Assistant(E) à La Direction Des Opérations Et Au

**C.E.L. S.A.** **Service du Personnel** **56-62 Rue de Hollerich** **L-1740 LUXEMBOURG** **Vos missions**: Vous êtes rattaché au Directeur des Opérations, vous travaillez en support des services technique, financier et commercial, et vous êtes plus particulièrement en charge de ces missions: - Assurer l’Interface de communication entre le service commercial, le service technique et le service financier; - Observer les flux de travail; - Préparer des rapports pour le Directeur des Opérations; - Planifier et animer des réunions de suivi; - Effectuer travaux correctifs pour le bon fonctionnement des flux internes. Planification et suivi des projets - Création hebdomadaire de la liste des en-cours projets; - Réunion planification hebdomadaire avec les Teams Leaders; - Animation de différentes réunions; - Réunion bi-hebdomadaire avec les Sales; - Attribution des projets aux Team Leaders; - Vérification, signature et remise des dossiers projets; - Suivi des dossiers projets; - Mise à jour mensuelle du plan de charge; - Suivi et communication des heures prestées sur projet; - Mise en real des projets terminés; - Vérification de la sortie du matériel et heures prestées avant clôture d’un projet; - Assistance mensuelle Operations Manager pour mise à jour des prévisions financières; - Participation aux analyses des en-cours avec une marge < à 15%; - Suivi financier des projets, analyse des coûts, participation à la préparation des factures et états d’avancement en collaboration avec les différents services. Qualité des processus et outils - Contribuer à l’amélioration du bon fonctionnement du service technique; - Analyse et correction des dysfonctionnements des différents services; - Participation aux développement/corrections de différents outils; - Interface de communication entre le service technique, financier et commercial; - Aide et formation aux collègues et nouveaux employés; - Observation et respect des requis; - Back-up de l’Operations Manager en cas d’absence pour congé/maladie ou autre et des autres assistantes. **Votre profil**: De formation minimum Bac+2/3 (Assistant (e) de direction, Gestion PME, Management Commercial et Opérationnel). Vous possédez une expérience réussie de 3 ans dans une fonction similaire et les connaissances techniques suivantes: - Utilisation des différents programmes informatiques (Office plus particulièrement Excel, SAP ou autre ERP, Planningtool); - Connaissances dans le domaine technique appréciées (installations de type sécurité du bâtiment); - Langues : Français, allemand obligatoire.La connaissance de l’anglais et du luxembourgeois est considérée comme un atout Vous vous reconnaissez dans ces qualités: - Bon sens de communication interpersonnelle (interne); - Contribution sincère dans la recherche de solutions; - Proactivité interne; - Détecter les besoins du service technique et faire la communication afférente en interne; - Etre attentif aux besoins des clients externes et internes (écoute, conseil); - Polyvalence; - Rigueur.