Compass Group

il y a 2 semaines

Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

Description
**Compass Group** Luxembourg est leader sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises et particuliers depuis 1982.

Plus de 2.100 collaborateurs s’investissent au quotidien dans nos trois pôles d’activités pour vous assurer une prestation de services de grande qualité. Nos activités de Food services, Support services et Soins & Santé offrent une approche transversale pour nos prestations.

**Enjeux**:
Assurer le développement et la fidélisation du portefeuille clients sur l’activité Vending & Automatic Services, en combinant une forte orientation commerciale terrain et une maîtrise technique des solutions déployées. Le poste joue un rôle clé dans le développement du chiffre d’affaires, la rétention des clients stratégiques, et le pilotage de solutions sur mesure adaptées aux besoins des sites.

**Missions principales**:
Développement commercial (New Business)
- Prospecter de nouveaux clients B2B sur le segment vending (secteurs : bureaux, éducation, santé, transport, etc.)
- Élaborer des propositions commerciales en lien avec les besoins spécifiques des sites (flux, horaires, profils usagers)
- Participer à la réponse aux appels d’offres ou consultations privées
- Assurer une veille concurrentielle active sur les innovations vending

2. Fidélisation & support client (Retention)
- Suivre et développer un portefeuille de clients existants
- Identifier les opportunités d’upselling (extension du parc, nouvelles technologies, nouvelles solutions de paiement, etc.)
- Piloter la satisfaction client via des visites régulières, reporting et résolution des incidents

3. Appui technique & coordination des déploiements
- Comprendre et présenter les spécificités techniques des automates (fonctionnement, connectivité, options)
- Être l’interface entre le client et les équipes techniques internes lors des phases d’installation ou de maintenance
- Remonter les problématiques terrain et proposer des solutions correctives ou évolutives

**Profil recherché**

Compétences techniques & commerciales
- Formation commerciale ou technique (BAC+3/5 minimum)
- Expérience réussie dans la vente terrain B2B, idéalement dans un univers vending, foodservice, facilities, ou équipements techniques
- Intérêt prononcé pour les solutions connectées, automates, services digitaux
- Capacité à construire une relation client durable et à mener des négociations
- Maîtrise du** français et de l’anglais** et/ou l’allemand/luxembourgeois est un plus selon les secteurs couverts

Aptitudes personnelles
- Autonomie, rigueur, fiabilité
- Aisance relationnelle et capacité à convaincre
- Sens du service et de la satisfaction client
- ** Appétence pour le terrain et la mobilité (déplacements réguliers)**

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste stratégique à fort impact dans une activité en croissance, avec de grande Ambition
- L’opportunité de contribuer à l’innovation dans les services automatisés et apprendre aux côtés de M. Sauter A. le fameux
- Une entreprise reconnue, en pleine transformation, avec une forte culture de l’excellence opérationnelle qui monte en gamme (Premiumisation)
- Un environnement stimulant mêlant terrain, autonomie et esprit entreprenarial

  • compass group

    il y a 3 heures

    Luxembourg, Luxembourg Compass Group Temps plein

    Compass Group est le leader mondial des services, présent dans 30 pays, avec plus de 580,000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 42 milliards de dollars en 2024. Cette envergure internationale témoigne de la solidité du Groupe et de son ambition : être un partenaire de référence en restauration et multi-services, reconnu pour ses équipes...

  • compass group

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg Compass Group Temps plein 30.000 € - 40.000 € par an

    Compass Group Luxembourg est leader sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises et particuliers depuis 1982.Plus de 2.450 collaborateurs s'investissent au quotidien dans nos trois pôles d'activités pour vous assurer une prestation de services de grande qualité. Nos activités de Food services, Support services et Soins & Santé offrent une...

  • compass group

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg Compass Group Temps plein 25.000 € - 40.000 € par an

    Compass Group Luxembourg est leader sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises et particuliers depuis 1982. Plus de 1.850 collaborateurs s'investissent au quotidien dans nos trois pôles d'activités pour assurer une prestation de services de grande qualité. Nos activités de Food services, Support services et Soins & Santé offrent une...

  • compass group

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Compass Group Temps plein 32.000 € - 42.000 € par an

    Compass Group Luxembourg est le partenaire de référence sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises depuis 1982.Plus de 2.300 collaborateurs s'investissent chaque jour dans nos trois pôles d'activités avec exigence et sens du détail, pour vous garantir une expérience de service haut de gamme.Historiquement liée à la restauration,...

  • Compass Group

    il y a 2 jours

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description Compass Group Luxembourg est leader sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises et particuliers depuis 1982. Plus de 2.000 collaborateurs s’investissent au quotidien dans nos trois pôles d’activités pour vous assurer une prestation de services de grande qualité. Nos activités de Food services, Support services et Soins &...

  • Compass Group

    il y a 4 jours

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description **Compass Group** Luxembourg est leader sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises et particuliers depuis 1982. Plus de 2.300 collaborateurs s’investissent au quotidien dans nos trois pôles d’activités pour vous assurer une prestation de services de grande qualité. Nos activités de Food services, Support services et Soins...

  • Compass Group

    il y a 4 jours

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description Compass Group est leader mondial des services, opérant dans 30 pays, avec 580,000 employés dans le monde, et générant $42 milliards de revenus pour l’année 2024. Notre vision est d’être un partenaire de classe mondiale dans les services de restauration et multi-services, reconnu pour ses équipes remarquables, un service exceptionnel,...

  • Compass Group

    il y a 2 jours

    Luxembourg Compass Temps plein

    **Compass Group** Luxembourg est leader sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises et particuliers depuis 1982. Plus de 2.450 collaborateurs s’investissent au quotidien dans nos trois pôles d’activités pour vous assurer une prestation de services de grande qualité. Nos activités de Food services, Support services et Soins & Santé...

  • Compass - HR Business Partner (H/F) Cdd

    il y a 2 jours

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description Compass Group Luxembourg est leader sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises et particuliers depuis 1982. Plus de 2.000 collaborateurs s’investissent au quotidien dans nos trois pôles d’activités pour assurer une prestation de services de grande qualité. Nos activités de Food services, Support services et Soins &...

  • Compass Group

    il y a 2 semaines

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description **Compass Group** Luxembourg est leader sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises et particuliers depuis 1982. Plus de 2.100 collaborateurs s’investissent au quotidien dans nos trois pôles d’activités pour vous assurer une prestation de services de grande qualité. Nos activités de Food services, Support services et Soins...