Sales Mobility Consultant

At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Ayvens est le leader du leasing opérationnel à Luxembourg, en Europe et dans le monde. Société de services dont l’actionnaire principal est le groupe Société Générale, Ayvens place le client au cœur de son organisation. Notre force, c’est notre équipe : 155 personnes qui, par leur enthousiasme, leur engagement et leur bonne humeur développent l’entreprise depuis 1985. Ayvens à Luxembourg est aussi une des toutes premières sociétés à s’être engagée pour la RSE, la Responsabilité Sociétale des Entreprises, en obtenant le label de l’INDR en 2011 et en signant la charte de la Diversité en 2013. En 2017, 2019, 2021 et 2023 l’institut Great Place To Work® a certifié Ayvens Luxembourg en tant qu’entreprise dans laquelle il fait bon travailler à l’issue d’une enquête menée auprès de tous ses collaborateurs. Sales Mobility Consultant (SMC) - Business Development Votre mission: En tant que Sales Mobility Consulant (SMC) - Business Development, vous interviendrez dans la gestion d’un portefeuille de clients de taille variable. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Sales Internal Mobility Consultants et la force de support administratif de son département. Ensemble, vous serez garants de la relation client et de leur satisfaction à l’égard des comptes dédiés. La mission du Sales Mobility Consultant (SMC) - Business Development consiste à: - Acquérir des nouveaux comptes présentant un potentiel varié (> 5 véhicules) en accord avec la stratégie de l’entreprise - Traiter les requêtes commerciales stratégiques (négociation d’accord, défense de prix, appels d’offres etc) ainsi que les demandes entrantes (lead management) - Entretenir son réseau de relation afin de promouvoir Ayvens sur le marché Luxembourgeois - Développer son portefeuille et contribuer à la génération de nouvelles relations d’affaires en utilisant son réseau personnel et professionnel - Assurer des visites régulières et organisées des clients et prospects en fonction de leur importance et potentiel, et documenter ces visites dans le CRM de l’entreprise - Réactiver des comptes existants chez Ayvens et répondre dans les délais convenus - Organiser et participer à des events garages / webinars / conférences clients - Être le référent principal auprès des responsables de flotte ou décisionnaires en construisant une relation de proximité - Ecouter et conseiller le client sur sa mobilité (choix de véhicules, de motorisations, niveau de services, etc) en tenant compte de ses objectifs afin de constituer un dossier en bonne et due forme - Gérer des comptes composants son portefeuille selon une maturité définie (12 mois) - Mettre en place certains comptes internationaux en collaboration avec le Sales Mobility Consultant dédié - Accompagner les clients vers la transition énergétique et vers la mobilité multimodale en les conseillant selon l’actualité du secteur fleet - Augmenter le taux de pénétration des produits Ayvens auprès des clients du portefeuille - Offrir un haut niveau de qualité dans l’approche commerciale et dans la prospection active de clients potentiels au Luxembourg - Faire preuve de proactivité dans l’organisation de l'agenda (définir un plan de visites et d'appels téléphoniques pour accroître l'acquisition de nouveaux clients) - Faire preuve d'autonomie et prendre les décisions les plus adéquates pour une gestion saine des risques, pour un contrôle serré des marges et dans le respect de nos engagements envers la qualité - Être capable de mener un projet tout en coopérant le cas échéant avec les différents services - Se former de façon continue sur notre écosystème au Luxembourg et en Europe pour le partager avec nos clients. - Partager son expertise avec son entourage en faisant preuve de pédagogie et de disponibilité afin d’améliorer les processus et apporter une réelle valeur ajoutée au département et à ses collègues directs. Votre profil: - Master avec au minimum 5 ans d’expérience et/ou vous avez entre 5 à 10 ans d’expérience dans une fonction commerciale - Formation de type supérieur BAC + 4 (minimum), à orientation commerciale ou économique - Maîtrise du français et de l’anglais (l’allemand et le luxembourgeois représentent de sérieux atouts) - Expertise en prospection / une expérience commerciale d’au-moins 3 ans dans la gestion de comptes clients est souhaitée - Vous vous appuyez sur un réel sens commercial pour créer des relations durables de qualité avec vos clients - Intéressé par l’automobile, vous êtes autonome et aimez les défis - Vous avez le sens des chiffres et un bon raisonnement mathématique - Vous respectez vos engagements sans aucune tolérance - Incontestable « team player », vous êtes orienté résultats et vous osez argumenter votre position en regard de la stratégie de la société - Vous adoptez un comportement exemplaire et constant quel que