Stagiaire - Transformation Digitale Et Expérience Client

il y a 2 jours

Luxembourg POST Group Temps plein

**Stagiaire - Transformation Digitale et Expérience Client**: **Date**:18 déc. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Dans ce contexte, nous recherchons actuellement un(e)** Stagiaire - Transformation Digitale et Expérience Client** **(M/F/n)** **Vos missions**: **Projet de stage** Vous serez impliqué(e) dans un projet clé visant à améliorer l'expérience client digitale de plusieurs sites web ou apps du Groupe POST Luxembourg. Votre rôle sera de mettre en place la plate-forme « Content Square », qui permet d’analyser l’expérience client en ligne pour mieux engager, convertir et fidéliser nos clients. Vos principales missions seront les suivantes: - Apprentissage de Content Square - Analyser les parcours clients sur nos sites web afin d'identifier les points de friction et les points d'amélioration - Proposer des améliorations à apporter à nos sites web afin d'améliorer leur efficacité et leur ergonomie - Analyse des résultats des enquêtes de satisfaction (notamment les verbatims) pour des sites web ou des apps **Vos missions annexes** Vous allez aider l’équipe dans l’accomplissement des tâches opérationnelles suivantes: - Effectuer des visites dans des points de vente de POST pour en mesurer l’expérience client - Interviewer des clients et réaliser des graphiques synthétisant des résultats d’analyse **Votre profil**: - Être étudiant en cursus BAC+2 avec une spécialisation en Digital Marketing, Data Analysis, Management ou Applied Artificial Intelligence - Être conventionné(e) par un organisme de formation pour un stage de 4-6 mois consécutifs idéalement à partir de février 2025 - Maîtriser les outils bureautiques (Microsoft Office) et idéalement la suite Power BI (Desktop, Service, Power Automate, rapports paginés ) - Avoir un esprit d’analyse et de synthèse - Être capable de travailler en équipe et en autonomie - Maîtriser parfaitement le français. Avoir un niveau intermédiaire en luxembourgeois et en anglais, et des bases en allemand seraient un atout **Intéressé(e) ?** Quoi de mieux qu’un stage pour gagner en expérience et pour découvrir une entreprise innovante ? Rejoignez-nous en cliquant sur **"Postuler"**pour** acquérir de nouvelles compétences**, au sein d’un environnement agréable et dynamique. Au cours du processus de recrutement, des documents vous seront demandés, dont une copie récente de votre certificat de scolarité ainsi que de l’extrait du casier judiciaire (si vous êtes majeur). **POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.

  • Manager en Transformation Digitale

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Sia Partners Temps plein

    **Company Description** Sia Partners réinvente le métier du conseil et apporte un regard innovant et des résultats concrets à ses clients. Nous avons développé des solutions basées sur l’Intelligence Artificielle et le design pour augmenter l’impact de nos missions de conseil. Notre présence globale et notre expertise dans plus de 30 secteurs et...

  • Directeur Technology

    il y a 4 jours

    Luxembourg adVeci Advisors Temps plein

    Our client, a leading **International consulting firm** based in Luxembourg, is looking for a visionary **Director - Technology (M/F)** to join its management team. In this high-impact role, you will drive the strategic development and growth of the firm’s **Technology Advisory practice**, helping clients navigate digital transformation with...

  • Un/une Stagiaire Conventionné(E)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein

    Description En tant que chambre professionnelle et établissement public, regroupant les entreprises de tous les secteurs économiques - hormis l’artisanat et l’agriculture - la Chambre de Commerce conçoit sa raison d’être et son rôle dans la défense des intérêts des entreprises luxembourgeoises qui la constituent. Les entreprises affiliées à...

  • Stagiaire Marketing Digital

    il y a 6 jours

    Luxembourg Workplace sarl Temps plein

    WORKPLACE Luxembourg recrute pour l'un de ses clients un(e) stagiaire Marketing Digital H/F. VOS MISSIONS: - Création de contenu (rédaction, photographie, vidéo, montage, mise en page) pour les différents réseaux sociaux - Gestion de la réputation en ligne de la marque - Animation et mise à jour du contenu éditorial sur les sites internet et le...

  • Stagiaire Digitalisation de La Formation

    il y a 4 jours

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    La Croix-Rouge luxembourgeoise recherche **Un stagiaire Digitalisation de la Formation (M/F/D) - référence : 4785** pour son service Ressources Humaines, équipe Formation à Merl-Luxembourg, à partir de septembre 2024, pour une durée d'au moins 6 mois. Ce stage s’articulera autour de la Digitalisation de la formation, que ce soit au niveau de la...

  • Stagiaire (M/F)

    il y a 2 jours

    Luxembourg Fujitsu Luxembourg Temps plein

    **Pourquoi Fujitsu ?** Pour être compétitif et prospérer dans un monde en pleine transformation numérique, les entreprises doivent doter leurs employés de technologies de pointe pour l'innovation, générer de nouveaux niveaux de connaissances et repenser leurs services et leurs engagements clients. Nous accompagnons nos clients dans leur cheminement...

  • Stagiaire - Développeur Java

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Sopra Steria PSF Luxembourg Temps plein

    Sopra Steria, l’un des leaders européens du conseil, des services numériques et de l’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance...

  • Stagiaire Responsable de Département

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    **Stagiaire Responsable de département (H-F) **:CF-STAGERESPDEP/11-22 - Lieux - Auchan Retail Luxembourg - Fonctions - Stagiaire (h-f) / Praktikant (m/w) - Statuts du contrat - Stagiaire / Praktikant - Types de contrat - Stage / Praktikum En quête de nouveaux défis ? Que diriez-vous de participer à la transformation d’Auchan Retail au...

  • Stagiaire Marketing Et Commerce B2B

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    **Stagiaire Marketing et Commerce B2B : Jouets fin d'année (H-F) **:CF-STAGEMARKET/02-23 - Lieux - Auchan Retail Luxembourg - Fonctions - Stagiaire (h-f) / Praktikant (m/w) - Statuts du contrat - Stagiaire / Praktikant - Types de contrat - Stage / Praktikum En quête de nouveaux défis ? - Que diriez-vous de participer à la transformation d’Auchan...

  • Stagiaire - IT Transformation de la Production (H/F)

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in...