Onboarding & Business Support Manager

il y a 2 semaines


Kayl, Luxembourg i-Hub Temps plein

We are currently looking to recruit an Onboarding & Business Support Manager

**Your responsabilities**:
Lead a small team involved in:
Pre-Sales phase:

- Understand and define the client’s operating model (perform a gap analysis).
- Provide and promote standard SLA’s
- Support the Sales team

Post-Sales:

- Deal with client user access management
- Provide clients trainings on:

- API
- Notifications
- Mass-onboarding
- Documentation Matrices (PP, PM, Contract)
- Data dictionary
- End-Client portal
- Change management SLA vs standard SLA (if required)
- Organisation of UAT and end-to-end tests
- Organisation of non-regression tests
- Preparation of B.O. teams

Post migration phase:

- Monitoring and prioritizing of incident resolution
- Data management and reconciliation

**Profile**:
5 years’ AML/KYC experience in Banking /Transfer Agency/ Fund Operations

Good MS Office skills

Analytical and problem-solving skills, with good attention to detail

Bachelor degree in business, finance or related fields

Excellent communication and organisational skills

Team player

Strong language Skills: Fluent French, English, Luxembourgish and/or German. Any other European languages are considered a strong advantage

**Offers**:
We offer an attractive job in a dynamic and growing company offering a unique market solution. If you are an entrepreneur and have the will to make a difference by being a driving force behind solutions, then this is the job for you. We offer an attractive remuneration package. This job is partly eligible for teleworking.

**Your response**:
Please note that regarding i-Hub’s obligation to implement internal control procedures as a PFS support company, you will be asked to provide us with a copy of your criminal records (Bulletin N°3) during the recruitment process.

**Data Protection notice**
By replying to this job offer, you acknowledge that i-Hub S.A. will process your personal data within the context of the recruitment process (in accordance with Art. 6 (1) b) of GDPR). i-Hub will act as data controller and your personal data will be shared internally with the persons involved in the recruitment process.



  • Kayl, Luxembourg Editus Luxembourg S.A. Temps plein

    Description Intégrer la **ONE Agency** by** Editus** c’est se laisser séduire par une** entreprise collaborative** et « **data oriented**», qui place la donnée au cœur de ses métiers. Fun, Target et Team Spirit ça vous parle ? Ce sont justement les **valeurs** par lesquelles sont animés nos 130 collaborateurs ! **Base de données référente**...


  • Kayl, Luxembourg Editus Luxembourg S.A. Temps plein

    Description Intégrer la **ONE Agency** by** Editus** c’est se laisser séduire par une** entreprise collaborative** et « **data oriented**», qui place la donnée au cœur de ses métiers. Fun, Target et Team Spirit ça vous parle ? Ce sont justement les **valeurs** par lesquelles sont animés nos 130 collaborateurs ! **Base de données référente**...

  • Key Account Manager

    il y a 3 jours


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    Description Intégrer** Editus **c’est se laisser séduire par une **entreprise collaborative **et « **data oriented** », qui place la donnée au cœur de ses métiers. **NEO Agency** est le business partner de plusieurs centaines d'entreprise au Luxembourg. **Fun, Target **et **Team Spirit**, ça vous parle ? Ce sont justement les valeurs par...

  • Brand Manager

    il y a 4 jours


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  • Digital Project Manager

    il y a 2 semaines


    Kayl, Luxembourg Editus Luxembourg S.A. Temps plein

    Description Intégrer** Editus**c’est se laisser séduire par une **entreprise collaborative**et « **data oriented** », qui place la donnée au cœur de ses métiers. **NEO Agency** est le business partner de plusieurs centaines d'entreprises au Luxembourg. **Fun, Target**et **Team Spirit**, ça vous parle ? Ce sont justement les valeurs par lesquelles...

  • Ciso

    il y a 2 semaines


    Kayl, Luxembourg i-Hub Temps plein

    We are currently looking to recruit a Chief Information Security Officer. **Your responsabilities**: The Chief Information Security Officer (CISO) is a senior executive role responsible for developing and implementing an information security program that includes procedures and policies designed to protect enterprise communications, systems, and assets from...

  • Inside Sales Account Manager

    il y a 2 semaines


    Kayl, Luxembourg Editus Luxembourg S.A. Temps plein

    Description Intégrer **Editus** c’est se laisser séduire par une **entreprise collaborative** et « **data oriented** », qui place la **donnée au cœur de ses métiers**. **Fun**, **Target** et **Team Spirit** ça vous parle ? Ce sont justement les **valeurs** par lesquelles sont animés nos 130 collaborateurs ! **Base de données référente à...

  • Inside Sales Account Manager

    il y a 1 semaine


    Kayl, Luxembourg Editus Luxembourg S.A. Temps plein

    Description Intégrer **Editus** c’est se laisser séduire par une **entreprise collaborative** et « **data oriented** », qui place la **donnée au cœur de ses métiers**. **Fun**, **Target** et **Team Spirit** ça vous parle ? Ce sont justement les **valeurs** par lesquelles sont animés nos 135 collaborateurs ! **Base de données référente à...

  • BI Analyst

    il y a 2 semaines


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    Description Intégrer Editus c’est se laisser séduire par une **entreprise collaborative** et** « data driven »**, qui place la donnée au cœur de ses métiers. Fun, Target et Team Spirit ça vous parle ? Ce sont justement les valeurs par lesquelles sont animés nos 130 collaborateurs ! **Base de données référente** à Luxembourg, Editus est...

  • BI Developer

    il y a 4 jours


    Kayl, Luxembourg Editus Luxembourg S.A. Temps plein

    Description Intégrer Editus c’est se laisser séduire par une **entreprise collaborative** et** « data driven »**, qui place la donnée au cœur de ses métiers. Fun, Target et Team Spirit ça vous parle ? Ce sont justement les valeurs par lesquelles sont animés nos 130 collaborateurs ! **Base de données référente** à Luxembourg, Editus est...