Analyste Fonctionnel

**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire

**Qui recrute ?**:
L’administration judiciaire recrute un analyste fonctionnel pour son service de gestion des projets informatiques (SGPI).

Le service de gestion des projets informatiques travaille en étroite collaboration avec le Centre des technologies de l’information de l’État (CTIE).

Les projets de digitalisation de la Justice sont des projets avec une vision long terme et offrent plusieurs atouts:

- Participation à des projets stratégiques à fort impact;
- Environnement stimulant et collaboratif;
- Opportunités d’évolution et de montée en compétences;
- Accès à des outils modernes et à des méthodologies agiles.

**Missions**:

- L’analyste fonctionnel fera partie du service de gestion des projets informatiques;
- Sous la conduite de la Direction de l’information et de la digitalisation, ce service est chargé de la réalisation des projets informatiques et de digitalisation de l’Administration judiciaire.

- Dans le cadre de projets de développement de systèmes d’information et de communication, en tant qu’analyste fonctionnel, votre mission sera:

- Analyse des besoins : recueillir et analyser les besoins des utilisateurs pour identifier les problèmes et les opportunités;
- Coordination: assurer le pont entre les clients (maîtrise d'ouvrage - MOA) et les équipes techniques (développeurs) pour garantir que la solution développée est conforme aux attentes;
- Testing: réaliser des tests fonctionnels et s'assurer que la solution livrée correspond aux spécifications;

**Profil**:
**Compétences techniques**

- Analyse métier et compréhension des besoins : capacité à appréhender les activités, les objectifs et les contraintes de l’administration judiciaire pour proposer des solutions adaptées et pertinentes;
- Analyse et synthèse : aptitude à traiter des données complexes, identifier les besoins et inefficacités, et en extraire des informations exploitables pour concevoir des solutions robustes;
- Modélisation des processus: maîtrise des normes et outils BPMN pour représenter les processus métier et les interactions utilisateurs;
- Modélisation du domaine métier: excellentes compétences en Domain-Driven Design et UML (use cases, diagrammes de classes, activités), identification des personas et formalisation des cas d’utilisation;
- Très bonne capacité rédactionnelle : capacité à produire des spécifications détaillées, cahiers des charges et documentation claire pour les utilisateurs et les équipes techniques;
- Transformation des besoins en livrables agiles : savoir rédiger des epics et user stories avec critères d’acceptation, concevoir des mock-ups d’interfaces et définir les règles de gestion;
- Animation d’ateliers : aptitude à organiser et animer des ateliers collaboratifs (collecte des besoins, conception, formation, post-mortem), incluant préparation des objectifs, gestion du temps, facilitation des échanges et production de livrables concrets;
- Gestion de projet : capacité à piloter de manière autonome des missions limitées dans le cadre de programmes plus larges, sous la supervision du responsable de programme;
- Maîtrise linguistique : excellente maîtrise du français et bonne maîtrise de l’anglais;
- Tests et validation: compétence dans l’élaboration des plans de tests fonctionnels et participation active aux phases de recette et qualification;
- Outils et méthodes : connaissance des outils de suivi (JIRA), de collaboration (Confluence, SharePoint), de modélisation (Draw.io, Balsamiq), des méthodes agiles (Scrum, Kanban, SAFe) et capacité à assurer un reporting précis et régulier.

**Compétences comportementales**

- Esprit d’analyse et de synthèse : capacité à comprendre des problématiques complexes et à les formaliser clairement;
- Communication: aisance à l’oral et à l’écrit, capacité à vulgariser les concepts techniques en langage clair, et à adapter son discours selon l’interlocuteur;
- Sens du service: orientation utilisateur, écoute active et réactivité;
- Autonomie et rigueur: gestion efficace des priorités et respect des délais, capacité à réaliser es tâches de façon proactive, diligente et au niveau de qualité attendu;
- Travail en équipe: collaboration dans une équipe pluridisciplinaire (métier, technique, support);
- Adaptabilité: capacité à évoluer dans des environnements changeants;
- Curiosité: volonté d’apprendre et de s’améliorer en continu;
- Flexibilité: participer à toute tâche liée au projet selon les besoins, pour garantir la réussite globale.

**Atouts**

- Connaissance de la méthodologie Quapital IT ou de HERMES;
- Certifications de type Scrum Product Owner, Scrum Master, PMI-PBA ou équivalents;
- Compréhension des architectures applicatives (monolithique, micro-services);
- Connaissances en Gestion Electronique de Documents;
- Sensibilité aux enjeux de sécurité, performance et d’interopérabilité;
- Maîtrise du luxembourgeois et de l’allemand;
- Expérience professionnelle de plus de 5 ans dans un poste d’analyte fonctionnel