Responsable Grands Donateurs

Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation médicale humanitaire internationale indépendante qui apporte une aide d’urgence aux populations victimes de conflits armés, d’épidémies, d’exclusion des soins et de catastrophes naturelles. MSF fournit une assistance fondée sur les besoins des populations, sans distinction de race, religion, sexe, ni appartenance politique.

MSF est présente à Luxembourg, depuis 1986 et compte aujourd’hui 35 personnes, réparties entre la gestion-finances-RH, l’unité de recherche opérationnelle (LuxOR) et le département Collecte de Fonds et Communication.

Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche de notre futur(e)

**Responsable Grands Donateurs** (f,h,x)

Vous intégrerez une équipe de 10 personnes, dont la mission est de collecter des fonds au Luxembourg, et de communiquer sur MSF et ses missions, pour que sa voix d’acteur humanitaire majeur au niveau international soit entendue et visible par la population du Grand-Duché.

Au sein du département communication et collecte de fonds, vous serez en charge du pôle one-to-one. C’est un pôle qui gère les relations privilégiées et spécifiques avec chaque **grand donateur.**

**À Luxembourg, **on distingue différents types de grands donateurs:

- les donateurs privés et individuels
- les entreprises,
- les associations,
- les communes,
- et les fondations.

Accompagné(e) du Major Donor Officer, vous êtes en charge de la prospection, du recrutement, du suivi et de la fidélisation des grands donateurs.

Vous avez des objectifs annuels en termes de nombre de partenariats à conclure et de volume des dons annuels à réaliser pour chaque cohorte-cible.

**Responsabilités**
- Définir les stratégies et les objectifs pour vos cibles
- Collecter l’information auprès de vos collègues au Luxembourg ou à l’international
- Conclure des partenariats grands donateurs
- Mettre en œuvre la politique de prospection de nouveaux partenaires privés
- Animer une communauté de donateurs privés et gérer les partenariats (rédaction des conventions, animation du partenariat, organisation d’évènements, remises de chèques, visibilité des partenaires)
- Rédaction de documents promotionnels visant à mettre en avant notre ONG et ses projets auprès des partenaires privés
- Rédaction d’appels aux dons pour collecter des fonds au profit d’une urgence ou d’une thématique
- Mise à jour de la partie philanthropie de notre site web
- Actualiser les données ‘donateurs’ dans notre CRM
- Participation à des évènements pour recruter de nouveaux donateurs
- Mettre à jour notre politique d’acceptation des dons (due diligence)
- Procéder à des enquêtes de due diligence en interne et gérer la relation avec les prestataires externes
- Être à l’écoute du marché, des actualités, et des évènements importants à Luxembourg.
- Réaliser des rapports narratifs et financiers
- Faire le bilan des actions menées (KPI relatifs à l’activité) et des différentes campagnes
- Participer aux groupes de travail au niveau international (partage d’expérience et bonnes pratiques avec les pairs des autres sections MSF)

**Profil recherché**
- Diplôme en marketing, commerce, sciences humaines ou expériences équivalentes
- Expérience de plusieurs années requise dans des fonctions commerciales ou partenariales dans le secteur privé ou au sein d’une ONG
- Connaissance de la langue luxembourgeoise et de l’environnement luxembourgeois fortement souhaitée
- Très bonne maitrise du français et de l’anglais
- Maitrise de l’utilisation d’un CRM, Excel (gestion listes), Word (publipostage)
- Permis de conduire obligatoire

**Compétences et savoir être**
- **NOS VALEURS managériales SONT VOS VALEURS personnelles**:
**Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation**
- Être force de proposition, orienté résultats et avoir une bonne appréhension des chiffres
- Capacité à traduire les objectifs en actions tangibles et à transcrire le contenu pour chaque audience
- Habilité à convaincre son auditoire et ses cibles
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Ouverture, curiosité, flexibilité et polyvalence
- Rigueur, autonomie, rapidité d’action

**Conditions**
- Contrat à durée indéterminée à temps plein avec période d’essai de 6 mois
- Poste basé à Luxembourg avec possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
- Salaire brut mensuel à partir de 3850 euros + valorisation expériences MSF ou assimilées
- Assurance complémentaire santé (CMCM Business)
- 18 Tickets restaurant d’une valeur faciale de 8,40 € (pris en charge à 2/3 par MSF)
- Spécificités : Travail en soirée et week-end à certaines occasions (soirées donateurs ou remises de chèque) - de la flexibilité est demandée
- Date de prise de poste : dès que possible

**Vous souhaitez postuler ?**

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