Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 10 heures

Luxembourg PRO INTER Temps plein

Nous sommes à la recherche de plusieurs réceptionnistes en hôtellerie (H/F).

En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous jouerez un rôle essentiel dans leur expérience hôtelière. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que toutes les demandes et requêtes soient traitées de manière efficace et professionnelle.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, en veillant à ce qu'ils reçoivent un accueil chaleureux et personnalisé.
- Gérer les réservations et les annulations, en vous assurant de la disponibilité des chambres et en conseillant les clients sur les différents services et équipements de l'hôtel.
- Assurer un service de conciergerie en fournissant des informations sur les attractions touristiques locales, les transports et les restaurants.
- Effectuer les opérations de check-in et de check-out, en collectant les paiements et en fournissant des factures précises.
- Maintenir un environnement de travail propre et bien organisé à la réception.

Les compétences attendues pour le poste de réceptionniste en hôtellerie sont les suivantes:

- Excellente présentation et sens de l'accueil.
- Forte capacité à communiquer de manière claire et courtoise, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de réservation hôtelière.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations de stress.
- Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris les weekends et les jours fériés.
- Bilingue français/anglais serait un atout apprécié.
- Permis et voiture indispensable

Qui sommes nous ?

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Spécialisés dans le domaine du

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    il y a 2 jours

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    il y a 10 heures

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    il y a 2 jours

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    Job opening criteria The company L'hôtel Le Place d'Armes, estampillé Relais & Châteaux depuis 2012, c'est aussi 3 restaurants, un Bar et un service de privatisation sur-mesure. L'hôtel offre l'hospitalité de 16 chambres & 12 suites, dans plusieurs catégories et superficies. Toutes bénéficient d'une décoration soignée dans un style classique &...

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    il y a 7 jours

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