Un Conseiller Mobilité Acl

il y a 5 heures

Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe du CMV (Conseils, Mobilité, Voyages).

Publié le 11/10/2024

Vos principales responsabilités et missions sont les suivantes:

- Assurer l’accueil physique, téléphonique et suivre le courrier entrant (y compris mail)
- Gestion du processus des encaissements des cotisations membres (annonce des encaissements, mise en place des modifications, lancement des rappels, encodage des informations de paiement, désactivation des membres) via l’outil CRM
- Tenir à jour le fichier membres
- Prodiguer des Conseils sur tous nos produits et services en matière de mobilité, de prévention et d’assistance et fournir des services de mobilité par une collaboration efficace, en accompagnant le membre dans son expérience ACL
- Proposer de nouvelles offres adaptées aux besoins et à la situation de chaque utilisateur : promotions, nouveaux produits ou services, évolution de gammes
- Prendre en charge d’autres missions plus administratives (ex. cartes fidélité ).

Vos compétences techniques et sociales:

- De formation Bac ou équivalent, une première expérience réussie, constitue un atout
- Maîtrise des langues luxembourgeoise, française et allemand et l’anglais
- Bonne maîtrise des outils Microsoft Office
- Excellente communication et sens de l’empathie,
- Forte orientation et écoute active du client
- Bon sens de l’organisation et structure des idées/tâches
- Intérêt pour la Mobilité et/ou les Voyages
- Très bon esprit d’équipe, curiosité, flexibilité et dynamisme

Nous offrons:

- Horaires de travail 8-18
- Un travail varié et évolutif dans une équipe dynamique au sein d’une entreprise orientée vers l’avenir
- Un package salarial intéressant en fonction de vos compétences et performances
- Des avantages extra-légaux
- Des possibilités d’évolution en interne

Vous pensez avoir le profil correspondant à cette offre ?

**Une question ?**:
Notre équipe RH est à votre disposition pour répondre à vos interrogations
- Bianca Uhlmann, responsable recrutement_

  • Finance Accounting Intern

    il y a 14 heures

    Bertrange, Luxembourg ACL - Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    Stagiaire Contrôle de GestionEntreprise : ACL LuxembourgLieu : LuxembourgDomaine : Contrôle de gestion / FinanceType de poste : Stage (12 mois, temps plein)À propos de l'ACLL'Automobile Club du Luxembourg (ACL) est l'organisation de mobilité de référence au Luxembourg et propose à ses membres une large gamme de services dans les domaines de la...

  • Un B2B Project Manager Profleet

    il y a 2 jours

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**: ACL Pro Fleet est l’association dont le but est de regrouper l’ensemble des professionnels en charge de la mobilité en entreprise ainsi que leur fournir des solutions à haute valeur ajoutée, services de conseil personnalisés et formation exclusive. Avis aux passionnés automobiles, disposant d’une bonne...

  • Unformateur Aux Premiers Secours

    il y a 2 jours

    Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein

    **Responsabilités principales**: Dans le cadre du développement de l'activité de notre Centre de Formation, nous recrutons un(e) "Formateur Premier Secours". Directement rattaché au département RH. - Dispenser des formations aux premiers secours et des cours de prévention pour divers publics, y compris les employés de l'ACL, les écoles et les...

  • Aide-ménagère (M/F/d) - Antenne de Soins de

    il y a 7 jours

    Bertrange, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    **Aide-ménager (M/F/D) - référence : 3977** pour son antenne de soins de Bertrange en CDI à 24-30h/semaine. Missions: - Assurer les accompagnements-soutiens et tâches domestiques avec discrétion et en respectant rigoureusement le milieu de vie du bénéficiaire - Faire la gestion des courses (liste, conseils, organisation, rangement, dates de...

  • Aide-ménager (M/F/d)

    il y a 7 jours

    Bertrange, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Le Service des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise - Doheem Versuergt a.s.b.l. - recrute **Aide-ménager (M/F/D) - **référence : 3977 Pour son antenne de soins de Bertrange en CDI à 24-30h/semaine. **Missions**: - Assurer les accompagnements-soutiens et tâches domestiques avec discrétion et en respectant rigoureusement le milieu de vie...

  • Réceptionnaire Après Vente Automobile

    il y a 3 jours

    Bertrange, Luxembourg CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Délégué Commercial Byd

    il y a 2 semaines

    Bertrange, Luxembourg CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Réceptionnaire après vente automobile

    il y a 14 heures

    Bertrange, Luxembourg CAR Avenue France Temps plein

    Description entreprise :CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon), en Suisse (Genève) et en Allemagne.Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :3 000 collaborateurs150 concessions et services34 marques distribuéesun...

  • HR Manager Adjoint

    il y a 2 semaines

    Bertrange, Luxembourg Steel Shed Solutions Temps plein

    Steel Shed Solutions est une plateforme digitale internationale basée à Luxembourg. Créée en 2001, Steel Shed Solutions est aujourd’hui une scale up de quatre-vingts collaborateurs qui réalise un chiffre d’affaires de plus de 50 millions d’euros. Nous sommes spécialisés dans la conception et la vente en ligne de bâtiments métalliques...

  • Coordinateur Régional de Forum Parental

    il y a 7 jours

    Bertrange, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse - Département ministériel - Direction générale de l'aide à l'enfance et à la famille - Service de l'aide à l'enfance et à la famille - Eltereforum Le service Eltereforum propose des lieux de rencontre,...