faire partie d'une équipe exceptionnelle, nous serions ravis de vous accueillir ! Exigences: - Expérience mínimale de...

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    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    **Job opening criteria**: Jobs: - Réceptionniste (H/F) - + 2 jobs**Skills**: - Anglais - Permis BPlaces: - Luxembourg, LuxembourgConditions: - CDI - Temps Plein - Télétravail non accepté **The company**: L'hôtel Le Place d'Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c'est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation...

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    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    **Job opening criteria**: Jobs: - Réceptionniste (H/F) - + 1 job**Skills**: - Anglais - Permis BPlaces: - Luxembourg, LuxembourgConditions: - CDI - Temps Plein - Télétravail non accepté **The company**: L'hôtel Le Place d'Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c'est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation...

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    il y a 2 heures

    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    Job opening criteria The company L'hôtel Le Place d'Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c'est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation sur-mesure. L'hôtel offre l'hospitalité de 16 chambres & 12 suites, dans plusieurs catégories et superficies. Toutes bénéficient d'une décoration soignée dans un style classique &...

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    Luxembourg les jardins d’Anaïs Temps plein

    POSTE À POURVOIR Vous êtes à la recherche d'un poste de réceptionniste à mi-temps en CDI ? Au sein d'un établissement d'exception au Luxembourg ? Les Jardins d'Anaïs vous offre cette possibilité. - Cdi à 35 heures du Lundi à Vendredi. - Poste à pourvoir fin Octobre début Novembre 2024 - 2 jours de repos (Samedi et Dimanche) - salaire selon...

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    il y a 2 semaines

    Luxembourg PRO INTER Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un hotel de luxe basé à Luxembourg Ville, un(e) réceptionniste polyglotte FR/ANG/ALL/LUX. La maitrise du système informatique OPERA est **obligatoire** Dynamique Discret Appréciant travailler en équipe Ayant le sens du service Qui sommes nous ? **Vous recherchez un emploi ? PRO-Inter est le partenaire idéal...

  • Réceptionniste (M/F/d)

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Hôtel-Restaurant-Bar by DAHM Temps plein

    **Réceptionniste (M/F/d)**: **NOTRE ETABLISSEMENT**: L’Hôtel-Restaurant DAHM est régi en 3e génération par la Famille Junker - DAHM. Notre entreprise familiale est située en pleine nature dans les Ardennes Luxembourgeoises, entre Ettelbruck et Diekirch (30 km de Luxembourg-Ville). Nous disposons 25 chambres entièrement renouvelées. Notre...

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    Luxembourg Hôtel Le Place d’Armes Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’hôtel Le Place d’Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c’est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation sur-mesure. L’hôtel offre l’hospitalité de 18 chambres & 12 suites, dans plusieurs catégories et superficies. Toutes bénéficient d'une décoration soignée dans un style...

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    Luxembourg CHRONOJOB Temps plein

    L'agence _**CHRONOJOB **_recherche pour l'un de ses clients sur le marché luxembourgeois, _**un réceptionniste en hôtellerie H/F**_._ **Activités du réceptionniste en hôtellerie H/F**: - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation...

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    Luxembourg Hôtel Le Place d'Armes Temps plein

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